Amway - Amway

Amway Corp.

Hovedkvarter i Ada, Michigan
Type	Privat
Industri	Markedsføring på flere nivåer
Grunnlagt	9. november 1959 (for 61 år siden) ( 1959-11-09 )
Grunnlegger
Hovedkvarter	Ada , Michigan , USA
Området servert	Verdensomspennende
Nøkkel folk
Produkter	Amway Home, Glister, G&H, Nutrilite , Artistry , AmwayQueen, eSpring, Atmosphere, XS Energy
Inntekt	8,4 milliarder dollar (2019)
Antall ansatte	16 000+
Forelder	Alticor
Nettsted	www .amwayglobal .com

Amway (forkortelse for "American Way") er et amerikansk multi-level marketing (MLM) selskap som selger helse-, skjønnhets- og hjemmepleieprodukter . Selskapet ble grunnlagt i 1959 av Jay Van Andel og Richard DeVos og har base i Ada, Michigan . Amway og søsterselskapene under Alticor rapporterte et salg på 8,4 milliarder dollar i 2019. Det driver virksomhet gjennom en rekke tilknyttede selskaper i mer enn hundre land og territorier.

Amway har blitt undersøkt i forskjellige land og av institusjoner som Federal Trade Commission (FTC) for påstått pyramidespill , men det har aldri blitt funnet skyldig, selv om det har betalt titalls millioner dollar for å løse disse draktene.

Historie

Grunnleggelse

Jay Van Andel og Richard DeVos hadde vært venner siden skoletiden og forretningspartnere i forskjellige bestrebelser, inkludert en hamburgerstand, en luftchartertjeneste og en seilvirksomhet. I 1949 ble de introdusert for Nutrilite Products Corporation av Van Andels andre fetter Neil Maaskant. DeVos og Van Andel meldte seg på for å bli distributører for kosttilskudd fra Nutrilite i august. De solgte sin første eske dagen etter for $ 19,50, men mistet interessen de neste to ukene. De reiste til Chicago for å delta på et Nutrilite -seminar like etterpå, på oppfordring fra Maaskant, som hadde blitt deres sponsor. De så på reklamefilmstrimler og lyttet til samtaler fra selskapets representanter og vellykkede distributører, og deretter bestemte de seg for å drive Nutrilite -virksomheten. De solgte sin andre eske med kosttilskudd på hjemreisen til Michigan, og fortsatte raskt å utvikle virksomheten videre.

Tidligere i 1949 hadde DeVos og Van Andel dannet Ja-Ri Corporation (forkortet fra sine respektive fornavn) for å importere trevarer fra søramerikanske land. Etter Chicago-seminaret gjorde de Ja-Ri til et Nutrilite-distributørskap i stedet. I tillegg til fortjeneste på hvert produkt som ble solgt, tilbød Nutrilite provisjoner på salg foretatt av nye distributører som ble introdusert for selskapet av eksisterende distributører-et system kjent som multi-level marketing eller network marketing. I 1958 hadde DeVos og Van Andel bygget en organisasjon med mer enn 5000 distributører. Imidlertid dannet de og noen av deres beste distributører American Way Association, eller Amway, i april 1959 som svar på bekymringer om stabiliteten til Nutrilite og for å representere distributørene og se etter flere produkter til markedet.

Deres første produkt ble kalt Frisk, et konsentrert organisk rengjøringsmiddel utviklet av en forsker i Ohio. DeVos og Van Andel kjøpte rettighetene til å produsere og distribuere Frisk, og senere endret navnet til LOC (Liquid Organic Cleaner). De dannet deretter Amway Sales Corporation for å skaffe og lager produkter og for å håndtere salgs- og markedsføringsplaner, og Amway Services Corporation for å håndtere forsikring og andre fordeler for distributører. I 1960 kjøpte de en andel på 50% i Atco Manufacturing Company i Detroit, de opprinnelige produsentene av LOC, og skiftet navn til Amway Manufacturing Corporation. I 1964 fusjonerte Amway Sales Corporation, Amway Services Corporation og Amway Manufacturing Corporation for å danne Amway Corporation.

Amway kjøpte en kontrollerende eierandel i Nutrilite i 1972 og fullt eierskap i 1994.

Internasjonal ekspansjon

Amway utvidet til Australia i 1971, til deler av Europa i 1973, til deler av Asia i 1974, til Japan i 1979, til Latin -Amerika i 1985, til Thailand i 1987, til Kina i 1995, til Afrika i 1997, til India og Skandinavia i 1998, til Ukraina i 2003, til Russland i 2005 og til Vietnam i 2008.

I 2014 ble et russisk lojalitetskortprogram kalt "Alfa-Amway" opprettet da Amway sluttet seg til Alfa-Bank .

Amway ble rangert av Forbes som det 42. største privateide selskapet i USA i 2018, og som nummer et største selskap på Direct Selling News Global 100-listen i 2018.

Quixtar

Grunnleggerne av Amway-selskapet etablerte et nytt holdingselskap i 1999, kalt Alticor , og lanserte tre nye selskaper: et søster (og eget) internettfokusert selskap ved navn Quixtar , Access Business Group og Pyxis Innovations. Pyxis, senere erstattet av Fulton Innovation, forfulgte forskning og utvikling og Access Business Group håndterte produksjon og logistikk for Amway, Quixtar og tredjepartskunder.

