Eggbank - Egg Banking
.svg) | |
| Type | Datterselskap |
|---|---|
| Industri | Finans og forsikring |
| Grunnlagt | Storbritannia (1998) |
| Nedlagt | Juli 2011 |
| Skjebne | Eiendeler anskaffet |
| Etterfølger |
Barclays Yorkshire Building Society |
| Hovedkvarter |
, England, Storbritannia
|
| Produkter | Finansielle tjenester |
Antall ansatte |
1100 |
| Forelder | Citigroup |
| Nettsted | www |
Egg var en internettbank med hovedkontor i Derby , som nå er et handelsnavn for Yorkshire Building Society . Egg ble født ut av bankarmen i Storbritannia Prudential plc , som ble etablert i 1996, og Egg -merket ble lansert i oktober 1998. Det første online kredittkortet ble lansert i september 1999.
Det var bare mulig å drive en Egg -konto over internett, eller via deres kundesenter. Egg spesialiserte seg på sparing og allmennforsikring , sammen med lån , kredittkort og boliglånsprodukter . Virksomheten ble solgt i januar 2007 til Citigroup.
I mars 2011 ble kredittkortkontoene kjøpt av Barclaycard , og i juli 2011 ble de gjenværende spar- og boliglånsvirksomhetene solgt til Yorkshire Building Society , som deretter overførte alle gjenværende kundekontoer fra Egg.
Etter salget av eiendelene ble Egg Banking plc, som forble under eiendommen til Citigroup, omdøpt til Canada Square Operations Limited og fortsetter å håndtere saker knyttet til visse Egg -produkter fra før salg av eiendeler og eiendeler som ikke ble overført til nye eiere.
Historie
Egg ble etablert som en divisjon av livsforsikringsselskapet Prudential . Prudential Banking var involvert i direkte salg av spare- og boliglånsprodukter.
Oktober 1998 ble divisjonen omdøpt til Egg , og ble relansert som Storbritannias første internettbank . Banken tilbød 8% sparingsrente og det første kredittkortet i Storbritannia, som tilbød 0% rente på både nye kjøp og saldooverføringer, med også et årlig jubileumstilbud, og som et resultat snart hadde mer enn to millioner kunder nyter disse markedsledende prisene.
I juni 2000 innløste Prudential sin eierandel og beholdt 21% av selskapet på London Stock Exchange , og beholdt 79%. I januar 2004 kunngjorde Prudential sin intensjon om å selge den gjenværende eierandelen i Egg til en tredjepart. Paul Gratton var administrerende direktør i Egg i 2001. Til tross for rykter om interesse fra slike som Royal Bank of Scotland og HSBC , ble ingen formelle tilbud offentliggjort, og Prudential droppet planene i august 2004.
Deretter kjøpte Prudential tilbake den gjenværende minoritetsandelen i januar 2006, og avnoterte organisasjonen fra London Stock Exchange . Administrerende direktør Paul Gratton forlot organisasjonen i mars 2006, for å bli erstattet av daværende operasjonsleder Mark Nancarrow. Nancarrow ble deretter erstattet av Ian Kerr, tidligere fra HBOS , i november 2006.
Januar 2007 kunngjorde Prudential at det hadde samtykket i å selge egg til Citigroup for et vederlag på 575 millioner pund med forbehold om godkjenning av Financial Services Authority . Mai 2007 ble salget av Egg til Citi fullført, og Eggs administrerende direktør Ian Kerr ble utnevnt til sjef for Egg og Citi UK Consumer.
I begynnelsen av 2008 forlot Kerr virksomheten og ble erstattet i mars av Bert Pijls. Pijls begynte i Citi i 1990, og har hatt flere roller i banken. I november 2007 ble omtrent 350 ikke -spesialistroller flyttet fra Dudley -senteret til Derby , noe som resulterte i oppsigelser og flyttingspakker. Dudley -kontoret ble senere stengt.
Mars 2011 kunngjorde Barclays Bank at de hadde avtalt å kjøpe Eggs mer enn en million kredittkortkontoer fra Citigroup. Barclays Barclaycard -divisjon overtok Egg -kredittkortvirksomheten i mai 2011, etter at Citi hadde brukt tid på å prøve å selge virksomheten som en del av Citi -beholdningsporteføljen.
Citi og Barclaycard delte det samme stedet i Pride Park, Derby, men det ble kunngjort 21. juni 2011 at Barclaycard ville flytte operasjonene til Kirkby og Northampton -nettstedene sine, og etterlate 659 mennesker overflødige. Juli 2011 kunngjorde Egg det foreslåtte salget av alle spare- og boliglånskontoer til Yorkshire Building Society . Dette ville fullføre Citigroups salg av Egg -virksomheten.
Reklame
Egg brukte flere reklamebyråer for å produsere annonseringen. Disse inkluderer CHI & Partners, Lowe Plus og Mother . Egg Card ble lansert i Storbritannia med en TV -kampanje av CHI og presseannonser og direkte markedsføring opprettet av Lowe Plus. Blant presseannonsene var en som viser et hav av urinprøver med en overskrift som lyder "Vi tar bare 10,9% apr. Hva tar kortet ditt? '
Egg Frankrike
Egg utnyttet sin britiske suksess og lanserte Egg i Frankrike i november 2002 med La Carte Egg. Til tross for store investeringer i markedet i Frankrike, var tjenestene aldri populære blant franskmennene, som vanligvis har færre kredittkort enn britene. I oktober 2004 bestemte Egg seg for å stenge sin franske virksomhet og solgte den usikrede utlånsvirksomheten til fr: Banque Accord , og spare- og meglervirksomheten til ING i Nederland.
Kontroverser
Februar 2008 valgte Egg å kansellere kredittkortene til 161 000 (7%) av kundene. Banken ga kundene 35 dagers varsel, hvoretter de ikke ville kunne bruke mer på kortene sine. Mens de ble offentliggjort som et forsøk på å fjerne "risikable" kunder fra bøkene sine, kom mange berørte kunder frem med påstander om at de hadde gode kreditthistorier.
Dette førte til spekulasjoner om at trekket var et forsøk på å fjerne kunder som ikke akkumulerte renter på kontoene sine og derfor ikke genererte fortjeneste for banken.
The Financial Services Authority bøtelagt Egg £ 721 000 i desember 2008 for den vedvarende misselling av betaling beskyttelse forsikring (PPI) på sine kredittkort. Myndighetens direktør for håndhevelse, Margaret Cole, sa "Egg brukte upassende salgsteknikker for å prøve å overtale kundene til å kjøpe betalingsbeskyttelsesforsikring på kredittkortet sitt, selv når de sa at de ikke ville ha dekselet."
I løpet av 2008 forsøkte Egg å få en av kundene sine fengslet og sa at Chip- og PIN -kortene var "uklonbare", og kunden "løy tydelig" om transaksjoner fra en minibank. Politiet pågrep kunden, men etter mye etterforskning ble kunden frikjent.