Samtaletråd - Conversation threading

Trådvisning i en diskusjonsgruppe. På øverste nivå, en diskusjon med flere innlegg. Ved siden av emnet vises antall linjer, avsender og dato for hvert innlegg.

Samtaletråd er en funksjon som brukes av mange e -postklienter , oppslagstavler , nyhetsgrupper og internettfora der programvaren hjelper brukeren ved å visuelt gruppere meldinger med svarene sine. Disse gruppene kalles en samtale , emnetråd eller bare en tråd . Et diskusjonsforum, en e-postklient eller nyhetsklient sies å ha en "samtalevisning", "trådede emner" eller en "gjenget modus" hvis meldinger kan grupperes på denne måten.

Tråder kan vises på en rekke måter. Tidlige meldingssystemer (og de fleste moderne e -postklienter) vil automatisk inkludere original meldingstekst i et svar, noe som gjør hver enkelt e -post til sin egen kopi av hele tråden. Programvare kan også ordne tråder med meldinger i lister, for eksempel en e -postinnboks. Disse arrangementene kan være hierarkiske eller nestede , arrangere meldinger nær svarene deres i et tre, eller de kan være lineære eller flate , og vise alle meldinger i kronologisk rekkefølge uavhengig av svarforhold.

Samtaletråd som en form for interaktiv journalistikk ble populær på Twitter fra rundt 2016 og fremover. Forfattere, som Eric Garland og Seth Abramson , begynte å legge ut essays i sanntid, og konstruerte dem som en serie nummererte tweets, hver begrenset til 140 eller 280 tegn.

Mekanisme

Internett -e -postklienter som er i samsvar med RFC 822 -standarden (og dens etterfølger RFC 5322 ) legger til en unik meldingsidentifikator iMelding-ID: topptekstfelt for hver melding, f.eks 

Message-ID: <xNCx2XP2qgUc9Qd2uR99iHsiAaJfVoqj91ocj3tdWT@wikimedia.org>

Hvis en bruker oppretter melding B ved å svare på melding A , vil e -postklienten legge til den unike meldings -IDen til melding A i form av feltene 

In-Reply-To: <xNCx2XP2qgUc9Qd2uR99iHsiAaJfVoqj91ocj3tdWT@wikimedia.org>
References: <xNCx2XP2qgUc9Qd2uR99iHsiAaJfVoqj91ocj3tdWT@wikimedia.org>

i toppteksten av svar B . RFC 5322 definerer følgende algoritme for å fylle ut disse feltene: 

The "In-Reply-To:" field will contain the contents of the
"Message-ID:" field of the message to which this one is a reply (the
"parent message").  If there is more than one parent message, then
the "In-Reply-To:" field will contain the contents of all of the
parents' "Message-ID:" fields.  If there is no "Message-ID:" field in
any of the parent messages, then the new message will have no "In-
Reply-To:" field.

The "References:" field will contain the contents of the parent's
"References:" field (if any) followed by the contents of the parent's
"Message-ID:" field (if any).  If the parent message does not contain
a "References:" field but does have an "In-Reply-To:" field
containing a single message identifier, then the "References:" field
will contain the contents of the parent's "In-Reply-To:" field
followed by the contents of the parent's "Message-ID:" field (if
any).  If the parent has none of the "References:", "In-Reply-To:",
or "Message-ID:" fields, then the new message will have no
"References:" field.

Moderne e -postklienter kan deretter bruke de unike meldingsidentifikatorene som finnes i RFC 822 Melding-ID, Som svar på: og Referanser:felt for alle mottatte e-postoverskrifter for å finne overordnet og rotmeldingen i hierarkiet, rekonstruere kjeden med svar-til-handlinger som opprettet dem, og vise dem som et diskusjonstrær. Hensikten medReferanser: feltet er for å muliggjøre rekonstruksjon av diskusjonstreet selv om noen svar i det mangler.

Fordeler

Eliminerer sving og tid

Gjengede diskusjoner lar leserne raskt forstå den generelle strukturen i en samtale, isolere spesifikke samlingspunkter i trådene, og som et resultat legge ut nye meldinger for å utvide diskusjoner i en eksisterende tråd eller undertråd uten tidsbegrensninger. Med lineære tråder derimot, når emnet går over til et nytt diskusjonspunkt, er brukerne: 1) mindre tilbøyelige til å lage innlegg for å gå tilbake og utvide tidligere diskusjonspunkter for å unngå å fragmentere den lineære samtalen som ligner det som skjer med sving i ansikt til ansikt samtaler; og/eller 2) forpliktet til å fremsette et forslag om å holde seg til emnet eller flytte for å endre temaet for diskusjon. Gitt denne fordelen, er gjenget diskusjon mest nyttig for å legge til rette for utvidede samtaler eller debatter som involverer komplekse flertrinnsoppgaver (f.eks. Identifisere store premisser → utfordre sannhet → dele bevis → spørsmålets nøyaktighet, gyldighet eller relevans av presentert bevis)-som ofte funnet i nyhetsgrupper og kompliserte e-postkjeder-i motsetning til enkle ett-trinns oppgaver (f.eks. å legge ut eller dele svar på et enkelt spørsmål).

