Samsung Electronics - Samsung Electronics

Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung Town i Seoul
Innfødt navn	삼성 전자 주식회사
Hanja	三星 電子 株式會社
Revidert romanisering	Samseong Jeonja Jusikhoesa
Tidligere	Samsung Electric Industries (1969–1988)
Type	Offentlig selskap
Handles som
ER I	KR7005930003
Industri
Grunnlagt	13. januar 1969 ; 52 år siden ( 1969-01-13 )
Hovedkvarter	Samsung Digital City, Samsungno 129, Maetan-dong, Yeongtong District , Suwon , Sør-Korea
Området servert	Verdensomspennende
Nøkkel folk
Produkter	Se produktlisten
Inntekt	US $ 200 600 000 000 (2020)
Driftsinntekter	30,5 milliarder dollar (2020)
Netto inntekt	22,4 milliarder dollar (2020)
Totale eiendeler	320,4 milliarder dollar (2020)
Sum egenkapital	233,7 milliarder dollar (2020)
Eiere	National Pension Service (9,69%) Samsung Life Insurance (8,51%) Samsung C&T Corporation (5,01%) Estate of Jae-yong (5,79%) Samsung Fire & Marine Insurance (1,49%)
Antall ansatte	287 439 (2020)
Forelder	Samsung
Datterselskaper
Nettsted	samsung .com
Fotnoter / referanser

Samsung Electronics Co., Ltd. ( koreansk :  삼성 전자 ; Hanja : 三星 電子; RR :  Samseong Jeonja ; lit. "tristar electronics", noen ganger forkortet til SEC og stilisert som SΛMSUNG ) er et sørkoreansk multinasjonalt elektronikkselskap med hovedkontor i Yeongtong District of Suwon . Det er toppen av Samsung chaebol , som sto for 70% av konsernets inntekter i 2012. Samsung Electronics har spilt en nøkkelrolle i konsernets selskapsstyring på grunn av sirkulært eierskap . Samsung Electronics har monteringsanlegg og salgsnettverk i 74 land og sysselsetter rundt 290 000 mennesker. Det eies flertall av utenlandske investorer. Det er verdens største produsent av forbrukerelektronikk etter inntekt. Fra og med 2019 er Samsung Electronics verdens nest største teknologiselskap etter inntekt, og markedsverdi var på 520,65 milliarder dollar, den 12. største i verden.

Samsung er en stor produsent av elektroniske komponenter som litiumionbatterier , halvledere , bildesensorer , kameramoduler og skjermer for klienter som Apple , Sony , HTC og Nokia . Det er verdens største produsent av mobiltelefoner og smarttelefoner , startet med den originale Samsung Solstice og senere populariteten til Samsung Galaxy -serien. Selskapet er også en stor leverandør av nettbrett , spesielt den Android -drevne Samsung Galaxy Tab -samlingen, og anses for å ha utviklet phabletmarkedet med Samsung Galaxy Note -familien. Det har også utviklet 5G -kompatible smarttelefoner inkludert Galaxy S21 og sammenleggbare telefoner inkludert Galaxy Z Fold 3 . Samsung har vært verdens største TV -produsent siden 2006, og verdens største produsent av mobiltelefoner siden 2011 frem til 2021. Det er også verdens største produsent av minnebrikker, og hadde fra 2017 til 2018 vært det største halvlederfirmaet i verden , kort avskriver Intel , den flere tiår lange mesteren.

I 2012 ble Kwon Oh-hyun utnevnt til selskapets administrerende direktør. Han kunngjorde i oktober 2017 at han ville trekke seg i mars 2018, med henvisning til en "krise uten sidestykke". Fra mars 2018 opprettholder selskapet et tre-CEO-oppsett, med Ki Nam Kim, Hyun Suk Kim og Dong Jin Koh. Det har også hatt HC Hong som en egen administrerende direktør for Sørøst -Asia siden 2015. "Suksessiv vinner Samsung Handelskammer God smak og rik næring ."

Historie

1969–1987: Tidlige år

Samsung Electric Industries ble etablert som en industriell del av Samsung Group 19. januar 1969 i Suwon , Sør -Korea. På den tiden var Samsung Group kjent for den sørkoreanske offentligheten som et handelsselskap som spesialiserte seg på gjødsel og søtningsmidler. Til tross for mangel på teknologi og ressurser, og redusert kortere enn de innenlandske konkurrentene, forbedret Samsung Group fotfestet i produksjonsindustrien ved å samarbeide med de japanske selskapene, en beslutning som satte i gang en betydelig mengde anti-japansk offentlig ramaskrik og enorme tilbakeslag fra konkurrenter som frykter japanernes direkte underkastelse av industrien. Strategien kunne ta av først etter at regjeringen og Samsung erklærte at selskapet utelukkende ville fokusere på eksport. Toshio Iue , grunnleggeren av Sanyo , spilte en rolle som rådgiver for Lee Byung-chul , Samsungs grunnlegger, som var en nybegynner i elektronikkbransjen. Desember samme år etablerte Samsung Electric et joint venture ved navn Samsung-Sanyo Electric med Sanyo og Sumitomo Corporation . Dette er den direkte forgjengeren til dagens Samsung Electronics.

Joint venture -selskapets tidlige produkter var elektroniske og elektriske apparater, inkludert fjernsyn, kalkulatorer , kjøleskap , klimaanlegg og vaskemaskiner. I 1970 etablerte Samsung joint venture Samsung-NEC med Japans NEC Corporation og Sumitomo Corporation for å produsere husholdningsapparater og audiovisuelle enheter . Samsung-NEC ble senere til Samsung SDI, konsernets forretningsenhet for display og batteri. I 1973 opprettet Samsung og Sanyo Samsung-Sanyo Parts, forgjengeren til Samsung Electro-Mechanics . I 1981 hadde Samsung Electric produsert over 10 millioner svart-hvitt-TV .

