Webkonferanser - Web conferencing

Eksempel på en dataskjerm for webkonferanser

Nettkonferanser brukes som en paraplybetegnelse for ulike typer elektroniske konferanser og samarbeidstjenester, inkludert webinarer ( webseminarer ), webcasts og webmøter. Noen ganger kan den også brukes i en mer snever forstand av nettmøtekonteksten på peer-level, i et forsøk på å skille den fra de andre typene kjent som kollaborative økter. Terminologien knyttet til disse teknologiene er nøyaktig og avtalt, og er avhengig av standardene for webkonferanser, men det finnes spesifikke organisasjonspraksis for bruk for å gi også referanse for bruk.

Generelt er webkonferanser muliggjort av Internett -teknologier, spesielt på TCP/IP -tilkoblinger. Tjenester kan tillate sanntids punkt-til-punkt- kommunikasjon samt multicast- kommunikasjon fra en avsender til mange mottakere. Den tilbyr datastrømmer med tekstbaserte meldinger, tale- og videochatt som kan deles samtidig på tvers av geografisk spredte steder. Søknader om webkonferanser inkluderer møter , opplæringsarrangementer, foredrag eller presentasjoner fra en nettkoblet datamaskin til andre nettkoblede datamaskiner.

Installasjon og drift

Nettkonferanseprogramvare påkalles av alle deltakerne i et webmøte. Noen teknologier inkluderer programvare og funksjonalitet som er forskjellig for presentatører og deltakere. Programvare kan kjøres som en nettleser (ofte avhengig av Adobe Flash , Java eller WebRTC for å tilby den operasjonelle plattformen). Andre webkonferanseteknologier krever nedlasting og installasjon av programvare på hver deltakers datamaskin, som påkalles som en lokal applikasjon. Mange webkonferanser leverandører gir den sentrale tilkobling og klargjøring av å møte "porter" eller "seter" som en vertsbasert web-tjeneste , mens andre lar webkonferanse vert å installere og kjøre programvaren på egne lokale servere. Et annet installasjonsalternativ fra visse leverandører tillater bruk av en proprietær datamaskin som er installert på vertsselskapets fysiske plassering.

Avhengig av hvilken teknologi som brukes, kan deltakerne snakke og lytte til lyd via vanlige telefonlinjer eller via datamaskinmikrofoner og høyttalere. Noen produkter tillater bruk av et webkamera for å vise deltakere, mens andre kan kreve sin egen proprietære koding eller ekstern levert koding av en videofeed (for eksempel fra et profesjonelt videokamera som er koblet til via et IEEE 1394 -grensesnitt) som vises i sesjonen .

Leverandørbasert webkonferanse er vanligvis lisensiert som en tjeneste basert på en av tre prismodeller: en fast kostnad per bruker per minutt, en månedlig eller årlig fast avgift som tillater ubegrenset bruk med en fast maksimal kapasitet per økt, eller en skyveprisgebyr basert på antall tillatte møtevert og deltakere per økt (antall "seter").

Presentasjon av visuelle materialer oppnås oftest gjennom en av to hovedmetoder. Nettkonferanseprogramvaren kan vise deltakerne et bilde av programlederens dataskjerm (eller skrivebord). Igjen, avhengig av produktet, kan programvaren vise hele det synlige skrivebordsområdet eller tillate valg av et fysisk område eller program som kjører på presentatørens datamaskin. Den andre metoden er avhengig av en opplastings- og konverteringsprosess (som oftest består av Microsoft PowerPoint -filer, andre elektroniske Microsoft Office -dokumenter eller Adobe PDF -dokumenter).

Etymologi

Begrepet "webinar" er en portmanteau av web og seminar , som betyr en presentasjon, foredrag eller workshop som overføres over nettet. Den myntede termen har blitt angrepet for feil konstruksjon, siden "inar" ikke er en gyldig rot . Webinar ble inkludert på Lake Superior University 2008 List of Banished Words, men ble inkludert i Merriam-Webster-ordboken samme år.

Begrepet " webcast " stammer fra den opprinnelige likheten med en radio- eller fjernsynssending. Tidlig bruk refererte utelukkende til overføring og forbruk av streaming av lyd og video via World Wide Web . Over tid har leverandører av webcast -programvare lagt til mange av de samme funksjonelle egenskapene som finnes i webinarprogramvare, noe som gjør skillet mellom de to begrepene uklart. Nettkasting vil nå sannsynligvis tillate publikumsrespons på meningsmålinger, tekstkommunikasjon med programledere eller andre publikummere og annen toveiskommunikasjon som utfyller forbruket av det streamede lyd-/videoinnholdet.

