Håndtering av fly - Aircraft ground handling

Fly bakkehåndtering av en Lufthansa Airbus A380 på Frankfurt lufthavn i Tyskland .

I luftfart , luftfartøy bakke definerer betjening av et fly mens det er på bakken og (vanligvis) parkert på en terminal port på en flyplass .

Oversikt

Icelandair Boeing 757 blir betjent av et annet flyselskap; SAS på Gardermoen lufthavn
En bakkebehandler slepebåt trekker en British Airways Boeing 747-400 på Heathrow lufthavn , England
Airbus A380-800 operert av Qatar Airways på forkle utenfor Heathrow Terminal 4 med et bredt spekter av bakkehåndteringsutstyr rundt, for eksempel flycontainer , pallaster , ULD , jetluftstarter , beltelaster , pushback-slep , cateringbiler og dukker.

Mange flyselskaper underleverer bakkehåndtering til flyplasser, håndteringsagenter eller til og med til et annet flyselskap. Ifølge International Air Transport Association (IATA) indikerer konservative estimater at flyselskaper outsourcer mer enn 50 prosent av bakkehåndteringen som foregår på verdens flyplasser. Bakkehåndtering dekker de mange servicekravene til et fly mellom det ankommer en terminalport og det tidspunktet det går på neste flytur. Hastighet, effektivitet og nøyaktighet er viktig i bakkehåndteringstjenester for å minimere behandlingstiden (tiden flyet må forbli parkert ved porten). Raskere snuoperasjoner for lavere bakketider er korrelert med bedre fortjeneste.

Flyselskaper med mindre hyppig service eller færre ressurser på et bestemt sted underleverer noen ganger bakkehåndtering eller vedlikehold av fly til et annet flyselskap, ettersom det er et kortsiktig billigere alternativ til å sette opp egne bakkehåndterings- eller vedlikeholdsevner.

Flyselskaper kan delta i en industristandard Mutual Assistance Ground Service Agreement (MAGSA). MAGSA er utgitt av Air Transport Association (den nåværende versjonen er fra 1981) og brukes av flyselskaper til å vurdere priser for vedlikehold og støtte til fly til såkalte MAGSA-priser, som oppdateres årlig basert på endringer i den amerikanske produsentprisen Indeks. Flyselskaper kan velge å inngå kontrakter for bakkehåndteringstjenester i henhold til vilkårene i en Standard Ground Handling Agreement (SGHA) publisert i International Air Transport Association ( IATA ) Airport Handling Manual . Flyselskaper kan også inngå kontrakt for bakkehåndteringstjenester under ikke-standardvilkår.

De fleste bakketjenester er ikke direkte relatert til selve flyging av flyet, og involverer i stedet andre oppgaver. Hovedkategoriene for bakkehåndteringstjenester er beskrevet nedenfor.

Hytteservice

Hovedmålet med dette tjenestetilbudet er å sikre passasjerkomfort. Selv om rengjøring av hytta utgjør hoveddelen av innsatsen, inkluderer den også oppgaver som påfylling av forbruksvarer om bord (såpe, servietter, toalettpapir, lesemateriell) og vaskbare ting som puter og tepper.

Catering

Hovedartikkel: Catering

Catering inkluderer lossing av ubrukt mat og drikke fra flyet, og lasting av fersk mat og drikke for passasjerer og mannskap. I flyet blir måltider levert på setene i flyselskapets servicevogner . Tom eller søppelfylt vogn fra forrige flytur erstattes med ferske. Måltider tilberedes hovedsakelig på bakken for å minimere mengden forberedelse (bortsett fra kjøling eller oppvarming) som kreves under flyging.

Mens noen flyselskaper tilbyr sin egen catering, har andre enten eid cateringfirmaer tidligere og solgt seg fra selskapene, eller har outsourcet cateringene sine til tredjepartsselskaper. Cateringkilder til flyselskaper inkluderer følgende selskaper:

Ramp service

Bagasje losses fra en Northwest Airlines Boeing 757-200 på Amsterdam lufthavn Schiphol
Et British Airways -fly blir tanket
KLM Pushback -traktor og bakkenhet
Toalettdrenering

Dette inkluderer tjenester på rampen eller forkleet, for eksempel:

Passasjertjeneste

Business jet rengjøring

Dette inkluderer tjenester inne i flyplassterminalen, for eksempel:

  • Leverer innsjekkings skranke for passasjerene som reiser med kundeflyselskapene.
  • Tilby gate- og avgangstjenester. Agentene må møte et fly ved ankomst, samt tilby avgangstjenester, inkludert ombordstigning av passasjerer og stenging av flyreisen.
  • Bemanning av overføringsdiskene, kundeservicediskene og flyselskapene.

Feltdriftstjeneste

Denne tjenesten sender flyet, opprettholder kommunikasjon med resten av flyselskapets drift på flyplassen og med Air Traffic Control .

Liste over bemerkelsesverdige håndteringsmidler

Asia

Bangladesh

India

  • India Air India Airport Services Limited - Alle indiske flyplasser - tilbyr for tiden tjenester på 74 flyplasser i India.
  • India Air India SATS - Delhi, Hyderabad, Bangalore, Trivandrum, Mangalore
  • India LAS Ground Force Handling - Goa, Udaipur og Bagdogra
  • India Bhadra International India Pvt Ltd - Chennai
  • India Bird Worldwide Flight Services Pvt Ltd - Delhi, Mumbai og Kochi
  • India Livewel Aviation -Mumbai og Delhi
  • India Globe Ground India - Ahmadabad, Bangalore
  • India Indo Thai Airport Management Services Pvt Ltd - Amritsar, Lucknow og Mohali
  • India Agile Airport Services Pvt Ltd - tilbyr for tiden tjenester på 8 flyplasser i India.
  • Qatar Qatar Aviation Services - Delhi

Hong Kong

Japan

Korea

Laos

Nepal

Pakistan

Singapore

Filippinene

  • Filippinene Airmach Aviation
  • Filippinene 1 Luftfart
  • Filippinene dnata Filippinene
  • Filippinene MacroAsia Airport Services Corporation
  • Filippinene MDFS FILIPPINER
  • Filippinene Philippine Airport Ground Support Solutions

Taiwan

Thailand

Karibien

Barbados

Jamaica

St. Vincent og Grenadinene

Europa

Belgia

Kypros

  • Kypros LGS håndtering
  • CTT Aviation Ltd.
  • Kypros SWISSPORT

Danmark

Finland

Frankrike

  • Frankrike Groupe Europe Handling
  • Frankrike 3S Alyzia
  • Frankrike AviaPartner
  • Frankrike Ladybird Ground Services
  • Frankrike Samsic Assistance

Hellas

  • Hellas Goldair
  • Hellas Skyserv

Italia

  • Italia Flyplasshåndtering

Latvia

  • Latvia HAVAS Ground Handling Co.

Litauen

Nederland

Norge

Polen

Portugal

Sverige

Sveits

Tyrkia

Storbritannia

Midtøsten

Nord- og Mellom -Amerika

Canada

Cuba

Mexico

forente stater

Sør Amerika

Peru

Uruguay

  • Uruguay Candysur SA

Se også

Referanser

Eksterne lenker og videre lesing

Medier relatert til flyhåndtering på Wikimedia Commons