I 1974 utvidet Samsung Group seg til halvledervirksomheten ved å anskaffe Korea Semiconductor, som var på randen av konkurs mens han bygde en av de første chip-making-anleggene i landet på den tiden. Like etter overtok Korea Telecommunications, en produsent av elektroniske koblingssystemer og et selskap i Samsung Group, halvledervirksomheten og ble Samsung Semiconductor & Communications.

I februar 1983 ga Lee, sammen med styret i Samsungs industri- og selskapsavtale og hjelp ved å sponsere arrangementet, en melding senere kalt "Tokyo-erklæringen", der han erklærte at Samsung hadde til hensikt å bli et dynamisk minne for tilfeldig tilgang (DRAM) leverandør. Ett år senere kunngjorde Samsung at den med suksess utviklet en 64 kb DRAM, noe som reduserte det teknologiske gapet mellom selskapene fra første verden- land og den unge elektronikkprodusenten fra mer enn et tiår til omtrent fire år. I prosessen brukte Samsung teknologier importert fra Micron Technology i USA for utviklingen av DRAM og Sharp Corporation i Japan for SRAM og ROM . I 1988 fusjonerte Samsung Electric Industries med Samsung Semiconductor & Communications for å danne Samsung Electronics, som før hadde de ikke vært ett selskap og hadde ikke vært et ledende selskap sammen, men de var ikke rivaler, ettersom de hadde vært i samtaler for en tid, til de endelig fusjonerte.

På 1980- og begynnelsen av 1990 -tallet solgte Samsung personlige datamaskiner under merkevaren Leading Technology. Utstyret ble imidlertid produsert av Samsung, og FCC -arkivene fra denne perioden refererer vanligvis til Samsung -produkter.

1988–1995: Forbrukerkamp

I 1988 lanserte Samsung Electronics sin første mobiltelefon på det sørkoreanske markedet. Salget var opprinnelig dårlig, og på begynnelsen av 1990 -tallet hadde Motorola en markedsandel på over 60 prosent i landets mobiltelefonmarked sammenlignet med bare 10 prosent for Samsung. Samsungs mobiltelefondivisjon slet også med dårlig kvalitet og dårligere produkter fram til midten av 1990-tallet, og utgang fra sektoren var et hyppig diskusjonstema i selskapet.

1995–2008: Komponentproduksjons- og designstrategi

Lee Kun-Hee bestemte at Samsung måtte endre strategi. Selskapet skrinlagt produksjonen av mange under-selgende produktlinjer og fortsatte i stedet en prosess med å designe og produsere komponenter og investere i ny teknologi for andre selskaper. I tillegg skisserte Samsung en 10-års plan om å trekke av seg bildet som et "budsjettmerke" og å utfordre Sony som verdens største forbrukerelektronikkprodusent. Det var håp om at Samsung på denne måten skulle få en forståelse av hvordan produkter lages og gi et teknologisk forsprang en gang i fremtiden. Denne pasientens vertikale integreringsstrategi for produksjonskomponenter har båret frukt for Samsung på slutten av 2000 -tallet.

En utfyllende strategi for merkevareledelse ble også initiert av styreleder Lee da han erklærte 1996 for å være "Year of Design Revolution" hos Samsung. Målet hans var å bygge Samsungs designmuligheter som en konkurransedyktig eiendel og omdanne selskapet til en global merkevareleder. Imidlertid krevde denne innsatsen store endringer i bedriftskultur, prosesser og systemer. Ved å integrere et omfattende designstyringssystem og en strategi i bedriftskulturen, var Samsung vellykket med å utvikle en prisbelønt produktdesignportefølje på slutten av 1990-tallet, noe som resulterte i betydelig vekst i egenkapitalen.

Etter hvert som Samsung gikk bort fra forbrukermarkeder, utarbeidet selskapet en plan for å sponse store sportsarrangementer. Et slikt sponsorskap var for vinter -OL 1998 i Nagano , Japan.

Som en kaebol hadde Samsung Group rikdom som tillot selskapet å investere og utvikle ny teknologi i stedet for å bygge produkter på et nivå som ikke ville ha en skadelig innvirkning på Samsungs økonomi.

Samsung hadde en rekke teknologiske gjennombrudd, spesielt innen hukommelse som er vanlig i de fleste elektriske produkter i dag. Dette inkluderer verdens første 64 MB DRAM i 1992, 256 MB DRAM i 1994 og 1 GB DRAM i 1996. I 2004 utviklet Samsung verdens første 8 GB NAND flash -minnebrikke, og det ble inngått en produksjonsavtale med Apple i 2005. En avtale med forsyne Apple med minnebrikker ble forseglet i 2005, og Samsung er fortsatt en sentral leverandør av Apple -komponenter fra oktober 2013, og produserte A7 -prosessorene i iPhone 5S -modellen.

2008 - i dag: Nylig utvikling

Fra 2000 til 2003 oppnådde Samsung en høyere inntjening enn fem prosent; dette var på et tidspunkt da 16 av de 30 beste sørkoreanske selskapene sluttet å operere i kjølvannet av den enestående krisen.

I 2005 overgikk Samsung Electronics sin japanske konkurrent Sony for første gang til å bli verdens tjuende største og mest populære forbrukermerke, målt av Interbrand.

I 2007 ble Samsung Electronics verdens nest største mobiltelefonprodusent og forbikjørte Motorola for første gang. I 2009 oppnådde Samsung en totalinntekt på 117,4 milliarder dollar, og forbikjørte Hewlett-Packard til å bli verdens største teknologiselskap målt ved salg.