Den største forskjellen var at all "selvstendige bedriftseiere" (IBO) kunne bestille direkte fra Amway på Internett, snarere enn fra deres upline "direkte distributør", og har produkter som sendes direkte til deres hjem. Amway -navnet ble fortsatt brukt i resten av verden. Etter at praktisk talt alle Amway-distributører i Nord-Amerika gikk over til Quixtar, valgte Alticor å stenge Amway Nord-Amerika etter 2001. I juni 2007 ble det kunngjort at Quixtar-merket skulle fases ut over en periode på 18 til 24 måneder til fordel for en enhetlig Amway -merke ( Amway Global ) over hele verden.

I 2006 publiserte Quixtar The Quixtar Independent Business Owner Compensation Plan , der selskapet rapporterte at den gjennomsnittlige månedlige bruttoinntekten for "aktive" IBOer var $ 115.

Globale markeder

I følge Amway -nettstedet opererte selskapet fra 2011 i over 100 land og territorier, organisert i regionale markeder: Amerika, Europa, større Kina, Japan og Korea og SE Asia/Australia. Amways ti beste markeder er Kina, Korea, USA, Japan, Thailand, Taiwan, India, Russland, Malaysia og Italia.

I 2008 kunngjorde Alticor at to tredjedeler av selskapets 58 markeder rapporterte salgsøkning, inkludert sterk vekst i Kina, Russland, Ukraina og India.

Amway Australia

• Se Amway Australia

Amway Kina

Amway Kina ble lansert i 1995. I 1998, etter at overgrep mot ulovlige pyramidespill førte til opptøyer, vedtok den kinesiske regjeringen et forbud mot alle direktesalgsselskaper , inkludert Amway. Etter forhandlingene fortsatte noen selskaper som Amway, Avon og Mary Kay å operere gjennom et nettverk av butikker som ble fremmet av en uavhengig salgsstyrke. Kina innførte nye lover for direkte salg i desember 2005, og i desember 2006 var Amway et av de første selskapene som fikk lisens til å gjenoppta direkte salg. Loven forbyr imidlertid lærere, leger og embetsmenn å bli direkte salgsagenter for selskapet, og i motsetning til i USA er selgere i Kina ikke kvalifisert til å motta provisjoner fra salg fra distributørene de rekrutterer.

I 2006 hadde Amway China rapporterte 180 000 salgsrepresentanter, 140 butikker og 2 milliarder dollar i årlig omsetning. I 2007 ble Amway Stor-Kina og Sørøst-Asia-sjef Eva Cheng rangert som nr. 88 av Forbes magazine i sin liste over verdens mektigste kvinner. I 2008 var Kina Amways største marked, og rapporterte 28% vekst og salg på 17 milliarder yuan (2,5 milliarder dollar). I følge en rapport i Bloomberg Businessweek i april 2010 hadde Amway 237 butikker i Kina, 160 000 direkte salgsagenter og 3 milliarder dollar i inntekter.

Merker

Amways produktlinje vokste fra LOC, med vaskemiddel SA8 lagt til i 1960, og senere hårpleieproduktet Satinique (1965) og kosmetikklinjen Artistry (1968). I dag produserer Amway over 450 produkter, med produksjonsanlegg i Kina, India og USA, samt Nutrilite økologiske gårder i Brasil, Mexico og USA (California og Washington ). Amway -merker inkluderer Artistry, Atmosphere, Body Blends, Bodykey, Body Works, Clear Now, eSpring, Glister, iCook, Legacy of Clean, Nutrilite, Peter Island, Perfect Empowered Drinking Water, Personal Accents, Ribbon, Satinique, Artistry Men og XS .

I 2018 var ernærings- og velværeprodukter 52% av det totale salget, og skjønnhets- og personlig pleieprodukter var 26% av det totale salget.

Husholdningsrengjøringsmidler

Amway er best kjent i Nord-Amerika for sitt originale flerbruksrengjøringsprodukt LOC, vaskemiddel SA8 og oppvaskmiddel fra Dish Drops. I januar 2007-utgaven av Consumer Reports ble SA8 med Bioquest vurdert til det vaskemiddel som gir best resultater. Forbrukerrapporter kritiserte imidlertid SA8s prising, en situasjon som ble bestridt av Amway. Consumer Reports utførte blindtesting av vaskemidler i 2010 og rangerte versjoner av Amways Legacy of Clean vaskemidler 9. og 18. av 20 vaskemidler som ble testet. Programleder i Consumer Reports , Pat Slaven, anbefalte å ikke kjøpe produktene fordi forbrukerne kan "gå til matbutikken og få noe som fungerer mye bedre for mye mindre penger".

Helse og skjønnhet

Amways helse- og skjønnhetsmerker inkluderer Artistry, Satinique, Hymm, Body Series, Glister, Moiskin (Sør -Amerika), Nutrilite, Nutriway (Skandinavia og Australia/New Zealand), Attitude (India), eSpring, Atmosphere og iCook samt XL og XS Energy drikker. Andre Amway -merker som ble avviklet eller erstattet inkluderer Tolsom, Eddie Funkhouser New York eller beautycycle (Øst -Europa).

Kunstnerskap

Amways Artistry-produkter inkluderer hudpleie, kosmetikk og kremer og serum mot aldring . I 2011 nådde Artistry -merkevaren et salg på 2,8 milliarder dollar.

Nutrilitt

Amways mest solgte merke er Nutrilite-serien med kosttilskudd (markedsført som Nutriway i noen land), og i 2008 oversteg Nutrilite-salget $ 3 milliarder dollar globalt. I 2001 utstedte NSF International sine fem første kosttilskuddssertifiseringer til Nutrilite.