Meldingsmålretting

E -post lar meldinger målrettes mot bestemte medlemmer av publikum ved å bruke "Til" og "CC" linjene. Noen meldingssystemer har imidlertid ikke dette alternativet. Som et resultat kan det være vanskelig å bestemme den tiltenkte mottakeren av en bestemt melding. Når meldinger vises hierarkisk, er det lettere å visuelt identifisere forfatteren av den forrige meldingen.

Eliminerer listen rot

Det kan være vanskelig å behandle, analysere, evaluere, syntetisere og integrere viktig informasjon når du ser på store meldelister. Gruppering av meldinger etter tråd gjør prosessen med å gjennomgå et stort antall meldinger i kontekst til et gitt diskusjonstema mer tidseffektiv og med mindre mental innsats, og dermed gjøre mer tid og mentale ressurser tilgjengelig for ytterligere å utvide og fremme diskusjoner innenfor hvert enkelt emne/tråd.

I gruppefora reduseres antallet nye innlegg som vises på listen, slik at brukerne kan svare på tråder.

Noen klienter tillater operasjoner på hele meldinger. For eksempel har den tekstbaserte nyhetsleseren nn en "kill" -funksjon som automatisk sletter innkommende meldinger basert på reglene som er satt opp av brukeren som samsvarer med meldingens emne eller forfatter. Dette kan dramatisk redusere antall meldinger man må kontrollere og slette manuelt.

Sanntids tilbakemelding

Når en forfatter, vanligvis en journalist, legger ut tråder via Twitter, kan brukerne svare på hver tweeten på 140 eller 280 tegn i tråden, ofte før forfatteren legger ut den neste meldingen. Dette gir forfatteren muligheten til å inkludere tilbakemeldingen som en del av påfølgende meldinger.

Ulemper

Pålitelighet

Nøyaktig tråding av meldinger krever at e -postprogramvaren identifiserer meldinger som er svar på andre meldinger.

Noen algoritmer som brukes til dette formålet kan være upålitelige. For eksempel kan e -postklienter som bruker emnelinjen for å relatere meldinger, bli lurt av to ikke -relaterte meldinger som tilfeldigvis har samme emnelinje.

Moderne e -postklienter bruker unike identifikatorer i e -postoverskrifter for å finne overordnet og rotmeldingen i hierarkiet. Når ikke-kompatible klienter deltar i diskusjoner, kan de forvirre meldingstråden, ettersom det avhenger av at alle klienter respekterer disse valgfrie poststandardene når de skriver svar på meldinger.

Individuell meldingskontroll

Meldinger i en tråd gir ikke alltid brukeren de samme alternativene som individuelle meldinger. For eksempel er det kanskje ikke mulig å flytte, stjerne, svare på, arkivere eller slette individuelle meldinger som finnes i en tråd.

Mangelen på individuell meldingskontroll kan forhindre at meldingssystemer brukes som huskelister (en vanlig funksjon for e-postmapper). Individuelle meldinger som inneholder informasjon som er relevant for et gjøremål, kan lett gå seg vill i en lang tråd med meldinger.

Parallelle diskusjoner

Med samtaletråd er det mye lettere å svare på individuelle meldinger som ikke er den siste meldingen i tråden. Som et resultat forekommer ofte flere tråder av diskusjoner parallelt. Å følge, revidere og delta i parallelle diskusjoner samtidig kan være mentalt utfordrende. Å følge parallelle diskusjoner kan være spesielt desorienterende og kan hemme diskusjoner når diskusjonstråder ikke er organisert i en sammenhengende, konseptuell eller logisk struktur (f.eks. Tråder som presenterer argumenter til støtte for et gitt krav under debatt blandet med tråder som presenterer argumenter i opposisjon til påstanden ).

Midlertidig fragmentering

Trådfragmentering kan være spesielt problematisk for systemer som lar brukerne velge forskjellige visningsmoduser (hierarkisk vs. lineær). Brukere av den hierarkiske visningsmodusen vil svare på eldre meldinger og forvirre brukere av den lineære visningsmodusen.

Eksempler

Følgende meldingsprogramvare kan gruppere og vise meldinger etter tråd.

Klientbasert

Nettbasert

Se også

  • Dokumentmodus , en kontrastmetode som bare viser resultatet av den siste sideoppdateringen.

Referanser