I 2009 og 2010 bøtelagte USA og EU selskapet, sammen med åtte andre produsenter av minnebrikker, for sin del i en prisfastsettelsesordning som fant sted mellom 1999 og 2002. Andre selskaper som ble bøtelagt inkluderer Infineon Technologies , Elpida Memory og Micron Technology . I desember 2010 ga EU immunitet til Samsung Electronics for å ha fungert som informant under etterforskningen (LG Display, AU Optronics, Chimei InnoLux, Chunghwa Picture Tubes og HannStar Display ble implisert som følge av selskapets etterretning).

Til tross for den konsekvente ekspansjonen, har Samsung, sammen med styreleder Lee Kun-hee, utviklet et rykte for usikkerhet angående finansiell stabilitet og potensialet for fremtidige kriser. Etter at han kom tilbake fra en midlertidig pensjonsperiode i mars 2010, uttalte Kun-hee at "Samsung Electronics fremtid ikke er garantert fordi de fleste av våre flaggskipsprodukter vil være foreldet om 10 år fra nå."

Selskapet har satt et ambisiøst mål om å nå 400 milliarder dollar i årlige inntekter innen ti år. Selskapet har 24 forsknings- og utviklingssentre rundt om i verden, og siden begynnelsen av 2000-tallet og i Vision 2020 har Samsung lagt vekt på teknisk forskning og utvikling. Det store antallet elektroniske klager indikerer imidlertid at selskapet er svakt til å lytte til tilbakemeldinger fra kunder angående utformingen av teknologien og programvaren.

I april 2011 solgte Samsung Electronics sin kommersielle HDD -virksomhet til Seagate Technology for omtrent 1,4 milliarder dollar. Betalingen består av 45,2 millioner Seagate -aksjer (9,6 prosent av aksjene), til en verdi av 687,5 millioner dollar, og en kontant sum for resten.

I mai 2013 kunngjorde Samsung at det endelig hadde klart å teste hastighetsforbedret femte generasjon (5G) teknologi.

I april 2013, Samsung Electronics 'nye oppføring i Galaxy S -serien , ble Galaxy S4 gjort tilgjengelig for detaljhandel. S4 ble utgitt som oppgraderingen av den mest solgte Galaxy S III , og ble solgt i noen internasjonale markeder med selskapets Exynos-prosessor.

I juli 2013 spådde Samsung Electronics et svakere resultat enn forventet for april til juni kvartal. Mens analytikerne ventet rundt 10100000000000 vant, Samsung Electronics anslått et driftsresultat på ₩ 9500000000000 (tilsvarer ₩ 9980000000000 eller US $ 8830000000 i 2017). I løpet av samme måned kjøpte Samsung produsenten Boxee av mediestrømming for 30 millioner dollar.

Samsungs sjef for mobilvirksomhet Shin Jong-kyun uttalte til Korea Times 11. september 2013 at Samsung Electronics vil videreutvikle sin tilstedeværelse i Kina for å styrke sin markedsposisjon i forhold til Apple. Samsung-sjefen bekreftet også at et 64-biters smarttelefonhåndsett vil bli utgitt for å matche den ARM-baserte A7-prosessoren til Apples iPhone 5s-modell som ble utgitt i september 2013.

På grunn av salg av smarttelefoner-spesielt salg av billigere telefoner i markeder som India og Kina-oppnådde Samsung rekordinntekter i tredje kvartal 2013. Driftsresultatet for denne perioden økte til omtrent .1 10,1 billioner (tilsvarende ₩ 10,61 billioner eller US $ 9380 millioner i 2017), et tall som ble styrket av minnebrikke salg til kunder som Apple, Inc. 14. oktober 2013 Samsung Electronics offentlig unnskyldning for å bruke pusset komponenter fra billigere stasjonære datamaskiner til å løse mer avanserte produkter, etter selskapets uetiske forretningspraksis ble avslørt dagen før av MBC TVs tidsskriftsmagasin, 2580.

I februar 2014 kunngjorde Barnes & Noble at en ny Nook-fargetablet ville bli utgitt i 2014. I juni 2014 kunngjorde Barnes & Noble at den ville slå seg sammen med Samsung-en av lederne innen Android-baserte nettbrett-for å utvikle co-branded fargetabletter med tittelen Samsung Galaxy Tab 4 Nook; enhetene vil inneholde Samsungs maskinvare, inkludert en 7-tommers skjerm og tilpasset Nook-programvare fra Barnes & Noble. Den første Galaxy Tab 4 Nook begynner å selge i USA i august 2014, med Nook som fokuserer på programvare og innhold, og Samsung fokuserer på maskinvaren. Produktspesifikasjonene som ble lagt ut av Samsung indikerer at, i motsetning til forbedret ereaders av førsteklasses kvalitet som ble lansert i 2012 (NOOK HD og HD+, som "hadde skjermer og CPUer som kan sammenlignes med de beste mid-level og premium tabletter), er de mer budsjettlignende funksjonene i Samsung Galaxy Tab 4 Nook vil være designet for et lavere marked (Android 4.4.2 KitKat på en 1,2 GHz quad-core Snapdragon CPU med 1,5 GB RAM, Wifi og Bluetooth, i tillegg til en 1,2 MP fremovervendt kamera og et 3MP bakkamera, skjermoppløsning på 1280 x 800 og en pris på $ 199, omtrent $ 80 mer enn sammenlignbare nettbrett som ikke har et Samsung -merke). "

Samsung ga sponsing for den 86. Oscar -utdelingen (holdt 4. mars 2014), og på grunn av bruken av Samsung Galaxy Note -smarttelefonproduktet av verten Ellen DeGeneres i et gruppe -selfie -fotografi som ble et online viralt fenomen, donerte selskapet 3 dollar millioner til to veldedige organisasjoner valgt av DeGeneres. Den offisielle Samsung -uttalelsen forklarte: "... vi ønsket å donere Ellens veldedige organisasjoner: St Jude's og Humane Society. Samsung vil donere 1,5 millioner dollar til hver veldedighet."

