Forebygging av tap i detaljhandel - Retail loss prevention

En uniformert tapsforebyggende ansatt i detaljhandel for Target . Kjent som en målsikkerhetsspesialist

Retail loss prevention (også kjent som Retail asset protection ) er et sett med praksis som brukes av detaljhandelsselskaper for å bevare profitt. Profittbevaring er enhver forretningsaktivitet som er spesielt designet for å redusere tap som kan unngås. Et tap som kan forebygges er enhver virksomhetskostnad forårsaket av bevisste eller utilsiktede menneskelige handlinger, kjent som "krymping". Tapsforebygging finnes hovedsakelig i detaljhandelen, men kan også finnes i andre forretningsmiljøer.

Forebygging av tap i detaljhandel er rettet mot eliminering av tap som kan forebygges. De fleste selskaper bruker denne tradisjonelle tilnærmingen ved enten å ha sitt eget interne team for forebygging av tap eller ved å bruke eksterne sikkerhetsbyråer.

Krympe

Elementer som ikke er regnskapsført i forhold til hva beholdningssystemet mener butikken burde ha, er tap eller "krympe". Krymping skyldes driftsfeil, internt tyveri og eksternt tyveri. Forebygging av tap i detaljhandel er ansvarlig for å identifisere disse årsakene og følge opp med opplæring, forebygge, undersøke, svare på og løse dem. I følge Federal National Retail Security Survey 2018 er gjennomsnittlig krympe % for amerikanske detaljister 1,33 %.

Globale krympepriser

Gjennomsnittlige globale krympefrekvenser som tabell etter region, alt fra høy til 1,85% i USA til lavt for 1,75% i Stillehavsområdet.

Region Krymping, 2018-2018 (%)
USA 1,85
Europa 1.83
Latin -Amerika 1.81
Stillehavsområdet 1,75
Glo 1.82

Driftsfeil

Driftsfeil er utilsiktede menneskelige feil . Driftsfeil oppstår når samarbeidspartnere ikke følger eksisterende forretningspraksis og retningslinjer eller et selskap mangler riktig god praksis og retningslinjer for å sikre at arbeidet utføres med minimal menneskelig feil. Driftsfeil oppstår også på grunn av mangel på riktig opplæring for medarbeidere.

Eksternt tyveri

Eksternt tyveri er når kunder med vilje forårsaker krymping av tyveri, svindel eller hærverk. Også kjent som Butikktyveri, tyverier som forekommer i detaljhandel, utføres i åpningstidene og innebærer mangel på sikkerhet og forebyggende tiltak. Tyveriforebygging kan gjøres ved å redusere muligheten til å stjele i butikken ved å plassere forebyggende mekanismer.

Intern tyveri

Intern tyveri er når selskapets ansatte med vilje forårsaker krymping av tyveri, bedrageri, hærverk, avfall, overgrep eller forseelser. Siden tilknyttede selskaper har tilgang til hele bygningen og i andre åpningstider, kan de koste selskapet betydelige tap over en lengre periode.

Intern tyveri identifiseres vanligvis ved rapporteringssystemer, førstehånds visuell/CCTV-overvåking eller tips fra kolleger. Det skjer ofte via uærlig drift av Point Of Sale (POS) -systemet.

Intern tyveri forårsaker tradisjonelt mer tap for en virksomhet enn eksternt tyveri på grunn av den økte muligheten for interne ansatte. "En velinformert sikkerhetsinspektør for en landsdekkende butikkjede har anslått at det tar mellom førti og femti tyverihendelser for å bli lik det årlige tapet forårsaket av en uærlig person i en organisasjon."

Internt tap

Internt tap er forårsaket av medarbeidere inkludert intern tyveri. Eksempler på slike tap inkluderer ansatte som stjeler produkter, kasserere som ikke ringer salget gjennom kassa og beholder betalingen for seg selv, pakkeflyging , ansatte som selger produkter til nedsatte priser som tredjepartsdistributør, "sweethearting" ved å gi produkter gratis til andre parter av ansatte, samarbeider med vedlikeholdspersonell eller eksterne entreprenører om å stjele produkter og underringende varer på kassene for andre parter, slik at de ender med å betale mindre for varene. Internt tap, som med andre former for krymping, kan klassifiseres som enten "ondsinnet" eller "ikke-ondsinnet".

Det ondsinnede interne tapet er svinn forårsaket av enkeltpersoner fra virksomheten, for eksempel ansatte og rengjøringspersonale og alle andre som er involvert internt i selskapet. Intern krymping utgjorde 35 prosent av krympingen til bedrifter i 2011.

Ikke-ondsinnet svinn kan skyldes en rekke driftssvikt i forretningsstrukturen. Behandlingen av returnert eller skadet lager kan for eksempel føre til at artikler fjernes fra beholdningen og kastes (noe som bidrar direkte til krymping) i stedet for å selges med rabatt, doneres, returneres til leverandører for kreditt eller på annen måte fjernes fra lager i en måte som minimerer økonomisk tap.

Metoder for forebygging av tap

Sikkerhetskoder

EAS hard tag 'a3tag'

Utviklingen av elektronisk artikkelovervåking (en magnetisk enhet festet til varene som ville utløse en alarm hvis den ble fjernet fra butikken, også kalt EAS) førte til en økning i arrestasjoner; Imidlertid er mange saker henlagt på grunn av manglende observasjon av forbrytelsen. En senere innsats, kalt "fordel fornektelse" av Read Hayes, var ment å redusere insentiver for folk til å ta varene ved å ødelegge nytten av varer som ble fjernet feil fra butikkene ved bruk av tiltak som eksploderende fargestoffer ( blekkmerker) ).

CCTV

Ulike typer CCTV

CCTV (Closed Circuit Television) er bruken av et overvåkingssystem for å registrere tyveri eller forseelser. Det har blitt mye brukt over hele verden og har påvirket nedgangen i kriminalitet globalt. Den brukes til å styrke den sentrale kontrollen, lydhørheten og kriminalitetsbekjempelseskapasiteten, noe som øker effektiviteten og effektiviteten til detaljforebyggende metoder og strategier for tap.

Se også

Referanser

Videre lesning

Eksterne linker