Ledelsesinformasjonssystem - Management information system

Et ledelsesinformasjonssystem ( MIS ) er et informasjonssystem som brukes for beslutningstaking og for koordinering, kontroll, analyse og visualisering av informasjon i en organisasjon og markedsføring. Studiet av ledelsesinformasjonssystemene involverer mennesker, prosesser og teknologi i en organisatorisk kontekst.

I en bedrifts setting er det endelige målet med bruk av et ledelsesinformasjonssystem å øke verdien og fortjenesten til virksomheten. Dette gjøres ved å gi ledere rettidig og passende informasjon slik at de kan ta effektive beslutninger innen kortere tid.

Historie

Selv om det kan bestrides at historien til ledelsesinformasjonssystemer dateres så langt tilbake som selskaper som bruker regnskap for å holde oversikt over regnskap, kan den moderne historien til MIS deles inn i fem epoker som opprinnelig ble identifisert av Kenneth C. Laudon og Jane Laudon i deres seminal lærebok Management Information Systems.

Den første epoken (mainframe og minicomputer computing) ble styrt av IBM og deres mainframe -datamaskiner som de leverte både maskinvare og programvare for. Disse datamaskinene tar ofte opp hele rom og krever at team driver dem. Etter hvert som teknologien avanserte, klarte disse datamaskinene å håndtere større kapasitet og dermed redusere kostnadene. Mindre og rimeligere minidatamaskiner tillot større bedrifter å drive sine egne datasentre internt / på stedet / lokalt.

Den andre epoken (personlige datamaskiner) begynte i 1965 da mikroprosessorer begynte å konkurrere med mainframes og minidatamaskiner og akselererte prosessen med å desentralisere datakraften fra store datasentre til mindre kontorer. På slutten av 1970-tallet ga mindatamaskinteknologien plass for personlige datamaskiner og relativt rimelige datamaskiner ble massemarkedsvarer, slik at virksomheter kunne gi sine ansatte tilgang til datakraft som ti år før ville ha kostet titusenvis av dollar. Denne spredningen av datamaskiner skapte et klart marked for sammenkoblede nettverk og popularisering av Internett. (Den første mikroprosessoren-en fire-bits enhet beregnet på en programmerbar kalkulator-ble introdusert i 1971, og mikroprosessorbaserte systemer var ikke lett tilgjengelige på flere år. MITS Altair 8800 var det første vanlig kjente mikroprosessorbaserte systemet, fulgt nøye etter av Apple I og II. Det kan argumenteres for at det mikroprosessorbaserte systemet ikke gjorde betydelige inngrep i minidatamaskinbruk før i 1979, da VisiCalc fikk rekordsalg av Apple II som det kjørte på. IBM PC-en som ble introdusert i 1981 var mer bredt smakelig for næringslivet, men begrensningene knyttet til evnen til å utfordre minidatamaskin til kanskje slutten av 1980 -tallet til begynnelsen av 1990 -tallet.)

Den tredje epoken (klient/server-nettverk) oppsto etter hvert som teknologisk kompleksitet økte, kostnadene gikk ned, og sluttbrukeren (nå den vanlige ansatte) krevde et system for å dele informasjon med andre ansatte i et foretak. Datamaskiner på et felles nettverk delte informasjon på en server. Dette lar tusenvis og til og med millioner av mennesker få tilgang til data samtidig i nettverk som kalles intranett .

Den fjerde æra (enterprise computing) muliggjort av høyhastighetsnettverk, konsoliderte den opprinnelige avdelingsspesifikke programvaren til integrerte programvareplattformer som omtales som bedriftsprogramvare . Denne nye plattformen knyttet alle aspekter av forretningsforetaket sammen og tilbyr rik informasjonstilgang som omfatter hele ledelsesstrukturen.

Teknologi

Begrepene management information system (MIS), Information management system (IMS), informasjonssystem (IS), enterprise resource planning (ERP), informatikk , elektrisk datateknikk og informasjonsteknologi management (IT) er ofte forvirret. MIS er en hierarkisk delmengde av informasjonssystemer. MIS er mer organisasjonsfokuserte innsnevringer for å utnytte informasjonsteknologi for å øke forretningsverdien. Datavitenskap er mer programvarefokusert som omhandler applikasjoner som kan brukes i MIS. Elektrisk datateknikk er produktfokusert, hovedsakelig med maskinvarearkitekturen bak datasystemer. ERP -programvare er en delmengde av MIS og IT -ledelse refererer til den tekniske ledelsen til en IT -avdeling som kan inkludere MIS.