17. april 2014 kunngjorde Samsung at den avsluttet e -bokbutikken fra 1. juli 2014 og hadde inngått et samarbeid med Amazon for å introdusere Kindle for Samsung -appen, slik at Galaxy -enhetsbrukere som bruker Android 4.0 og oppover, kan kjøpe og lese innhold fra Amazons katalog over tidsskrifter og ebøker, og en gratis boktjeneste, Samsung Book Deals, som lar brukerne av appen med merkevarer velge en gratis eBok månedlig fra et utvalg fra Amazon.

I rapporteringen om Barnes & Nobles 5. juni 2014 -kunngjøring om at bokhandleren ville slå seg sammen med Samsung for å utvikle Nook -tabletter, bemerket Associated Press :

"Barnes & Noble sier at det vil fortsette å lage og selge sine Nook Glowlight [sic] e-lesere på 99 dollar og gi kundestøtte." "Selskapet sier også at det flytter sine Nook -ansatte ut av kontorene i Palo Alto, California. For å spare penger. Ansatte forventes å flytte til et mindre rom i Santa Clara i nærheten av Califor i juli."

I første kvartal 2015 falt Samsungs overskudd med 39% til 4,35 milliarder dollar på grunn av tyngre smarttelefonkonkurranse fra Apples iPhone 6 og 6 Plus, samt en rekke Android -konkurrenter.

I august 2014 kunngjorde Samsung at de hadde inngått en avtale om å kjøpe SmartThings . Oppkjøpet ble sett på som et trekk fra Samsung til å flytte inn på internett av ting .

27. mars 2015 kunngjorde Samsung at de solgte hovedkvarteret i Roppongi T-Cube til Mitsui Fudosan med ansatte som allerede var flyttet til Iidabashi.

I mai 2015 kunngjorde Samsung et partnerskap med IKEA , i tråd med Wireless Power Consortium , for å utvikle møbler som ville tillate Qi induktiv lading på Mobile World Congress . I juni etablerte Samsung en dedikert LFD -virksomhet, Samsung Display Solutions, som henvender seg til selskapets SMART utvalg av LED -produkter. Selskapets SMART utvalg av LED -skjermer inkluderer Signage, Hospitality Display, TV, LED, Cloud Display og tilbehør. Selskapet tilbyr følgende alt-i-ett-kundeløsninger: MagicInfo, MagicIWB, LYNK SINC, LYNK HMS og LYNK REACH. Selskapet henvender til følgende bransjer: Detaljhandel, Bedrifts , gjestfrihet, og transport.

Juni 2016 kunngjorde Samsung Electronics at de gikk med på å kjøpe skydataselskapet Joyent. De uttalte at oppkjøpet tillot Samsung å vokse sine skybaserte tjenester for sine smarttelefoner og Internett-tilkoblede enheter.

November 2016 kunngjorde Samsung Electronics en avtale om å kjøpe den amerikanske bilutstyrsprodusenten Harman International Industries for 8 milliarder dollar. 10. mars 2017 ble oppkjøpet gjennomført.

April 2017 rapporterte Samsung Electronics at selskapet hadde et økonomisk regnskap i kvartalet. Året før utgjorde "minnebrikker og fleksible skjermer omtrent 68 prosent av Samsungs driftsresultat i siste kvartal 2016, en endring fra tidligere år da smarttelefonvirksomheten var den viktigste bidragsyteren."

Mai 2017 har Samsung fått tillatelse fra departementet for land, infrastruktur og transport i Korea til å begynne å teste en selvkjørende bilteknologi . Ifølge Korea Herald vil selskapet bruke en tilpasset Hyundai -bil til testene.

I mai 2019 ble det for første gang i Europa mottatt 8K demonstrasjonsinnhold via satellitt uten behov for en separat ekstern mottaker eller dekoder ved bruk av en Samsung TV. På SES Industry Days -konferansen i Betzdorf i 2019 ble 8K -innhold i Luxembourg sendt i kvalitet (med en oppløsning på 7680x4320 piksler ved 50 bilder/s) kodet ved hjelp av en Spin Digital HEVC -enkoder (med en datahastighet på 70 Mbit/s), opplinket til en enkelt 33 MHz transponder på SES ' Astra 28,2 ° E -satellitter og nedlinken mottatt og vist på en Samsung 82in Q950RB produksjonsmodell -TV.

Samsung foreslo en plan på 17 milliarder dollar for å bygge en chip-fabrikk i enten Arizona, Texas eller New York i 2021. Planen er delvis et resultat av at USA har bevilget milliarder av dollar til å dyrke innenlandske chip-produksjon som en del av National Forsvarsautorisasjonsloven vedtok i januar for å redusere landets avhengighet av Taiwan, Kina og Sør -Korea. Anlegget ville sysselsette rundt 1900 mennesker og ville være i drift innen oktober 2022.

Logohistorikk

Operasjoner

Selskapet fokuserer på fire områder: digitale medier, halvleder , telekommunikasjonsnettverk og digitale LCD -apparater.

Forretningsområdet for digitale medier dekker datamaskinenheter som bærbare datamaskiner og laserskrivere ; digitale skjermer som fjernsyn og dataskjermer; forbrukerunderholdningsenheter som DVD -spillere , MP3 -spillere og digitale videokameraer ; husholdningsapparater som kjøleskap, klimaanlegg, luftrensere , vaskemaskiner, mikrobølgeovner og støvsugere.

Halvleder-forretningsområdet inkluderer halvlederbrikker som SDRAM , SRAM , NAND flash-minne ; smarte kort ; prosessorer for mobile applikasjoner ; mobile TV -mottakere; RF -mottakere; CMOS bildesensorer, Smart Card IC , MP3 IC, DVD/Blu-ray Disc/HD DVD Player SOC og multi-chip-pakke (MCP).

