Demografisk målretting - Demographic targeting
Demografisk målretting er en form for atferdsannonsering der annonsører målretter elektroniske annonser mot forbrukere basert på demografisk informasjon.
De er i stand til å oppnå dette ved å bruke eksisterende informasjon fra kilder som nettleserhistorikk, tidligere søk samt informasjon gitt av brukerne selv for å lage demografiske profiler for forbrukerne.
Denne informasjonen kan deretter brukes av annonsører til å segmentere publikum demografisk og målrette annonser mot bestemte grupper av mennesker for å maksimere sannsynligheten for at annonsene deres blir sett av målmarkedet; deres mest lønnsomme publikum.
Demografi kan defineres som "Studien av menneskelige populasjoner når det gjelder størrelse, tetthet, beliggenhet, alder, kjønn, rase, yrke og annen statistikk". Ved å bruke slik statistikk er formidlere i stand til å segmentere målgruppen, ettersom forbrukernes behov ofte korrelerer sterkt med demografiske variabler.
Nettforhandlere
Kommunikatorer er i stand til å presentere målrettede annonser basert på demografi ved hjelp av både egne lagrede data, samt ved bruk av databaser.
Nettbutikker krever ofte at kunder registrerer en konto for å handle hos dem. Vanligvis vil disse forhandlerne be kundene om demografisk informasjon om beliggenhet, alder og kjønn, og denne informasjonen vil da bli brukt til å skreddersy deres shoppingopplevelse.
Etnisitet / nasjonalitet
Mens offentliggjøring av plassering er nødvendig på slike nettsteder for leveranser og justering av valuta, bruker annonsører også denne informasjonen til å endre shoppingopplevelsen basert på etnisitet, kultur og internasjonale trender. Nettforhandlere kan presentere annonser som viser hva som forventes å være mer populært blant noen nasjonaliteter enn andre. For eksempel vil Amazon.co.jp (Amazon i Japan) annonsere salg av japansk produserte TV-serier, filmer og bøker på hjemmesiden deres. Forbrukerne forventer ikke at slike annonser blir presentert på Amazon-nettsteder fra andre nasjoner.
Kjønn
Spesielt når de handler med nettbutikker av klær og kosmetikk, vil kunder ofte oppdage at de blir bedt om å oppgi kjønn.
Spesielt kjønn har en sterk demografisk sammenheng med forbrukernes ønsker og behov. Dette skyldes at produsenter (spesielt produsenter av klær og kosmetikk) spesifikt produserer produkter for enten et mannlig eller kvinnelig marked, og behovene og behovene til begge kjønn er veldig forskjellige. Som et resultat, når det målrettes mot annonser for produkter som disse, er det enkelt for annonsører å segmentere publikum basert på kjønn.
For eksempel vil en kvinnelig kunde på et klesnettsted bli presentert med annonser for salg på kjoler, mens en mannlig kunde på samme nettside vil bli presentert med annonser for jeans til menn.
Alder og livssyklus
Nettforhandlere pleier å be kundene oppgi fødselsdato og kan rasjonalisere forespørselen ved å tilby et insentiv, for eksempel bursdagsrabatt. Imidlertid kan denne informasjonen også brukes av annonsører for demografisk målretting ettersom forbrukernes ønsker og behov endres med alderen (Kotler et al., 2013).
For eksempel kan annonsører målrette mot en 40+ år gammel person som handler på et kosmetikknettsted, med annonser for anti-aging kremer. Derimot kan annonsører målrette mot en tenåring som handler på samme nettsted med annonser for kremer mot blemish.
Typer av demografisk segmentering
Alder
Annonsører vil skille markedet inn i forskjellige aldersgrupper fordi forbrukere i samme alder har samme interesser, ønsker og behov. Derfor, når annonsører deler opp markedet etter alderskategorier, vil de kunne målrette gruppen eller gruppene som vil være mest interessert i deres produkt og kommunisere direkte til dem. Dette gjør at annonsørene kan finne den mest passende måten å kommunisere med hver gruppe på. Ettersom forskjellige aldersgrupper reagerer forskjellig på ulike kommunikasjonsmetoder. Over tid vil forbrukerne modnes og deres ønsker og behov vil endres. Dette betyr at annonsører enten må endre hvordan de kommuniserer med sitt nåværende målmarked. Å dele markedet i aldersgrupper gjør det derfor mulig for annonsører å målrette aldersgruppen som vil finne produktet deres mest tiltalende.
Kjønn
Å dele markedet etter kjønn er en vanlig måte å demografisk segmentere markedet på. Det innebærer å målrette kjønnet som annonsører tror at deres produkt vil appellere mer til. Dette er generelt en effektiv måte å markedsføre fordi menn og kvinner har noen kontrasterende behov og ønsker til hverandre. Markedet for skjønnhetsprodukter er primært dominert av kvinner, men noen menn er interessert i disse produktene. Det er viktig for annonsører å innse at ettersom samfunnets sosiale norm endrer seg, er det mer sannsynlig at forbrukere ikke blir definert av tidligere kjønnsroller. Derfor bør annonsører være forsiktige når de bruker kjønn som en måte å demografisk målrette mot målmarkedet som en måte å kommunisere med dem, da de kan utelukke en helt annen kategori av mulige forbrukere. Lekepistoler i det siste ble utelukkende markedsført mot unge menn, men annonsører skjønte at det var et gap i markedet, og har også begynt å markedsføre denne typen produkter til unge kvinner. Dette har skapt en høyere etterspørsel etter disse produktene.