I 2011 ledet Nutrilite -merket med vitaminer og kosttilskudd Amways salg, til sammen nesten 4,7 milliarder dollar. I følge Euromonitor International, i 2014, var Nutrilite verdens nummer 1 som selger vitaminer og kosttilskudd. I 2015 ble det rapportert at ifølge Euromonitor International var Amway den største vitamin- og kosttilskuddsleverandøren i Kina, med 11% av et marked som genererte 100 milliarder yuan (15,6 milliarder dollar) i årlig omsetning. I 2015 ble det rapportert at ifølge China Confidential forbrukermerkeundersøkelse var Amway Nutrilite det mest populære vitamin- og kosttilskuddsmerket i Kina.

I januar 2009 kunngjorde Amway en frivillig tilbakekalling av Nutrilite og XS Energy Bars etter å ha fått vite at de muligens hadde blitt produsert med Salmonella -forurensede ingredienser fra Peanut Corporation of America . Selskapet indikerte at det ikke hadde mottatt noen sykemeldinger i forbindelse med produktene.

I 2012 anklaget Center for Science in the Public Interest (CSPI) Amway for å komme med utokumenterte og ulovlige påstander om Nutrilite Fruits & Vegetables 2GO Twist Tubes og truet med å starte et gruppesøksmål mot selskapet med mindre det tok tiltak. Amway svarte at påstandene om produktene var riktig begrunnet og at de ikke hadde tenkt å endre produktets merking, men likevel ville gå gjennom uttalelsene som CSPI har satt spørsmålstegn ved. CSPI rapporterte senere at Amway hadde sagt ja til å endre produktetiketter innen utgangen av 2014.

eSpring

Amways vannfilter eSpring ble introdusert i 2000. I følge Amway var det det første systemet som kombinerte et karbonblokkfilter og ultrafiolett lys med elektronisk overvåkingsteknologi i filterpatronen, og det ble det første hjemmesystemet som oppnådde sertifisering for ANSI /NSF Standard 42, 53 og 55. Ifølge Amway var eSpring det første vannbehandlingssystemet som fikk sertifisering for alle femten NSF/ ANSI 401 -forurensninger som inkluderer legemidler, plantevernmidler og ugressmidler. Selskapet hevder også at i tillegg til disse 15 forurensningene er eSpring sertifisert for mer enn 145 potensielle forurensninger, inkludert bly og kvikksølv.

eSpring var det første kommersielle produktet som brukte Fulton Innovations eCoupled trådløs strøminduksjonsteknologi . I desember 2006 kunngjorde Amway søsterselskap, Fulton Innovations, at det ville introdusere eCoupled -teknologi i andre elektroniske forbrukerprodukter på Consumer Electronics Show i 2007 . Selskaper som lisensierer denne teknologien inkluderer Visteon , Herman Miller, Motorola og Mobility Electronics. Fulton var et grunnleggende medlem av Wireless Power Consortium som utviklet Qi (induktiv effektstandard) .

I 2007 ble eSpring rangert som femte av 27 merker i en sammenligning av vannfiltre etter Consumer Reports . I 2012 fikk eSpring 94 poeng (av mulige 100 poeng) - best blant benkeplater og tredje av 18 merker i en sammenligning av Consumer Reports .

I 2013 var eSpring en av vinnerne av Reader's Digest Trusted Brands Award i kategorien vannrensere i Malaysia. I 2015 ble Amway anerkjent for sjette år på rad av Frost & Sullivan som årets Pacific Pacific Water Filtration -selskap. Ifølge en Amway -bestilt studie av globalt salg utført av markedsundersøkelsesfirmaet Verify Markets, var eSpring verdens største selger av kjøkkenvannbehandlingssystemer og vannbehandlingssystemer for hjem i 2014.

XS

14. januar 2015 kunngjorde Amway at den hadde kjøpt XS Energy, et California-basert merke av energidrikker og snacks. XS Energy -merket har blitt solgt som et Amway -produkt siden 2003. Fra januar 2015 har det blitt distribuert i 38 land, og har en årlig omsetning på $ 150 millioner dollar.

I følge Euromonitor International var XS Energy det første eksklusive sukkerfrie energidrikken som selges globalt.

Ditto levering

Ditto Delivery er Alticors automatiske, månedlige påfyllingsprogram som fyller bestillinger basert på kundenes forhåndsbestemte behov. Fra mai 2001 sto Ditto Delivery for 30% av Quixtars nordamerikanske salg.

Forretningsmodell

Amway kombinerer direkte salg med en markedsføringsstrategi på flere nivåer . Amway -distributører, referert til som "uavhengige bedriftseiere" (IBOer), kan markedsføre produkter direkte til potensielle kunder og kan også sponsere og veilede andre mennesker til å bli IBOer. IBOer kan tjene inntekt både fra detaljhandelsmarkeringen på alle produkter de selger personlig, pluss en ytelsesbonus basert på salgsvolumet de og deres downline (IBOer de har sponset) har generert. Folk kan også registrere seg som IBOer for å kjøpe produkter til rabatterte priser. Harvard Business School , som beskrev Amway som "et av de mest lønnsomme direktesalgsselskapene i verden", bemerket at Amway-grunnleggerne Van Andel og DeVos "oppnådde sin suksess ved bruk av et forseggjort pyramidelignende distribusjonssystem der uavhengige distributører av Amway -produkter mottok en prosentandel av varene de solgte, og også en prosentandel av varene som ble solgt av rekrutterte distributører ".