Forretningsområdet telekommunikasjonsnettverk inkluderer DSLAM -er med flere tjenester og faksmaskiner ; mobilenheter som mobiltelefoner, PDA -telefoner og hybridenheter som kalles mobile intelligente terminaler (MIT); og satellittmottakere .

Forretningsområdet LCD fokuserer på å produsere TFT-LCD og organiske lysemitterende paneler (OLED) for bærbare datamaskiner, stasjonære skjermer og fjernsyn.

Samsung Print ble etablert i 2009 som en egen enhet for å fokusere på B2B -salg og ga ut et bredt spekter av multifunksjonelle enheter og skrivere og mer. Fra og med 2018 solgte Samsung utskriftsvirksomheten til HP.

Produkter

Samsung Electronics produserer LCD- og LED-paneler, mobiltelefoner, minnebrikker, NAND-blits , solid-state-stasjoner , fjernsyn, digitale kinoer og bærbare datamaskiner. Selskapet produserte tidligere harddisker og skrivere.

LCD- og OLED -paneler

I 2004 var Samsung verdens største produsent av OLED-er, med en markedsandel på 40 prosent over hele verden, og har fra 2018 en andel på 98% av det globale AMOLED- markedet. Selskapet genererte 100,2 millioner dollar av de totale inntektene på 475 millioner dollar i det globale OLED -markedet i 2006. Fra 2006 hadde det mer enn 600 amerikanske patenter og mer enn 2800 internasjonale patenter, noe som gjorde det til den største eieren av AMOLED -teknologipatenter.

Samsungs nåværende AMOLED -smarttelefoner bruker sitt Super AMOLED -varemerke, med Samsung Wave S8500 og Samsung i9000 Galaxy S som ble lansert i juni 2010. I januar 2011 kunngjorde den sine Super AMOLED Plus -skjermer - som tilbyr flere fremskritt i forhold til de eldre Super AMOLED -skjermene - ekte stripe matrix (50 prosent flere subpiksler), tynnere formfaktor, lysere bilde og en 18 prosent reduksjon i energiforbruket.

I oktober 2007 introduserte Samsung et ti-millimeter tykt, 40-tommers LCD-TV-panel, etterfulgt av verdens første 7,9 mm-panel i oktober 2008. Samsung utviklet paneler for 24-tommers LCD-skjermer (3,5 mm) og 12,1-tommers bærbare datamaskiner (1,64 mm). I 2009 lyktes Samsung med å utvikle et panel for førti tommers LED-TV, med en tykkelse på 3,9 millimeter (0,15 tommer). Panelet er kalt "Needle Slim" og er like tykt (eller tynt) som to mynter satt sammen. Dette er omtrent en tolvtedel av det konvensjonelle LCD -panelet med en tykkelse på omtrent 50 millimeter (1,97 tommer).

Mens selskapet reduserte tykkelsen betydelig, opprettholdt selskapet ytelsen til tidligere modeller, inkludert Full HD 1080p -oppløsning, 120 Hz oppdateringsfrekvens og 5000: 1 kontrastforhold. September 2013 lanserte Samsung sin 55-tommers buede OLED-TV (modell KE55S9C) i Storbritannia med John Lewis.

I oktober 2013 formidlet Samsung en pressemelding for sin buede displayteknologi med smarttelefonmodellen Galaxy Round . Pressemeldingen beskrev produktet som "verdens første kommersialiserte full HD Super AMOLED fleksible skjerm". Produsenten forklarer at brukere kan sjekke informasjon som tid og batterilevetid når startskjermen er slått av, og kan motta informasjon fra skjermen ved å vippe enheten.

I 2020 sa Samsung Display at den forlot LCD -virksomheten.

Mobiltelefoner

Selv om Samsung startet med Solstice linjer, og har gjort clamshell design mobiltelefoner, er Samsungs flaggskip mobile håndsett linjen de Samsung Galaxy S-serien av smarttelefoner, som mange mener er en direkte konkurrent til Apple iPhone . Den ble opprinnelig lansert i Singapore, Malaysia og Sør -Korea i juni 2010, etterfulgt av USA i juli. Det solgte mer enn en million enheter i løpet av de første 45 dagene som ble solgt i USA.

Mens mange andre håndsettprodusenter fokuserte på ett eller to operativsystemer, brukte Samsung for en tid flere av dem: Symbian , Windows Phone , Linux-baserte LiMo og Samsungs proprietære TouchWiz , Bada og Tizen .

I 2013 hadde Samsung droppet alle operativsystemer bortsett fra Android og Windows Phone. Det året ga Samsung ut minst 43 Android -telefoner eller -tabletter og to Windows -telefoner.

Ved utgangen av tredje kvartal 2010 hadde selskapet overgått 70 millioner enhetsmerker i telefoner som ble sendt, noe som ga det en global markedsandel på 22 prosent, og etterlot Nokia med 12 prosent. Totalt sett solgte selskapet 280 millioner mobiltelefoner i 2010, tilsvarende en markedsandel på 20,2 prosent. Selskapet overtok Apple i verdensomspennende smarttelefonsalg i tredje kvartal 2011, med en total markedsandel på 23,8 prosent, sammenlignet med Apples 14,6 prosent andel. Samsung ble verdens største mobiltelefonprodusent i 2012, med et salg på 95 millioner i første kvartal.

I løpet av tredje kvartal 2013 ble Samsungs smarttelefonsalg bedre i fremvoksende markeder som India og Midtøsten, der billigere telefoner var populære. Fra oktober 2013 tilbyr selskapet 40 smarttelefonmodeller på sitt amerikanske nettsted.

