Coupang - Coupang

Coupang, Inc. 쿠팡
Coupang
Type Offentlig
ER I US22266T1097
Industri
Grunnlagt 1. juli 2010 ; For 11 år siden som Coupang Co., Ltd. ( 2010-07-01 )
Grunnlegger Bom Kim
Hovedkvarter Jamsil-dong , Songpa-gu , Seoul , Sør-Korea
Området servert
Sør-Korea
Nøkkel folk
Bom Kim ( administrerende direktør )
Tjenester Coupang Play (strømmetjeneste)
Inntekt Øke US $ 12 milliarder  (2020)
Øke US $ -527 millioner  (2020)
Eieren Bom Kim (76% stemmerett)
Antall ansatte
37 000 (2020)
Datterselskaper Coupang Co., Ltd.
Nettsted coupang .com
Coupang -lastebil i Seoul, 2017.

Coupang ( koreansk : 쿠팡 ) er et sørkoreansk netthandelsselskap med base i Seoul , Sør-Korea , og innlemmet i Delaware , USA . Selskapet ble grunnlagt i 2010 av Bom Kim og utvidet til å bli den største online markedsplassen i Sør -Korea. Utvidelsen førte selskapet til videostreaming -distribusjonen etter lanseringen av tjenesten Coupang Play . Coupang blir ofte referert til som " Sør -Koreas Amazon ", på grunn av sin posisjon og bedriftsstørrelse i det sørkoreanske nettmarkedet.

Oversikt

Den første markedsplassen og største nettbutikken i Sør -Korea, Coupangs årsinntekter overstiger 5,9 milliarder dollar. Selskapets Rocket Delivery-nettverk leverer mer enn fem millioner unike varer samme dag eller neste dag. Coupang hevder at 99,6 prosent av bestillingene blir levert innen 24 timer. 70% av innbyggerne bor innen 10 minutter etter et Coupang logistisk senter.

Coupang har hovedkontor i Seoul , Sør-Korea, i Songpa-gu- distriktet. Coupang har også kontorer i Beijing , Shanghai , Los Angeles , Mountain View og Seattle. Det er innlemmet i Delaware , USA .

Coupang ble grunnlagt av Bom Kim i 2010. En student ved Harvard University, Kim begynte å studere for sin MBA ved Harvard Business School, men droppet etter seks måneder i programmet.

Kim registrerte Coupang som et aksjeselskap i USA, noe som ga tilgang til amerikansk finansiering. I november 2018 mottok Coupang en investering på 2 milliarder dollar fra SoftBank . Andre store investorer i Coupang inkluderer BlackRock og Fidelity .

Selskapet har vokst under COVID-19-pandemien med økt etterspørsel etter netthandel. I juli 2020 kjøpte Coupang eiendeler til den singaporeanske strømmetjenesten HOOQ for å danne kjernen til strømmetjenesten Coupang Play.

Coupang hadde sin børsnoteringNew York Stock Exchange 11. mars 2021.

4. juni 2021 kunngjorde Coupang at de har startet virksomheten i Japan. 8. juli 2021 lanserte selskapet i Taiwan.

Økonomi

Coupang har vokst raskt. I 2019 har Coupang kunngjort at inntektene på totalt 7,15 billioner won økte med 64,2 prosent i fjor. Driftstapet falt fra 1,13 billioner vant til 720,5 milliarder won, og falt 36 prosent. Hovedårsaken til økningen i inntektene er levering av raketter som er levering over natten. Det skapte jobber til lokalbefolkningen ettersom levering krever store mengder sjåfører og arbeidere. Antall jobber som ble opprettet i Coupang økte til 30 000 i 2019 fra 25 000 i 2018. Følgelig økte lønnskostnadene 100 milliarder vunne i 2014 til 1,4 billioner vunne i 2019. I 2020 har COVID -pandemien akselerert salget av selskapet.

I følge SoftBank er Coupangs estimerte verdi 9 milliarder dollar og har tjent 3,4 milliarder dollar venturefinansiering til dags dato. SoftBank finansierte 2 milliarder dollar i 2018 og 1 milliard dollar i 2015.