Kommersielle sponsorater

I desember 2006 sikret Alticor navnerettighetene til Orlando Magic hjemmebasketballarena i Orlando , Florida. Orlando Magic eies av DeVos -familien. Arenaen, tidligere kjent som TD Waterhouse Center, ble omdøpt til Amway Arena . Etterfølgeren, Amway Center , ble åpnet i 2010, og den eldre arenaen ble revet i 2012.

I 2009 signerte Amway Global en treårig avtale med San Jose Earthquakes Major League Soccer- teamet om å bli trøyesponsor.

I mars 2009 signerte Amway Global en flerårig avtale om å bli presentasjonspartner for Los Angeles Sol of Women's Professional Soccer . Avtalen vil imidlertid bare vare ett år, da Sol brettet i 2010.

I 2011 signerte Amway en treårig avtale om å være sponsor for National Hockey League 's Detroit Red Wings .

Siden 2012 har Amway vært tittelsponsor for Canadian Championship , en årlig fotballturnering.

Politikk og kultur

Politiske bidrag

På 1990 -tallet var Amway -organisasjonen en stor bidragsyter til det republikanske partiet (GOP) og til valgkampene til forskjellige GOP -kandidater. Amway og salgsstyrken bidro med et betydelig beløp (opptil halvparten) av de totale midlene (669 525 dollar) for den politiske kampanjen fra 1994 til den republikanske kongresskvinnen og Amway -distributøren Sue Myrick (NC). I følge to rapporter fra Mother Jones magazine brukte Amway-distributøren Dexter Yager selskapets omfattende talepostsystem for å samle hundrevis av Amway-distributører til å gi totalt 295 871 dollar til Myricks kampanje. I følge en kampanjeansatt av bladet, hadde Myrick dukket opp jevnlig på Amway -kretsen, snakket på hundrevis av stevner og solgt $ 5 og $ 10 lydbånd. Etter valget i 1994 opprettholdt Myrick "nære bånd til Amway og Yager", og samlet inn 100 000 dollar fra Amway -kilder, "særlig gjennom innsamlinger hjemme hos store distributører", i valgsyklusen 1997–98.

I oktober 1994 ga Amway det største foretaksbidraget registrert til den datoen til et politisk parti for et enkelt valg, 2,5 millioner dollar til den republikanske nasjonale komiteen (RNC), og var den foretakspolitiske giveren nummer én i USA. I valgsyklusen 2004 bidro organisasjonen med totalt 4 millioner dollar til en konservativ 527 gruppe , Progress for America .

I juli 1996 ble Amway-grunnlegger Richard DeVos hedret ved en innsamling på 3 millioner dollar for det republikanske partiet, og en uke senere ble det rapportert at Amway hadde forsøkt å donere 1,3 millioner dollar for å betale for republikanske "infomercials" og fjernsynssendinger av GOP konvensjonen om Pat Robertson 's Family Channel , men støttet av når demokratene kritiserte donasjon som et knep for å unngå kampanje-finans restriksjoner.

I april 1997 ga Richard DeVos og kona, Helen, 1 million dollar til RNC, som den gang var den nest største donasjonen med myke penger noensinne, bak Amways gave fra 1994 på 2,5 millioner dollar til RNC. I juli 1997 slettet senatets majoritetsleder Trent Lott og husets høyttaler Newt Gingrich en bestemmelse i siste liten inn i en hardt omtvistet kompromissskattregning som ga Amway og fire andre selskaper en skattelette på sine asiatiske filialer på totalt 19 millioner dollar.

I en spalte som ble publisert i avisen Fort Worth Star-Telegram i august 1997, skrev reporter Molly Ivins at Amway hadde "sin egen forsamling i kongressen ... Fem republikanske husmedlemmer er også Amway-distributører: Rep. Sue Myrick fra North Carolina, Jon Christensen fra Nebraska, Dick Chrysler fra Michigan, Richard Pombo fra California og John Ensign fra Nevada. Deres uformelle møter møtes flere ganger i året med store amatører i Amway for å diskutere politiske spørsmål som påvirker selskapet, inkludert Kinas handelsstatus. "

En analyse av kampanjebidrag fra Businessweek fra 1998 fant at Amway, sammen med de grunnleggende familiene og noen toppdistributører, hadde donert minst 7 millioner dollar til GOP -årsaker i det foregående tiåret. Politiske kandidater som mottok kampanjefinansiering fra Amway i 1998 inkluderte representantene Bill Redmond (R – NM), Heather Wilson (R – NM) og Jon Christensen (R – Neb).

I følge en rapport fra Center for Public Integrity , var medlemmer av Van Andel- og DeVos -familiene i valgsyklusen 2004 de andre, tredje og femte største giverne til det republikanske partiet.

Dick DeVos , sønn av Amway -grunnlegger Richard DeVos og tidligere president i selskapet, fungerte som finansformann i den republikanske nasjonale komiteen, og kona Betsy DeVos fungerte som leder av Michigan Republican Party fra 1996 til 2000 og 2003 til 2005.

I mai 2005 løp Dick DeVos mot sittende guvernør Jennifer Granholm i Michigan -guvernørvalget i 2006 . DeVos ble beseiret av Granholm, som vant 56% av de populære stemmene til sine 42%.

I august 2012 startet homofile rettighetsaktivist Fred Karger en bevegelse for å boikotte Amway i protest mot bidraget fra en privat stiftelse av Amway-president Doug DeVos til National Organization for Marriage , en politisk organisasjon som motsetter seg legalisering av ekteskap av samme kjønn i USA Stater.