I 2019 kunngjorde Samsung at det har avsluttet produksjonen av mobiltelefoner i Kina på grunn av mangel på kinesisk etterspørsel. Fra 2019 sysselsetter Samsung over 200 000 ansatte i Hanoi-området i Vietnam for å produsere smarttelefoner, mens de outsourcer noe produksjon til Kina og produserer store deler av telefonene i India.

Halvledere

Samsung Electronics har vært verdens største produsent av minnebrikker siden 1993, og det største halvlederfirmaet siden 2017. Samsung Semiconductor -divisjonen produserer ulike halvlederenheter , inkludert halvledernoder , MOSFET -transistorer, integrerte kretsbrikker og halvlederminne .

Siden begynnelsen av 1990 -tallet har Samsung Electronics kommersielt introdusert en rekke nye minneteknologier. De introduserte kommersielt SDRAM (synkron dynamisk tilfeldig tilgangsminne ) i 1992, og senere DDR SDRAM ( dobbel datahastighet SDRAM) og GDDR (grafikk DDR) SGRAM (synkron grafikk RAM ) i 1998. I 2009 startet Samsung masseproduserende 30 nm -klass NAND-flashminne , og lyktes i 2010 med å masseprodusere DRAM i klasse 30 nm og NAND-flash i 20 nm , som begge var for første gang i verden. De introduserte også kommersielt TLC (triple-level cell) NAND-flashminne i 2010, V-NAND- blits i 2013, LPDDR4 SDRAM i 2013, HBM2 i 2016, GDDR6 i januar 2018 og LPDDR 5 i juni 2018.

Et annet område der selskapet har hatt betydelig virksomhet i årevis er støperisegmentet . Det hadde begynt å investere i støperivirksomheten siden 2006, og posisjonerte det som en av de strategiske søylene for halvledervekst. Siden den gang har Samsung vært ledende innen produksjon av halvledere . Samsung begynte masseproduksjon av en halvlederproduksjonsprosess i 20 nm klasse i 2010, etterfulgt av en 10 nm klasse FinFET- prosess i 2013, og 7 nm FinFET-noder i 2018. De begynte også produksjonen av de første 5 nm- nodene i slutten av 2018, med planlegger å introdusere 3 nm GAAFET -noder innen 2021.

I følge markedsundersøkelsesfirmaet Gartner, tok Samsung Electronics i andre kvartal 2010 topplasseringen i DRAM -segmentet på grunn av raskt salg av varen på verdensmarkedet. Gartner-analytikere sa i sin rapport, "Samsung sementerte sin ledende posisjon ved å ta en markedsandel på 35 prosent. Alle de andre leverandørene hadde minimal endring i aksjene sine." Selskapet tok den beste plassen i rangeringen, etterfulgt av Hynix , Elpida og Micron, sa Gartner.

I 2010 spådde markedsforsker IC Insights at Samsung ville bli verdens største halvlederbrikkeleverandør innen 2014 og overgå Intel . I tiårsperioden fra 1999 til 2009 var Samsungs sammensatte årlige vekstrate i halvlederinntekter 13,5 prosent, sammenlignet med 3,4 prosent for Intel. For 2015 kunngjorde IC Insights og Gartner at Samsung var den fjerde største brikkeprodusenten i verden. Samsung overgikk til slutt Intel for å bli verdens største halvlederfirma i 2017.

I andre kvartal 2020, underlagt markedsforhold, planlegger selskapet å starte masseproduksjon av 5 nm brikker ved bruk av ekstrem ultrafiolett litografi (EUV) og har som mål å bli ledende innen EUV -prosessbruk.

Solid state-stasjoner

I 2016 lanserte Samsung også for å markedsføre en 15,36 TB SSD med en prislapp på 10 000 dollar ved hjelp av et SAS-grensesnitt, med en 2,5-tommers formfaktor, men med en tykkelse på 3,5-tommers stasjoner. Dette var første gang en kommersielt tilgjengelig SSD hadde mer kapasitet enn den største harddisken som er tilgjengelig for øyeblikket. I 2018 introduserte Samsung for å markedsføre en 30,72 TB SSD ved hjelp av et SAS -grensesnitt. Samsung introduserte en M.2 NVMe SSD med lesehastigheter på 3500 MB/s og skrivehastigheter på 3300 MB/s samme år. I 2019 introduserte Samsung SSD -er i stand til 8 GB/s sekvensielle lese- og skrivehastigheter og 1,5 millioner IOPS, som er i stand til å flytte data fra skadede sjetonger til uskadede sjetonger, slik at SSD -en kan fortsette å fungere normalt, om enn ved lavere kapasitet.

Samsungs forbruker -SSD -utvalg består for tiden av 980 PRO, 970 PRO, 970 EVO plus, 970 EVO, 960 PRO, 960 EVO, 950 PRO, 860 QVO, 860 PRO, 860 EVO, 850 PRO, 850 EVO og 750 EVO. SSD -modellene som begynner med en 9 bruker et NVM Express -grensesnitt og resten bruker et serielt ATA -grensesnitt. Samsung produserer også bærbare SSD-er til forbrukere ved hjelp av en USB-C USB 3.1 Gen 2- kontakt. Stasjonene tilbyr lesehastigheter på 1050 MB/s og skrivehastigheter på 1000 MB/s og er tilgjengelige som 500 GB, 1 TB og 2 TB modeller.

Som mange andre SSD -produsenter bruker Samsungs SSD -er NAND -flashminne produsert av Samsung Electronics.

Harddisk

Når det gjelder lagringsmedier , oppnådde Samsung i 2009 en verdensandel på ti prosent i 2009, drevet av introduksjonen av en ny harddisk som kan lagre 250 GB per 2,5-tommers disk. I 2010 begynte selskapet å markedsføre 320 GB-per-disk HDD, den største i bransjen. I tillegg fokuserte det mer på å selge eksterne harddisker. Etter økonomiske tap ble harddiskdivisjonen solgt til Seagate i 2011 mot en eierandel på 9,6% i Seagate.