Inntekt
Å dele markedet etter inntektsnivåer gjør det mulig for annonsører å kommunisere med inntektsgruppen som vil være mer interessert i produktene på grunn av inntektsnivået. Produktene kan være de samme, men av forskjellige kvaliteter, og derfor være mer tiltalende for forbrukere med forskjellige inntektsnivåer. Annonsører som reklamerer for premiumprodukter, vil fokusere på å kommunisere med høyinntektstakere fordi de har råd til produktene sine. Imidlertid, på grunn av at hver forbruker har forskjellige prioriteringer i livet, vil ikke alle høyinntektsinntekter ønske å bruke pengene sine på luksuriøse gjenstander, og noen med lav inntekt vil kanskje bruke pengene sine på høykostnadsprodukter. Derfor er det viktig å ikke stole bare på forbrukerens inntektsnivå når man kommuniserer med dem.
Løp
Å dele markedet etter rase er viktig for annonsører å gjøre. Rase, religion og kultur går ofte sammen hånd i hånd, og det er derfor disse faktorene påvirker forskjellige forbrukeres kjøpsbeslutninger. Mange forbrukere fra arabiske nasjoner er muslimer, og derfor vil en reklamekampanje som prøver å selge et svinekjøttbasert produkt i en av disse nasjonene mislykkes. Det er derfor det er viktig å vurdere rase som en måte å demografisk målrette mot et marked på.
Multivariat demografisk segmentering
Multivariat demografisk segmentering innebærer å bruke minst to typer demografiske variabler i forbindelse med hverandre for å gjøre markedet mer presist for annonsøren å målrette. Denne måten å videre segmentere er effektiv fordi det gjør det mulig for annonsører å filtrere ut flere forbrukere som ikke vil matche demografien i målmarkedet.
I forhold til andre faktorer for målretting i markedet
Demografisk målretting er ikke den eneste måten å segmentere et marked for å kommunisere med forbrukerne. Det er også geografisk, psykografisk og atferdsmessig segmentering. Disse forskjellige måtene å målrette markedet på, fungerer sammen med demografisk målretting for at annonsører skal finne sitt ideelle målmarked og kommunisere med dem. Demografisk målretting gir markedsføreren en god ide om hvem målmarkedet er med hensyn til grunnleggende informasjon. Men det går ikke lenger enn det, og derfor er det best å bruke metodene for segmentering sammen for å målrette forbrukeren som er åpen for annonsørens budskap. Ved å gjøre dette kan annonsøren få en bedre forståelse av målmarkedets holdning og tro som gjør det mulig for dem å kommunisere mer effektivt og effektivt.
Geografisk segmentering
Geografisk segmentering deler markedet inn i forskjellige geografiske steder, for eksempel kan det deles inn i land, regioner, nabolag osv. Dette skyldes at forbrukere på forskjellige geografiske steder kan ha forskjellige preferanser. Ulike geografiske steder har forskjellige miljøer og klima, noe som påvirker markedet for hvert lokasjonsnivå. For at annonsører effektivt skal kommunisere med målgruppen, må de endre hvordan de kommuniserer med forbrukere på forskjellige steder.
Psykografisk segmentering
Psykografisk segmentering bruker forbrukernes psykologiske egenskaper for å dele markedet basert på forbrukerens sosiale klasse, personlighetskarakteristikker og livsstil. Dette er viktig fordi to forskjellige individer kan ha et veldig likt demografisk sett, men den ene vil kjøpe produktet mens den andre ikke vil. Dette skyldes å være annerledes psykografisk. Tidligere erfaringer kan føre til at forbrukerne reagerer mer positivt eller mer negativt på kommunikasjon fra en annonsør. Det er derfor det er viktig for annonsører å bruke flere typer segmentering for å kommunisere med riktig nisje.
Atferdsmessig segmentering
Atferdsmessig segmentering deler forbrukere i forskjellige grupper avhengig av deres personlige kunnskap om et produkt, deres holdning til det og deres respons på produktet. Seksjonene som atferdssegmentering fokuserer på er kjøpstilfeller, etterspurte fordeler, brukerstatus, bruksrate, lojalitetsstatus, kjøperberedskap, holdning til produktet og atferd på nettet. Denne typen segmentering brukes til å målrette forbrukere som er mer tilbøyelige til å høre og godta kommunikasjonen fra annonsøren og være interessert i produktet som tilbys. Atferdssegmentering er viktig fordi den undersøker hvordan forbrukerens tidligere kjøpsopplevelser vil påvirke deres fremtidige kjøp. Dette betyr at annonsører bør vurdere tidligere tilbakemeldinger og svar fra forbrukerne når de planlegger nye kommunikasjonsmåter.