7. februar 2017 ble Betsy DeVos bekreftet av senatet som 11. utdanningssekretær.

Religion

Flere kilder har kommentert promotering av kristen konservativ ideologi i Amway -organisasjonen. Mother Jones -magasinet beskrev Amway -distributørstyrken som "sterkt påvirket av selskapets doble temaer om kristen moral og fritt foretak" og opererte "som en privat politisk hær". I The Cult of Free Enterprise skrev Stephen Butterfield, som tilbrakte tid i Yager -gruppen i Amway, "[Amway] selger et markedsførings- og motivasjonssystem, en årsak, en livsstil i en inderlig emosjonell atmosfære av stevner og politiske religiøse vekkelse. " Philadelphia City Paper -korrespondent Maryam Henein uttalte at "Språket som brukes i motivasjonsverktøy for Amway, gjentar ofte eller siterer Bibelen direkte, med den uttalte antagelsen om et delt kristent perspektiv."

Businessweek- korrespondenter Bill Vlasic og Beth Regan karakteriserte grunnleggerne av Amway som "inderlig konservative, inderlig kristne og enormt innflytelsesrike i det republikanske partiet", og bemerket at "Rich DeVos anklaget troppene for et budskap om kristen tro og rock-ribbet konservatisme . "

Høytstående Amway-ledere som Richard DeVos og Dexter Yager var eiere og medlemmer av styret for Gospel Films , en produsent av filmer og bøker rettet mot konservative kristne, samt medeiere (sammen med Salem Communications ) av en rettighets- wing, kristne ideelle organisasjoner kalt Gospel Communications International. Yager, intervjuet 60 minutter i 1983, innrømmet at han promoterer kristendommen gjennom sin Amway -gruppe, men uttalte at dette kanskje ikke er tilfelle i andre Amway -grupper.

Rolling Stone 's Bob Moser rapportert at tidligere Amway administrerende direktør og medgrunnlegger Richard DeVos er forbundet med Dominionist politiske bevegelsen i USA. Moser uttaler at DeVos var tilhenger av avdøde D. James Kennedy og ga mer enn 5 millioner dollar til Kennedys Coral Ridge Ministries . DeVos var også et grunnleggende medlem og to ganger president i Council for National Policy , en høyreekristelig organisasjon.

Sosiolog David G. Bromley kaller Amway et "kvasi-religiøst selskap" som har sekteriske egenskaper. Bromley og Anson Shupe ser på Amway som å forkynne evangeliet om velstand . Patralekha Bhattacharya og Krishna Kumar Mehta, fra konsulentfirmaet Thinkalytics, LLC, begrunnet at selv om noen kritikere har omtalt organisasjoner som Amway som "kulter" og har spekulert i at de driver med "tankekontroll", er det andre forklaringer som kan forklare for distributørenes oppførsel. Nemlig fortsatt engasjement av distributører til tross for minimal økonomisk avkastning kan skyldes sosial tilfredshet som kompenserer for redusert økonomisk tilfredshet.

Handelskammer

Amway-grunnlegger Jay Van Andel (i 1980), og senere sønnen Steve Van Andel (i 2001), ble valgt av styret i United States Chamber of Commerce til å være styreleder for den private amerikanske lobbyorganisasjonen .

Akkrediteringsprogram

I 2006 introduserte Amway (daværende Quixtar i Nord -Amerika) sitt faglige utviklingsakkrediteringsprogram som svar på bekymringer rundt støttemateriell for virksomheter (BSM), inkludert bøker, kassetter og møter. I 2010 ble dette erstattet av Accreditation Plus -programmet for å sikre at alt BSM -innhold er i samsvar med Amways kvalitetssikringsstandarder, som godkjente leverandører av BSM må følge. Kvalitetssikringsstandardene sier det

• Det er ikke tillatt å fremme politiske årsaker eller andre spørsmål av personlig karakter i Amway Business -miljøet
• Åndelige referanser er ikke tillatt som budskap eller fokus, og presentatører kan ikke bruke scenen som en plattform for å fremme religiøs og/eller personlig sosial tro
• Godkjenning eller oppsigelse av bestemte kandidater, politiske partier og/eller spørsmål, med mindre det er spesifikt knyttet til driften av en Amway -virksomhet, er ikke tillatt.

Beskyldninger fra pyramidespillet

Robert Carroll , fra Skeptic's Dictionary , har beskrevet Amway som et "juridisk pyramidespill", og har sagt at den kvasi-religiøse hengivenheten til dets tilknyttede selskaper brukes av selskapet til å skjule dårlige prestasjonshastigheter av distributører.

FTC -undersøkelse

I en kjennelse fra 1979 fant Federal Trade Commission at Amway ikke passet definisjonen av et pyramidespill fordi (a) distributører ikke ble betalt for å rekruttere folk, (b) det ikke krevde distributører å kjøpe et stort lager av beholdning som ikke kunne flyttes, (c) distributører var pålagt å opprettholde detaljsalg (minst 10 per måned), og (d) selskapet og alle distributører var pålagt å godta retur av overflødig beholdning fra distributører på lavere nivå.

FTC fant imidlertid Amway "skyldig i prisfastsettelse og fremsatte overdrevne inntektskrav"; Selskapet ble beordret til å slutte å fastsette og fordele kunder mellom distributører, og det ble forbudt å misforstå størrelsen på fortjeneste, inntjening eller salg som distributørene sannsynligvis vil oppnå med virksomheten. Amway ble beordret til å følge slike uttalelser med de faktiske gjennomsnittene per distributør, og påpekte at mer enn halvparten av distributørene ikke tjener penger, med en gjennomsnittlig distributør som tjener mindre enn $ 100 per måned. Ordren ble brutt med en annonsekampanje fra 1986, noe som resulterte i en bot på 100 000 dollar.