TVer

I 2009 solgte Samsung rundt 31 millioner flatskjerm-TVer, slik at den kunne beholde verdens største markedsandel for fjerde år på rad.

Samsung lanserte sin første full HD 3D LED -TV i mars 2010. Samsung hadde vist frem produktet på 2010 International Consumer Electronics Show (CES 2010) i Las Vegas.

Samsung solgte mer enn en million 3D -fjernsyn innen seks måneder etter lanseringen. Dette er tallet nær det mange markedsforskere spår for årets verdensomspennende 3D -fjernsynssalg (1,23 millioner enheter). Det debuterte også 3D-hjemmekino (HT-C6950W) som lar brukeren nyte 3D-bilder og surroundlyd samtidig. Med lanseringen av 3D Home Theatre ble Samsung det første selskapet i bransjen som hadde hele serien med 3D-tilbud, inkludert 3D-TV, 3D Blu-ray-spiller, 3D-innhold og 3D-briller.

I 2007 introduserte Samsung "Internett -TV", slik at seeren kunne motta informasjon fra Internett mens han samtidig så på vanlig TV -programmering. Samsung utviklet senere "Smart LED TV" (nå omdøpt til "Samsung Smart TV"), som i tillegg støtter nedlastede smart -tv -apper . I 2008 lanserte selskapet Power Infolink -tjenesten, fulgt i 2009 av et helt nytt Internet@TV. I 2010 begynte den å markedsføre 3D-fjernsynet mens den avslørte det oppgraderte Internet@TV 2010, som tilbyr gratis (eller mot betaling) nedlasting av applikasjoner fra Samsung Apps Store , i tillegg til eksisterende tjenester som nyheter, vær, aksjemarked, YouTube -videoer og filmer.

Samsung Apps tilbyr premium-tjenester mot betaling i noen få land, inkludert Korea og USA. Tjenestene vil bli skreddersydd for hver region. Samsung planlegger å tilby familieorienterte applikasjoner som helseprogrammer og digitale bilderammer samt spill. Samsungs utvalg av smarte TV -er inkluderer appene ITV Player og bevegelseskontrollerte Angry Birds .

Skjermer

Selskapet startet som et budsjettmonitormerke på 1980 -tallet og produserte CRT -er for datamaskiner som det deretter utviklet seg til. På 1990- til 2000 -tallet begynte Samsung å produsere LCD -skjermer ved hjelp av TFT -teknologi som det fremdeles legger vekt på på budsjettmarkedet mot konkurransen, samtidig som de begynte å fokusere på catering til mellom- og øvre markeder gjennom partnerskap med merker som f.eks. NEC og Sony via et joint venture. Etter hvert som det vokste og ble mer avansert, kjøpte det senere joint venture-selskapene for å danne henholdsvis det nåværende Samsung OLED og S-LCD Corporation fra sine tidligere joint venture-partnere.

Tizen

Fra og med 2015 kjører Samsung smarte fjernsyn og smarte skjermer et operativsystem tilpasset Linux -baserte Tizen OS med åpen kildekode . Gitt Samsungs høye markedsandel i smart -tv -markedet, kjører omtrent 20% av smart -TVene verden over i 2018 Tizen.

I 2019 kunngjorde Samsung at de vil bringe Apple TV -appen (formelt iTunes Movies and TV Shows -appen) og AirPlay 2 -støtte til smarttelefonene 2019 og 2018 (via fastvareoppdatering).

Skrivere

Tidligere produserte Samsung skrivere for både forbrukere og forretningsbruk, inkludert monolaserskrivere, fargelaserskrivere, multifunksjonsskrivere og høyhastighets digitale flerfunksjonsskrivermodeller. De forlot skrivervirksomheten og solgte sin skriveravdeling til HP høsten 2017. I 2010 introduserte selskapet verdens minste monolaser-skriver ML-1660 og fargelaser multifunksjonsskriver CLX-3185.

Høyttalere

I 2017 kjøpte Samsung Harman International. Harman lager ørepropper under mange merkenavn som AKG , AMX , Becker , Crown , Harman Kardon , Infinity , JBL , Lexicon , dbx , DigiTech, Mark Levinson , Martin , Revel , Soundcraft , Studer , Arcam , Bang & Olufsen og BSS Audio.

Kameraer

Samsung har introdusert flere modeller av digitale kameraer og videokameraer, inkludert WB550-kameraet, ST550 dual-LCD-montert kamera og HMX-H106 (64 GB SSD-montert full HD-videokamera). I 2014 tok selskapet andreplassen i det speilfrie kamerasegmentet. Siden den gang har selskapet fokusert mer på dyrere varer. I 2010 lanserte selskapet NX10, neste generasjons utskiftbare objektivkamera.

Annen

I 2010 introduserte selskapet noen mer energieffektive produkter, inkludert den bærbare datamaskinen R580 og netbook N210.

I segmentet MP3-spillere har Samsung lansert produkter, inkludert M1 MP3-spilleren, og verdens minste DivX MP3-spiller R1.

I 2014 kunngjorde selskapet at det forlot markedet for bærbare datamaskiner i Europa.

I 2015 kunngjorde Samsung et forslag til en konstellasjon av 4600 satellitter som kretser rundt jorden i 1400 kilometer høyde som kan bringe 200 gigabyte per måned med internettdata til "hver av verdens 5 milliarder mennesker". Forslaget har ennå ikke kommet til full utvikling . Hvis den ble bygget, ville en slik konstellasjon konkurrere med tidligere annonserte satellittkonstellasjoner som for tiden er under utvikling av OneWeb og SpaceX .

Juli 2017 ble en LED -skjerm for digital kino utviklet av Samsung Electronics med GDC Technology Limited offentlig demonstrert på en skjerm på Lotte Cinema World Tower i Seoul .

