Krisetelefon - Crisis hotline

En krise hotline er et telefonnummer folk kan ringe for å få umiddelbar nødsituasjon telefon rådgiving , vanligvis ved trente frivillige. Den første slike tjenesten ble grunnlagt i England i 1951, og slike hotlines har eksistert i de fleste større byer i den engelsktalende verden, minst siden midten av 1970-tallet. Opprinnelig opprettet for å hjelpe de som vurderer selvmord , har mange utvidet sitt mandat til å håndtere mer emosjonelle kriser mer generelt. Lignende hotlines opererer for å hjelpe mennesker under andre omstendigheter, inkludert voldtekt , mobbing , selvskading , rømte barn , menneskehandel og mennesker som identifiserer seg som LHBT eller interseksuell . Til tross for at krisetelefoner er vanlige, er deres effektivitet for å redusere selvmord uklart.

Effektivitet

Selv om krisetelefoner er vanlige, har de ikke blitt godt studert for effekt. En studie fant at folks tanker om selvmord gikk ned under en samtale til en kriselinje, og ble redusert i flere uker etter samtalen. Noen innringere ringer ofte til krisehjelpelinjer, noe som kan ta tid fra dem med mer umiddelbare kriser.

Historie

Som et selvmordsforebyggende initiativ fremmer disse skiltene på Golden Gate Bridge en spesiell telefon som kobles til en krisetelefon, samt en krisetekstlinje døgnet rundt.
En plakat for National Suicide Prevention Lifeline , en kriselinje i USA og Canada

Slike tjenester begynte i 1953, da Chad Varah , en engelsk prest, grunnla The Samaritans service, som snart etablerte filialer i hele Storbritannia. Den første samaritanske grenen i USA ble etablert i Boston i 1974. I tillegg til Boston er det for tiden samaritanske filialer i Falmouth, Massachusetts (betjener Cape Cod and Islands -området), Merrimack Valley og Fall River / New Bedford område. Utenfor Massachusetts er det filialer i New York City, Providence , Hartford , Albany og Keene , New Hampshire .

I USA ble Los Angeles Suicide Prevention Center grunnlagt i 1958 og var det første i landet til å tilby en 24-timers selvmordsforebyggende kriselinje og bruke frivillige fra samfunnet til å tilby hotline service. San Francisco Suicide Prevention startet en hotline ved navn "Call Bruce" i 1962. En lignende tjeneste, Lifeline , ble etablert i Australia i 1963.

En annen tjeneste, den frivillige drevne krise- hjelpelinjen Lifelink Samaritans Tas. Inc, opprinnelig kalt Launceston Lifelink, ble etablert i Tasmania i 1968 av bekymrede borgere i Launceston, Tasmania , som bestemte seg for å opprette en telefontjeneste basert på prinsippene til Samaritans. Begrunnelsen var at folk ofte blir suicidale fordi de ikke kan diskutere følelsesmessige smerter med familie og venner.

Denne tjenesten gir emosjonell støtte 24 timer i døgnet til mennesker i hele Tasmania og har ingen religiøs tilknytning. Organisasjonen er medlem av Befrienders Worldwide og har et "twinning" -forhold med Northampton Samaritans i Storbritannia. Lifelink Samaritans er den eldste telefontjenesten i Tasmania og den fjerde eldste i Australia og mottar minst 5000 telefoner i året.

Telefonrådgivning

En operatør for Sveriges Mind Självmordslinjen (selvmordsforebyggende hotline) på jobb.

Telefonrådgivning og krisetelefoner tilbyr en lignende telefonstøttetjeneste, og begge tar vanligvis imot krise- og ikke-krisesamtaler. I USA har mange studiesteder etablert telefonråd som serviceres av frivillige studenter for å kompensere for den store etterspørselen som stilles til psykiske helsetjenester. Disse hotlines tjener innringere i krise, men tjener også til å gi et lyttende øre for folk som "bare trenger å snakke". Vanligvis er hotlines bemannet av frivillige, og er ikke ment å erstatte profesjonelle, langsiktige rådgivningstjenester. De er heller ment å bære innringere gjennom en umiddelbar situasjon. Slike hotlines finnes ved University of Maryland , University of Minnesota , Tufts University , Columbia University , Cornell University , Drexel University , Caldwell University og Texas A&M University .