Studier av uavhengige forbrukervaktbyråer har vist at mellom 990 og 999 av 1000 deltakere i MLM-er som bruker betalingsplaner av Amway-typen faktisk taper penger. I følge The Skeptic's Dictionary, "I USA krever Federal Trade Commission at Amway skal merke produktene sine med meldingen om at 54% av Amway -rekrutter tjener ingenting, og resten tjener i gjennomsnitt $ 65 i måneden."

Amway India

I september 2006, etter en offentlig klage, innledet Andhra Pradesh og Telangana statspoliti (CID) raid og beslag mot Amway -distributører i staten, og sendte inn en begjæring mot dem og hevdet at selskapet hadde brutt prisseddelene og pengesirkulasjonsordninger (forbud) Handling. De stengte alle bedriftskontorer tilknyttet Amway -organisasjonen, inkludert kontorene til noen Amway -distributører. Håndhevelsen sa at selskapets forretningsmodell er ulovlig. Reserve Bank of India (RBI) hadde varslet politiet om at Amway i India kan bryte visse lover angående en "pengesirkulasjonsordning" og IB Times -artikkelen skriver at "noen sier ... Amway handler egentlig mer om å tjene penger på å rekruttere folk til å bli distributører, i motsetning til å selge produkter ". I 2008 vedtok statsregjeringen i Andhra Pradesh et forbud mot medieannonser fra Amway.

August 2011 forseglet Kerala -politiet kontorene til Amway i Kozhikode , Kannur , Kochi , Kottayam , Thrissur , Kollam og Thiruvananthapuram etter klager. I november 2012 gjennomførte Economic Offences Wing of Kerala Police søk på kontorene til Amway i Kozhikode, Thrissur og Kannur som en del av sitt angrep på pengekjedeaktiviteter og stengte firmaets lagre på disse sentrene. Produkter som ble verdsatt til 21,4 millioner rupier (omtrent 400 000 dollar den gangen) ble også beslaglagt. Senere ble områdeleder i Amway, statsminister Rajkumar, som ble arrestert etter søk, varetektsfengslet i 14 dager.

27. mai 2013 arresterte tjenestemenn i Crime Branch i Kerala Police William S. Pinckney, administrerende direktør og administrerende direktør i Amway India Enterprises sammen med to andre direktører i selskapet fra Kozhikode . De tre ble arrestert siktet for å ha drevet et pyramidespill. De fikk kausjon dagen etter, og virksomheten ble upåvirket. 8. juni 2013 opphevet Kozhikode Court frysingen på Amway -kontorer i Kerala. 26. mai 2014 ble Pinckney arrestert av Andhra Pradesh -politiet på grunnlag av en forbrukerklage som påståtte uetisk sirkulasjon av penger fra Amway. Han ble deretter arrestert i andre straffesaker som ble registrert mot ham i staten på grunn av påstander om økonomiske uregelmessigheter fra selskapet. Pinckney ble fengslet i to måneder til han ble løslatt mot kausjon.

I 2017 fremmet en domstol i Chandigarh anklager i henhold til § 420 i den indiske straffeloven og loven om prissedder og pengesirkulasjon (forbud) mot to direktører i Amway India, William Scot Pinckney og Prithvai Raj Bijlani. Dette var basert på en juksesak som ble arkivert av åtte klagere i 2002, hvoretter Wings of Economic Offences hadde nedlagt en klage i 2012. En revisjon av de to Amway -tjenestemennene mot de innrammede anklagene ble avvist i 2018.

USAs klasseoppgjør

3. november 2010 kunngjorde Amway at det hadde samtykket i å betale 56 millioner dollar - 34 millioner dollar i kontanter og 22 millioner dollar i produkter - for å avgjøre et gruppesøksmål som ble anlagt for Federal District Court i California i 2007. Gruppesøket, som hadde blitt reist mot Quixtar og flere av dets distributører på toppnivå, påstått bedrageri, racketeri , og at de tiltalte opererte som et ulovlig pyramidespill.

Amway erkjente at forliket ikke er en erkjennelse av feil eller ansvar, og erkjente at det hadde gjort endringer i forretningsdriften som følge av søksmålet. Forliket må godkjennes av domstolen, som var forventet tidlig i 2011. Den økonomiske verdien av oppgjøret, inkludert endringene Amway gjorde i forretningsmodellen, utgjør 100 millioner dollar.

Klassesak i Canada

En gruppesakssak fra 2009 som ble reist i Canada, ble avvist av Forbundsretten og bekreftet ved anke fra Forbunds lagmannsrett , med kostnader tilkjent Amway og saksøkerne rettet til voldgift .