For prosentandel eierandel har SoftBank 33,1%; Greenoaks Capital har en eierandel på 16,6%; Maverick Holdings, med 6,4%; og Rose Park Advisors, med 5,1%. BlackRock, med 2,1% og administrerende direktør Bom Suk Kim vil eie omtrent 10,2%.

Salget økte 74 prosent fra året før til 4,26,86 milliarder dollar i 1. kvartal 2021. Netto tap økte 180% til $ 295,03 millioner i 1. kvartal 2021.

År Inntekter i USD $ mil Bruttoinntekt i USD $ mil
2018 4054 189
2019 6273 1033
2020 11967 1986

Tjenester

Levering av raketter

Coupang er kjent for sitt raske og effektive leveringssystem. Rakettlevering er en signaturtjeneste som Coupang tilbyr. Brukere kan motta leveringsvaren hvis de bestiller den før midnatt, og varen vil bli levert over natten av Coupangs egen leveringsmann som heter Coupangman. I juli 2020 ble Coupangs rakettleveringspersonale omdøpt til Coupangman til Coupangfriend (쿠팡 친구) . Årsaken er at antallet kvinnelige leveringsarbeidere øker den siste tiden. Det innebærer også å nærme seg like vennlig som en venn.

Denne rakettleveringstjenesten er gratis for Coupang Rocket Membership Abonnenter, noe som betyr at leveringsgebyret er kostnadsfritt for hele rakettleveringsmerkede produkter. Rakettlevering tilbys ikke-abonnenter hvis de kjøper mer enn 19 800 KRW. Det anslås at 32% av Coupang -brukerne abonnerer som abonnenter på Coupang Rocket Membership. 99,3% av Coupang -rakettleveringsordrene blir levert innen en dag.

Rakettleveringstjeneste er mulig fordi selskapet besitter 200 lagre som er omtrent 20 millioner kvadratmeter over hele landet. Coupangs logistikksenter lagrer omtrent 5,3 millioner typer produkter, og de lagres av et effektivt lagringssystem kalt Random Stow Algorithm. Omtrent 1,7 millioner rakettleveringsprodukter sendes ut daglig fra logistikksentrene.

Rocket Wow

Coupang Rocket Wow -logo

Rocket Wow, en betalt abonnementstjeneste, lignende Amazon Prime , koster brukerne 2900 KRW per måned.

Funksjonene til Rocket Wow er:

  • Gratis levering for hele rakettlevering merkede produkter
  • Gratis retur innen 30 dager
  • Rabatter på Rocket Wow -merkede produkter
  • Levering en dag
  • Motta Rocket Fresh -produkter om morgenen
  • Bruk Coupang Play
Coupang Rocket Fresh Eco Bag

Rocket Fresh

Rocket Fresh er en leveringstjeneste med fersk mat. I likhet med levering av raketter, leverer Rocket fresh fersk mat over natten. Brukere kan motta maten innen kl. 07.00 hvis de bestiller den før midnatt. Den dekker opptil 8500 typer matvarer. Denne tjenesten har spart tid på dagligvarehandel og tillatt sosial distanse for å forhindre COVID-19 .

Når Rocket Wow -abonnenter bestiller Rocket Fresh, kan de velge et leveringsalternativ for Rocket Fresh Eco, som er et alternativ for å levere maten i den ferske øko -posen i stedet for papirboksen. Denne posen beholder maten i en frisk stand, og den blir hentet tilbake av Coupangman ved neste levering.

Rakettkjøp av utenlandske varer

Brukere kan kjøpe utenlandske varer gjennom Coupang. Med Rocket Direct -innkjøp kan utenlandske varer leveres innen 3 dager.