Funksjoner

Andre typiske trekk ved en webkonferanse inkluderer:

  • For lysbilde presentasjoner - hvor bildene presenteres for publikum og markering, og en fjerntliggende musepekeren blir brukt til å engasjere publikum, mens den som presenterer omtalt gli innhold.
  • Live- eller streamingvideo -der fullkamera-webkamera, digitalt videokamera eller multimediafiler skyves til publikum.
  • VoIP - Lydkommunikasjon i sanntid gjennom datamaskinen via bruk av hodetelefoner og høyttalere.
  • Webturer - der URLer , data fra skjemaer, informasjonskapsler, skript og sesjonsdata kan skyves til andre deltakere slik at de kan skyves gjennom nettbaserte pålogginger, klikk osv. Denne typen funksjoner fungerer godt når de demonstrerer nettsteder der brukerne selv kan også delta.
  • Møteopptak - der presentasjonsaktivitet registreres på klientsiden eller serversiden for senere visning og/eller distribusjon.
  • Tavle med merknad (gjør det mulig for presentatøren og/eller deltakerne å markere eller merke elementer på lysbildepresentasjonen. Eller skriv notater på en tom tavle.)
  • Tekstchatt - For live spørsmål og svar -økter, begrenset til personene som er koblet til møtet. Tekstchatt kan være offentlig (ekko for alle deltakere) eller privat (mellom to deltakere).
  • Meningsmålinger og undersøkelser (lar programlederen gjennomføre spørsmål med svar med flere valg rettet mot publikum)
  • Skjermdeling/skrivebordsdeling/applikasjonsdeling (der deltakerne kan se alt presentatøren for øyeblikket har vist på skjermen. Noen skjermdelingsprogrammer tillater fjernkontroll på skrivebordet, slik at deltakerne kan manipulere presentasjonsskjermen, selv om dette ikke er mye brukt.)

Standarder

Nettkonferanseteknologier er ikke standardiserte, noe som har redusert interoperabilitet og åpenhet og økt plattformavhengighet, sikkerhetsspørsmål, kostnader og markedssegmentering. I 2003 opprettet IETF en arbeidsgruppe for å etablere en standard for webkonferanser, kalt "Sentralisert konferanse (xcon)". De planlagte leveransene av xcon inkluderer:

  • En binær gulvkontrollprotokoll . Binary Floor Control Protocol (BFCP) publisert som RFC 4582
  • En mekanisme for medlemskap og autorisasjonskontroll
  • En mekanisme for å manipulere og beskrive media "blanding" eller "topologi" for flere medietyper (lyd, video, tekst)
  • En mekanisme for varsling av konferanserelaterte hendelser/endringer (for eksempel etasjeendring)

Implementeringsmodeller

Webkonferanser er tilgjengelig med tre modeller: hosting service, programvare og apparater.

Et apparat, i motsetning til den online hostede løsningen, tilbys som maskinvare. Det er også kjent som "in-house" eller "on-premises" webkonferanser. Den brukes til å gjennomføre live -møter, fjernopplæring eller presentasjoner via Internett.

Historie

Sanntids tekstchattfasiliteter som IRC dukket opp på slutten av 1980-tallet. Nettbasert chat- og direktemeldingsprogramvare dukket opp på midten av 1990-tallet. Den PLATO datamaskin læring system tillates studenter å samarbeide om datamaskiner i nettverk for å oppnå læring oppgaver så tidlig som på 1960-tallet, men den tidlige nettverk ble ikke oppnådd via World Wide Web og Platons samarbeids mål var ikke forenlig med programleder-publikum dynamisk typisk for web konferansesystemer. PLATO II, i 1961, inneholdt to brukere samtidig.

I 1992 lanserte InSoft Inc. Communique, et programvarebasert Unix telekonferanseprodukt for arbeidsstasjoner som muliggjorde video/lyd/ datakonferanser . Communique støttet så mange som 10 brukere, og inkluderte revolusjonerende funksjoner som applikasjonsdeling, lydkontroller, tekst, grafikk og tavle som tillot nettverksbrukere å dele og manipulere grafiske objekter og filer ved hjelp av enkle malingsverktøy.

Flere punkt-til-punkt og private nettverkskonferanseprodukter ble introdusert på 1990-tallet, for eksempel CU-SeeMe , som ble brukt til å knytte utvalgte skoler rundt i USA i sanntid samarbeidskommunikasjon som en del av Global Schoolhouse prosjekt fra Global SchoolNet .

I mai 1995 kunngjorde PictureTel LiveShare Plus som et produkt for datasamarbeid for generell bruk for Windows-baserte datamaskiner. Programvaren tillot applikasjonsdeling, brukergitt kontroll over en ekstern PC, delt tavlemarkering, filoverføring og tekstmeldinger. Listepris ble oppgitt som $ 249 per datamaskin. PictureTel refererte til en avtale med Microsoft i pressemeldingen i en kunngjøring, og i et notat fra Bill Gates fra Microsoft Gates til direktører i Microsoft og direkte rapporter sa "Vår PictureTel skjermdelingsklient som tillater deling av vinduer, bør fungere enkelt på internett."

I mai 1996 kunngjorde Microsoft NetMeeting som en inkludert komponent i Internet Explorer 3.0. På den tiden kalte Microsoft NetMeeting "Internettets første sanntidskommunikasjonsklient som inkluderer støtte for internasjonale konferansestandarder og gir ekte muligheter for brukerdeling av applikasjoner og datakonferanser."