Lobbyarbeid for deregulering

DeVoses støttet en endring av det amerikanske representanthusets omnibus for finansielle tjenester og bevilgninger for offentlige myndigheter for regnskapsåret 2018 av USAs representant John Moolenaar som ville ha begrenset FTCs mulighet til å undersøke om MLM er pyramidespill. Endringen ville ha forhindret finansdepartementet, justisdepartementet, Small Business Administration, Securities and Exchange Commission, FTC eller andre byråer fra å bruke penger til å iverksette tiltak mot pyramideoperasjoner for regnskapsåret. Den vedtok også bestemmelser fra HR 3409, den såkalte "Anti-Pyramid Scheme Promotion Act of 2016", som ville sløre grensene mellom legitim MLM-aktivitet og pyramidespill som ble opprettet under den opprinnelige FTC-saken fra 1979 ved å anse salg gjort til folk inne i selskap som salg til en "sluttbruker", og sletter dermed det viktigste skillet som ble gjort i dommen mellom salg til faktiske forbrukere av et produkt og salg til medlemmer av MLM -nettverket som en del av rekruttering av medlemmer eller for å kvalifisere for provisjoner. Endringen ble motarbeidet av en koalisjon av forbrukerinteressegrupper, inkludert Consumer Action , Consumer Federation of America , Consumers Union (utgiver av bladet Consumer Reports ), Consumer Watchdog , National Consumers League og United States Public Interest Research Group (US PIRG), så vel som Truth in Advertising (TINA.org) i sin opprinnelige inkarnasjon.

Andre juridiske handlinger

Kanadisk skattesvindel

I 1982 ble medstiftere av Amway, Richard M. DeVos og Jay Van Andel, sammen med Amways konserndirektør for bedriftstjenester, William J. Mr. Discher Jr., tiltalt i Canada på flere kriminelle anklager, inkludert påstander om at de underrapporterte underrapportering verdien av varer som ble brakt inn i landet og hadde bedratt den kanadiske regjeringen på mer enn 28 millioner dollar fra 1965 til 1980. Anklagene ble henlagt i 1983 etter at Amway og dets kanadiske datterselskap erkjente straffskyld for straffbare tollsvindel. Selskapene betalte en bot på 25 millioner dollar CAD, den største boten som den gang ble pålagt i Canada. I 1989 betalte selskapet de utestående tollene for $ 45 millioner dollar. I en artikkel fra 1994 skrevet av DeVos, uttalte han at den skyldige påstanden ble angitt av tekniske årsaker, til tross for at han trodde de var uskyldige for anklagene, og at han mente at saken hadde vært motivert av "politiske årsaker".

RIAA søksmål

The Recording Industry Association of America (RIAA), som en del av sin anti-piratkopiering innsats, saksøkt Amway og flere distributører i 1996, hevdet at opphavsbeskyttet musikk ble brukt på "svært lønnsomme" trening videobånd. Amway nektet for å ha gjort noe skyldig, anklaget saken for en misforståelse fra distributører, og avgjorde saken for retten for 9 millioner dollar. I et relatert søksmål som ble initiert av de involverte distributørene, slo domstolen fast at Mahaleel Lee Luster, som hadde fått kontrakt for å lage videobåndene, hadde brutt opphavsretten uten å vite av tre av de fem av disse distributørene.

Amway Storbritannia

I 2007 ble Amways virksomhet stoppet i Storbritannia og Irland etter en årelang undersøkelse av det britiske handels- og industridepartementet, som flyttet for å få Amway utestengt på grunnlag av at selskapet hadde brukt villedende markedsføring, presentert oppblåste inntjeningsestimater og lokket distributører til å kjøpe falske "motivasjon og trening" -verktøy. I 2008 avviste en britisk dommer regjeringskrav mot Amways virksomhet og sa at store reformer året før (som inkluderte forbud mot ikke-Amway-godkjente motivasjonsarrangementer og materialer) hadde fikset selskapsfeil som favoriserte salg av opplæringsmateriell fremfor produkter og uriktig fremstilling av inntekt. Imidlertid uttrykte dommeren også sin tro på at Amway tillot "uriktige fremstillinger" av virksomheten sin av uavhengige selgere i årevis og unnlot å handle avgjørende mot feilrepresentasjonene.

Welcome to Life (Polen)

I 1997 saksøkte Amway Poland og Network TwentyOne separat skaperne av en polsk film, Welcome to Life ( polsk : Witajcie w zyciu ), for ærekrenkelser og brudd på opphavsretten. Henryk Dederko (regissøren) og produsenten ble senere frikjent på siktelsen for å spre falsk informasjon. Filmen, utestengt i 12 år, var en av de etterlengtede filmene i 2009 er Warszawa Film Festival og ble kalt av arrangører som en "skremmende film om hjernevask" Det ble sagt å skildre hardt selge " pep rally ", og å inkludere uttalelser fra distributører om at møter hadde en lignende tone som møter i kommunistpartiet før det mistet makten i Polen. Rekrutteringsmetoder som forvirrende lignet på en sekt, ble også beskrevet. Filmen ble en bestselger på det lokale svarte markedet for video , og ble forbudt mens saken fortsatte.

I 2001 dømte en regional domstol til fordel for Network 21; i 2004 avviste imidlertid Warszawa regionale domstol Amways sivile søksmål. På anke vant Amway saken og produsentene ble pålagt å betale en bot til en veldedighet for barn og publisere en offentlig unnskyldning. Fra 2009 var filmen fremdeles forbudt på grunn av en pågående sak anlagt av "privatpersoner" latterliggjort i filmen.

18. desember 2012 bestemte retten at film kan vises, men produsentene må fjerne "usann informasjon", ettersom skjermen nær slutten av filmen uttalte at 30% av selskapets inntekt genereres av salg av opplæringsmateriell og at det store flertallet av overskuddet bare deles av den lille brøkdelen av toppdistributører. Dette er ikke den eneste rettssaken, så filmen er fortsatt forbudt på andre grunner.