Coupang spiser

Coupang Eats er en matleveringstjeneste som Uber Eats . Coupang -brukere kan bestille mat fra restauranten, og maten blir levert av leveransøren. Under leveransen kan brukerne spore maten sin i sanntid. I følge "Delivery Service Trend Report 2021" utgitt av markedsundersøkelsesselskapet Open Survey, ble bruksstatusen for leveringsapper fulgt av Baemin (88,6%), Yogiyo (68,2%) og Coupang Its (34,7%). Sammenlignet med året før steg Baemin med 8,9 prosent, Yogiyo falt 0,1 prosent og Coupang Eats steg med 28,6 prosent. Coupang Eats 'vekst fra år til år var også merkbar i anerkjennelsesundersøkelsen for hver app. Baemin økte 2,4 prosentpoeng fra 93,4 prosent i fjor til 95,8 prosent i år, Yogiyo forble 90 prosent, og Coupang Eats hoppet 49,1 prosentpoeng fra 23,3 prosent til 72,4 prosent. Leveringsbeholdere falt fra 62,7 prosent til 55,5 prosent. Coupang Eats toppet listen med 74 prosent for tilfredshet med leveringsapper.

Coupang Flex

Coupang Flex er en outsourcing -tjeneste som gir midlertidig ansettelse til alle over 18 år. Folk kan velge datoen de ønsker å jobbe, og hovedarbeidet er levering. De som har biler kan hente pakkene fra Coupangs logistikksentre og levere selv. De som ikke har biler bistår Coupangman. Coupang flex -brukere betales 800 KRW per pakke i løpet av dagen og KRW1200 per pakke i løpet av natten. I gjennomsnitt har de en tendens til å levere 50 til 60 pakker per dag.

Coupang Play

Coupang Play er en sørkoreansk abonnementsbasert videostrømmetjeneste som ble lansert av Coupang i desember 2020. Den er basert på tidligere Hooqs eiendeler.

Original programmering

Skrevet

Uskrevet

Kontrovers

Levering av raketter

Coupangs egen leveringstjeneste, som ble introdusert i mars i fjor under navnet "Rocket Delivery", ble et hett tema da det lovet levering innen 24 timer for kjøp til en verdi av mer enn 9.800 vant. Tjenesten ble til og med levert på helligdager. Takket være dette leder Coupang for tiden den koreanske netthandelen når det gjelder salg. Imidlertid kjøper og leverer Coupang ett tonn lastebiler for levering som private biler, ikke for godstransportbedrifter. Så lisensplaten til varebilen er hvit, ikke gul for frakt. I tillegg, hvis en tilbakebetaling foretas i henhold til forbrukerens enkle sinnsendring, mottar den 5 000 won i returkostnader i navnet på faktiske utgifter som emballasje og lønnskostnader.

Arbeiderens dødsfall

Coupang har vært involvert i mange klager fra rettighetsaktivister og familier til arbeidere som døde av overarbeid. Dårlige arbeidsforhold og nattarbeid har vært ansvarlig for dødsfallene til mange kurere og lagerarbeidere. "Sju ansatte i Coupang og to underleverandører har dødd av hjerte- og karsykdommer, for eksempel hjerteinfarkt, det siste året," sa Kwon Young-gook, advokat og medformann i Committee for Coupang Workers 'Human Rights and Health. "Av de ni dødsfallene er fem knyttet til nattarbeid da de gikk bort under eller etter nattetid," bemerket han.

Dette er ikke den eneste virksomheten som står overfor problemet, ettersom arbeidere over hele Seoul har startet en streik som krever bedre arbeidsforhold i slutten av 2020, som fortsatt pågår. CJ Logistics og Hanjin Transportation er noen av de mange virksomhetene som har vært involvert i kontroversen.

Vinner av varer (eksklusivt produkt avslørt)

Det er en debatt om varevinnersystemet, som velger det billigste produktet blant de samme produktene som en enselger. Det er kritikk om at til og med en som vinner kan monopolisere markedet ved å selge markedet. I henhold til Coupangs vilkår og betingelser delegeres retten til Coupang så snart produktets image og varemerke er lagt ut. I prosessen kan det oppstå problemer fordi andre selgere bruker og misbruker bilder uten tillatelse.

Referanser

Eksterne linker