En karriere i MIS fokuserer på å forstå og projisere praktisk bruk av ledelsesinformasjonssystemer. Den studerer samspillet, organisasjonen og prosessene mellom teknologi, mennesker og informasjon for å løse problemer.

Ledelse

Selv om ledelsesinformasjonssystemer kan brukes av alle ledelsesnivåer, faller avgjørelsen om hvilke systemer som skal implementeres generelt på informasjonssjefene (CIO) og teknologisjefene (CTO). Disse offiserene er generelt ansvarlige for den overordnede teknologistrategien til en organisasjon, inkludert evaluering av hvordan ny teknologi kan hjelpe organisasjonen. De fungerer som beslutningstakere i implementeringsprosessen av nytt MIS.

Når beslutninger er tatt, er IT -direktører, inkludert MIS -direktører, ansvarlige for den tekniske implementeringen av systemet. De har også ansvaret for å implementere retningslinjene som påvirker MIS (enten nye spesifikke retningslinjer vedtatt av CIOer eller CTOer eller retningslinjer som tilpasser de nye systemene til organisasjonens overordnede IT -politikk). Det er også deres rolle å sikre tilgjengeligheten av data og nettverkstjenester samt sikkerheten til dataene som er involvert ved å koordinere IT -aktiviteter.

Ved implementering vil de tildelte brukerne ha passende tilgang til relevant informasjon. Det er viktig å merke seg at ikke alle som legger inn data i MIS nødvendigvis trenger å være ledelsesnivå. Det er vanlig praksis å få input til MIS fra ikke-ledende ansatte, selv om de sjelden har tilgang til rapportene og beslutningsstøtteplattformene som tilbys av disse systemene.

Typer

Følgende er typer informasjonssystemer som brukes til å lage rapporter, trekke ut data og bistå i beslutningsprosesser for mellomledere og operasjonelle ledere.

Fordeler og ulemper

Følgende er noen av fordelene som kan oppnås ved bruk av MIS:

  • Forbedre en organisasjons operasjonelle effektivitet, gi verdi til eksisterende produkter, skape innovasjon og utvikling av nye produkter, og hjelpe ledere med å ta bedre beslutninger.
  • Selskaper er i stand til å identifisere sine styrker og svakheter på grunn av tilstedeværelsen av inntektsrapporter, ansattes prestasjonsjournaler etc. Identifisering av disse aspektene kan hjelpe et selskap med å forbedre forretningsprosesser og drift.
  • Gir et helhetsbilde av selskapet.
  • Fungerer som et kommunikasjons- og planleggingsverktøy.
  • Tilgjengeligheten av kundedata og tilbakemeldinger kan hjelpe selskapet med å tilpasse forretningsprosessene i henhold til kundenes behov. Effektiv håndtering av kundedata kan hjelpe selskapet med å utføre direkte markedsføring og markedsføringsaktiviteter.
  • MIS kan hjelpe et selskap til å oppnå et konkurransefortrinn .
  • MIS-rapporter kan hjelpe med beslutningstaking og redusere nedetid for handlinger som kan brukes.

Noen av ulempene med MIS -systemer:

  • Henting og spredning er avhengig av teknologisk maskinvare og programvare.
  • Potensial for unøyaktig informasjon.

Enterprise -applikasjoner

  • Enterprise -systemer - også kjent som enterprise resource planning (ERP) -systemer - gir integrerte programvaremoduler og en enhetlig database som personell bruker til å planlegge, administrere og kontrollere kjerneprosesser på flere steder. Moduler for ERP -systemer kan omfatte økonomi, regnskap, markedsføring, menneskelige ressurser, produksjon, lagerstyring og distribusjon.
  • Supply chain management (SCM) -systemer muliggjør mer effektiv styring av forsyningskjeden ved å integrere leddene i en forsyningskjede. Dette kan omfatte leverandører, produsenter, grossister, forhandlere og sluttkunder.
  • Customer Relationship Management (CRM) -systemer hjelper bedrifter med å håndtere relasjoner med potensielle og nåværende kunder og forretningspartnere på tvers av markedsføring, salg og service.
  • Kunnskapsstyringssystem (KMS) hjelper organisasjoner med å lette innsamling, registrering, organisering, henting og spredning av kunnskap. Dette kan omfatte dokumenter, regnskap, ikke -registrerte prosedyrer, praksis og ferdigheter. Kunnskapsstyring (KM) som et system dekker prosessen med kunnskapskaping og tilegnelse fra interne prosesser og den ytre verden. Den innsamlede kunnskapen er inkorporert i organisatoriske retningslinjer og prosedyrer, og deretter formidlet til interessentene.

Se også

Referanser

Eksterne linker

Bibliotekressurser om
ledelsesinformasjonssystem