Dr. Phil og Shape Up

I mars 2004 trakk TV -personligheten Phil McGraw (aka Dr. Phil) sin "Shape Up" -serie med kosttilskudd ut av markedet i møte med en undersøkelse fra US Federal Trade Commission (FTC). Kosttilskuddene ble produsert av CSA Nutraceuticals, et datterselskap av Alticors Access Business Group. FTC senere droppet sonden, men i oktober 2005 en class action-søksmål ble innlevert mot McGraw av flere personer som brukte produkter og hevdet at kosttilskudd, som koster $ 120 per måned, ikke stimulere vekttap. I september 2006 ble det inngått et forlik på 10,5 millioner dollar, der Alticor gikk med på å gi 4,5 millioner dollar i kontanter og 6 millioner dollar i Nutrilite -produkter til misfornøyde brukere av Shape Up.

Procter & Gamble

Noen Amway -distributører distribuerte en urbane legende om at det (gamle) Procter & Gamble -servicemerket faktisk var et Satanisk symbol eller at administrerende direktør i P&G selv er en praktiserende satanist . (I noen varianter av historien blir det også hevdet at administrerende direktør i Procter & Gamble donerte "sataniske tiende" til Satans kirke .) Procter & Gamble påsto at flere Amway -distributører sto bak en gjenoppblomstring av historien på 1990 -tallet og saksøkte flere uavhengige Amway -distributører og selskapet for ærekrenkelser og baktalelse. Distributørene hadde brukt Amways Amvox talemeldingstjeneste for å sende ryktet til sine downline -distributører i april 1995. I 2003, etter mer enn et tiår med søksmål i flere stater, hadde alle anklager mot Amway og Amway -distributører blitt avvist. I oktober 2005 reverserte en ankedomstol i Utah en del av avgjørelsen om å avvise saken mot de fire Amway -distributørene, og sendte den videre til underretten for videre behandling. I søksmålet mot de fire tidligere Amway -distributørene ble Procter & Gamble tildelt 19,25 millioner dollar av en amerikansk tingrettsjury i Salt Lake City 20. mars 2007. 24. november 2008 ble saken offisielt avgjort. "Det er vanskelig å forestille seg at de ville forfølge det så lenge, spesielt etter alle tilbaketrekningene vi satte ut," sa distributør Randy Haugen, en 53 år gammel Ogden, Utah, forretningsmann som opprettholdt P&G aldri kunne vise hvordan det var skadet av ryktene. "Vi er stusset. Alle sammen."

Lovbrudd i Vietnam

I januar 2017 slo Vietnams industri- og handelsdepartement fast at Amway Vietnam hadde brutt føderale forskrifter ved å drive uautorisert markedsføring på flere nivåer.

Andre problemer

Kultisme

Noen Amway distributør grupper har blitt beskyldt for å bruke " kult -lignende" taktikk for å tiltrekke seg nye distributører og holde dem involvert og engasjert. Påstander inkluderer likhet med en Big Brother -organisasjon med en paranoid holdning til innsidere som er kritiske til organisasjonen, seminarer og samlinger som ligner religiøse vekkelsesmøter , og enormt engasjement av distributører til tross for minimale inntekter. En undersøkelse av skatteregistrene 1979–1980 i delstaten Wisconsin viste at Direct Distributors rapporterte et nettotap på 918 dollar i gjennomsnitt.

Dateline NBC

I 2004 inneholdt Dateline NBC en kritisk rapport basert på en årelang undercover -undersøkelse av forretningspraksis for Quixtar. Rapporten bemerket at den gjennomsnittlige distributøren bare tjener rundt 1400 dollar per år, og at mange av "distributører på høyt nivå synger rosene til Quixtar" faktisk "tjener mest av pengene sine ved å selge motiverende bøker, kassetter og seminarer; ikke Quixtars kosmetikk, såper og elektronikk ".

"Faktisk er rundt tjue høyt distributører en del av en eksklusiv klubb; en som de hundretusener av andre distributører ikke får bli med i. I årevis har bare noen få privilegerte, inkludert Bill Britt, drevet enormt lønnsomme virksomheter som selger alle disse bøkene, kassetter og seminarer; ting som distributørene ikke kan selge selv, men de blir fortalt om og om igjen, må de kjøpe for å lykkes. "

Programmet sa at en Quixtar-rekrutterer som ble omtalt i rapporten kom med villedende og inkonsekvente uttalelser om Quixtar-inntjening under et rekrutteringsmøte og hadde en utestående arrestordre for kokainbesittelse fra midten av 90-tallet.

I et svar på Dateline -rapporten publiserte Quixtar et "Dateline Quixtar Response" på sitt offisielle nettsted. I sitt svar uttalte Quixtar:

"Vi fikk vite at to Dateline -produsenter hadde registrert seg som IBOer og i flere måneder hadde drevet undersøkelser for historien, som inkluderte bruk av et skjult kamera for å ta opp videoopptaksmøter og samtaler med IBOer. Produsentene identifiserte seg ikke som å jobbe for Dateline, i stedet feiket interesse for å bygge en virksomhet drevet av Quixtar. "

Nettstedet uttalte også at:

"Datelines historie om Quixtar kom ut på klagene til tre tidligere uavhengige bedriftseiere (IBOer) - en av dem er en konkurrent - og ignorerte hundretusener av IBOer drevet av Quixtar som oppnår målene sine."

Se også

• Liste over markedsføringsselskaper på flere nivåer
• Morrison v. Amway Corp.

Referanser

Bøker

Eksterne linker

• Offesiell nettside