I 1996 ble PlaceWare grunnlagt som en spinoff fra Xerox PARC . I november samme år ble PlaceWare Auditorium beskrevet i en offentlig tale ved Stanford University slik at "en eller flere personer kunne holde en interaktiv, online, multimediapresentasjon via Internett til hundrevis eller tusenvis av samtidige deltakere; presentasjonen kan inneholde lysbilder ( laget i PowerPoint eller en hvilken som helst GIF-bildeditor), live annotering på lysbildene, meningsmålinger i sanntid, publikumslyd fra programlederen og de som stiller spørsmål, privat tekst og lydsamtaler i auditoriets "rader" og andre funksjoner." PlaceWare Auditorium ble formelt kunngjort i mars 1997 til en pris av $ 150 per samtidig bruker.

CoolTalk ble avduket i 1996 av InSoft Inc. og var et multimediaprogramvareverktøy som lot PC-brukere se data som vises på en delt tavle, utveksle meldinger i sanntid via et chatverktøy eller snakke med hverandre via en TCP/IP-taleforbindelse. Produktet fungerte med Microsoft Sound System-kompatible lydkort og var tilgjengelig i en 14,4 kbit/s versjon eller 28,8 kbit/s versjon. CoolTalk ble senere pakket med datidens populære nettlesere. CoolTalk 14.4 og 28.8 ble solgt for henholdsvis $ 49,95 og $ 69,95 i 1996.

I februar 1998 ga Starlight Networks ut StarLive! (utropstegnet er en del av produktnavnet). I pressemeldingen heter det "kunder kan få tilgang til kjente nettlesergrensesnitt for å se live og forhåndsinnspilte bedriftspresentasjoner, sammen med synkroniserte lysbilder. Sluttbrukere kan kommunisere direkte med programlederen ved hjelp av chat-teknologi i sanntid og andre nettbaserte samarbeidsverktøy."

I juni 1998 ble PlaceWare 2.0 Conference Center utgitt, slik at opptil 1000 live -deltakere kunne delta i en møtesession.

I februar 1999 kunngjorde ActiveTouch WebEx Meeting Center og webex.com -nettstedet. I juli 1999 ble WebEx Meeting Center formelt utgitt med en demonstrasjonskapasitet på 1000 personer. I september samme år endret ActiveTouch sitt firmanavn til WebEx .

I april 1999 introduserte Vstream Netcall-produktet for webkonferanser som "et gebyrbasert internettprogramvareverktøy som lar deg sende forretningspresentasjoner og annen grafisk informasjon via e-post til en Vstream-server. Vstream konverterer innholdet, igjen ved hjelp av streamingteknologi, og gjør presentasjonen tilgjengelig for visning av opptil 1200 mennesker om gangen. " Vstream endret firmanavnet til Evoke Communications i 2000, med en ytterligere endring til Raindance Communications i 2002. I februar 2006 ble Raindance kjøpt opp av InterCall -divisjonen i West Corporation .

I desember 2003 kjøpte Citrix Systems Expertcity, og ga den GoToMyPC og GoToAssist -produktene. Det oppkjøpte selskapet ble omdøpt til Citrix Online -divisjonen i Citrix Systems. I juli 2004 ga Citrix Online ut GoToMeeting som sitt første generiske webkonferanseprodukt. I juni 2006 ble GoToWebinar lagt til, noe som tillot ytterligere registrering og rapporteringsfunksjonalitet sammen med større kapasitet i økter.

I januar 2003 kjøpte Macromedia Presedia, inkludert Breeze Presentation -produktet. Breeze Live ble lagt til med 4.0 -versjonen av Macromedia Breeze for å støtte webkonferanser. I april 2005 kunngjorde Adobe Systems kjøp av Macromedia (fullført i desember 2005) og endret Breeze -produktnavnet til Adobe Connect .

Et varemerke for begrepet WEBinar (de første tre store bokstavene) ble registrert i 1998 av Eric R. Korb (serienummer 75478683, USPTO) og ble tildelt InterCall på nytt . Varemerkeregistreringen ble kansellert i 2007. Learn.com begjærte begrepet "webinar" uten hensyn til skrift eller stil i 2006 (serienummer 78952304, USPTO). Det varemerkekravet ble oppgitt i 2007, og det er ikke fremsatt noen påfølgende søknad.

Under COVID-19-pandemien ble webinarer normen for undervisning og undervisning på mange skoler, universiteter og arbeidsplasser rundt om i verden. Denne nye formen for overføring av kunnskap utfordret institusjoner og instruktører, og den fremmet ny praksis for undervisning. Samtidig viste denne nye undervisningsformen også fordelene med å flytte disse hendelsene på nettet, ettersom virtuelle konferanser ble funnet å være mer inkluderende, rimeligere, mindre tidkrevende og mer tilgjengelig over hele verden, spesielt for forskere i tidlig karriere. Gir en flott mulighet til å identifisere beste praksis for å designe bevisst inkluderende online arrangementer, slik at de positive fordelene med disse kan fortsette når personlige konferanser gjenopptas.

Se også

Referanser