Begrepet "emosjonell støttehjelp" brukes noen ganger - noe som ikke innebærer krise eller rådgivning, og kan inkludere e -post og tekstmeldinger. Slike tjenester har åpnet for større spredning av ressurser for mennesker som står overfor psykiske kriser.

Med utviklingen innen mobiltelefoni har bruk av tekst eller SMS (tekstmeldingstjeneste) blitt benyttet av rådgivningstjenester. Youthline, en ungdomsorientert krise-hjelpelinje i New Zealand, begynte å tilby en tekstlinje for rådgivning i 2004.

Kontaktinformasjon

Hotline/ressurs Organisasjon/formål/fokus Land
13 11 14 Lifeline tilbyr krisestøtte og selvmordsforebygging 24/7. Organisasjonen har også en online chat -tjeneste Australia
1300 659 467 Suicide Call Back Service er en landsdekkende tjeneste som tilbyr profesjonell telefon- og online -rådgivning døgnet rundt til mennesker som er rammet av selvmord. I tillegg tilbyr organisasjonen også online chat og videochattjenester Australia
1300 22 4636 Beyond Blue gir landsomfattende informasjon og støtte angst, depresjon og selvmord. Hjelpetelefonen er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. I tillegg tilbyr organisasjonen også online chat fra 15.00 til 12.00 hver dag. Australia
1800 55 1800 Kids Helpline er en 24-timers landsdekkende tjeneste som gir tilgang til krisehjelp, selvmordsforebygging og rådgivningstjenester for australiere i alderen 5–25 år. I tillegg tilbyr Kids Helpline også online chat -tjenester. Australia
sociedadeamigosdavida.org.br Amigos da Vida (Brasil) Brasil
0155 5259-8121 Consejo Psicológico e Intervención en Crisis por Teléfono (SAPTEL) er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Mexico
Nedgangen Et New Zealand -prosjekt rettet mot unge New Zealandere som lider av depresjon New Zealand
116 123 Samaritans tilbyr en hotline som gir emosjonell støtte i Storbritannia og Irland. Storbritannia , Irland
1-833-456-4566
45645 (tekst, kun 16.00 til midnatt ET); 988 service TBD
Den Canada Suicide Prevention service , en 24/7 hotline for innringere i Canada Canada
1-800-273-TALK
(1-800-273-8255); 988 service innen juli 2022
The National Suicide Prevention Lifeline , en 24/7 hotline for de som ringer i USA forente stater
1-800-799-4TTY
(1-800-799-4889)
TDD/TTY -tjenester ved National Suicide Prevention Lifeline forente stater
1-800-RUNAWAY
(1-800-786-2929)
National Runaway Safeline , hotline og live chat for unge mennesker som er på flukt , hjemløse og utsatt forente stater
800-273-TALK
(800-273-8255)
Trykk deretter på 1 når du blir bedt om det
US Veterans Crisis Hotline forente stater
866-48-TREVOR
(866-488-7386)
En amerikansk hotline hovedsakelig rettet mot LHBT -tenåringer, drevet av The Trevor Project forente stater
1-866-SPEAK-UP
(1-866-773-2587)
Amerikansk anonym ungdomsvold rapporterer hotline opprettet av The Center to Prevent Youth Violence forente stater
1-800-448-3000 Boys Town National Hotline er åpen 24 timer i døgnet, 365 dager i året, og er bemannet av spesialutdannede Boys Town -rådgivere. forente stater
veteranscrisisline.net Amerikanske veteraner Online chat og informasjon forente stater
741-741 (USA)
686-868 (Canada)
85258 (Storbritannia)
En gratis, 24/7 sms -hotline som gir følelsesmessig støtte til de i krise levert av Crisis Text Line . I Canada tilbys tjenesten også et partnerskap av Kids Help Phone . I Storbritannia opererer Shout, et tilknyttet hotline som ble grunnlagt av Royal Foundation , i Storbritannia USA, Canada, Storbritannia

The Volunteer Emotional Support Helplines (VESH) representerer 1200 medlemssentre i 61 land. Den er dannet av:

Se også

Referanser