Samsung butikker

Samsung har begynt å åpne dedikerte butikker for å vise frem varene sine.

Korea

Samsung har forskjellige servicebutikker i hele Sør -Korea, som har utstillingsvinduer med forskjellige Samsung -produkter tilgjengelig for kjøp, og har også reparasjonssentre for disse elementene. Det har også butikker dedikert til installasjon av store husholdningsapparater som TVer, oppvaskmaskiner og kjøleskap. Den har også butikker bare for salg og reparasjon av minneproduktene, for eksempel SSD -er.

Canada

Toronto

Samsung har 4 forskjellige Samsung Experience Stores i Toronto .

Hovedstedet ligger i Toronto Eaton Center og har to nivåer. I første etasje er det telefoner, nettbrett, smartklokker, annen elektronikk og tilbehør på skjermen. Det er også en Virtual Reality -seksjon der du kan spille VR -spill og sitte i en stol for å se videoer i VR, for eksempel å kjøre en berg -og -dalbane. I andre etasje er det en del husholdningsartikler der Samsung kjøleskap, komfyrer og hvitevarer vises. TV-delen viser frem sine store TVer. Det er også en seksjon for garanti og reparasjoner.

De tre andre stedene er på:

• Scarborough sentrum
• Sherway Gardens
• Yorkdale kjøpesenter

Andre

Samsung har 3 andre Samsung Experience -butikker i Canada utenfor Toronto.

• Edmonton - West Edmonton Mall
• Vancouver– Metropolis i Metrotown
• Montreal - Montreal Eaton Center

India

Samsung har åpnet sin største butikk i verden i Bangalore , Karnataka, som dekker et areal på 33.000 kvadratmeter. Det er også kjent som Samsung Opera House.

forente stater

Samsung har 4 Samsung Experience Stores i USA.

• Houston - The Galleria
• Los Angeles - Americana på Brand
• New York - Roosevelt Field
• San Francisco - Stanford kjøpesenter

Opplev butikker

I tillegg til disse stedene, driver Samsung en Samsung Experience Shop som ligger inne i Best Buy -butikker.

Ledelse og styre

I desember 2010 byttet Samsung sitt styringssystem fra et enkelt administrerende direktør-system under Choi Gee-sung til et to-personers ledergruppe med Choi Gee-sung, administrerende direktør og nestleder, og Lee Jae-yong, administrerende direktør og president. I juni 2012 utnevnte Samsung Kwon Oh-hyun til administrerende direktør i selskapet. Samsung omorganiserte også sine utenlandske markedsføringsbaser i tråd med endringer i markedet, inkludert et kombinert Storbritannia/Kontinentaleuropa regionalt datterselskap, og et kombinert regionalt datterselskap i Kina/Taiwan.

I 2012 utnevnte Samsung direktør for mobile produkter, JK Shin, til president/administrerende direktør i Samsung Electronics for Mobile Consumer Products.

Selskapet la til en ny divisjon for digital bildebehandling i 2010, og består av åtte divisjoner, inkludert eksisterende skjerm, IT -løsninger, forbrukerelektronikk, trådløs, nettverk, halvleder og LCD -divisjoner.

Det fusjonerte forbrukerelektronikk og klimaanlegg i 2010 under forbrukerelektronikkvirksomheten. Set-top-boksen ble slått sammen med Visual Display Business-divisjonen.

Selskapets omorganisering i desember 2010 var som følger: Blant de åtte divisjonene opplevde nettverksdivisjonen og digital bildebehandling nye ansettelser, mens de resterende divisjonene ble opprettholdt i henhold til resultatene.

• Administrerende direktør, nestleder: Choi Gee-sung
• Økonomisjef: President Yoon Ju-hwa
• Driftssjef, president: Lee Jae-yong
• Administrerende direktør, president: JK Shin

Følgende er navnene på styrets medlemmer:

styret
Navn	Posisjon (er)
Choi Gee-sung	Nestleder, president og daglig leder
Yoon Ju-hwa	Økonomisjef
Tim Baxter	President for Samsung North American Branch
Jonathan Stewers	Lead mobile design (nordamerikansk filial)
Robert Bardaeu	Rekruttering av produktutvikler/ utvikler (filial i Nordamerika)
Yoon Dong-min	Uavhengig direktør (advokat, Kim & Chang)
Lee Chae-woong	Uavhengig direktør (professor i økonomi, Sungkyunkwan University )
Lee In-ho	Uavhengig direktør (rådgiver, Shinhan Bank )
Park Oh-soo	Uavhengig direktør (professor i bedriftsøkonomi, Seoul National University )

Markedsandel for store produkter

Produkt	Samsungs markedsandel	Ledende konkurrent	Markedsandel	År	Kilde
Active-matrix OLED-er	98%	LG Display , AUO	0,5 ~ 1,5%	2. kvartal 2010
DRAM	49,6%	SK Hynix	24,8%	2. kvartal 2013
NAND flash	42,6%	Toshiba	27,7%	2. kvartal 2011
Mobiltelefoner	34%	Apple inc.	13,4%	3. kvartal 2013
LCD-paneler i stor størrelse (inntekt)	20,2%	LG -skjerm	26,7%	4. kvartal 2013
Litium-ion-batterier	18%	Sanyo	20%	2. kvartal 2010
Solid-state-stasjoner (SSD)	46,8%	SanDisk	12,7%	4. kvartal 2015
LCD -skjermer	18%	LG Electronics	12,7%	2010
Fjernsyn (LCD, PDP, CRT, LED)	24%	LG Electronics	14,7%	2. kvartal 2010
Digitale kameraer	11,8%	Sony	17,4%	2010

Store kunder

Samsungs største kunder (1. kvartal 2010)
Rangering/selskap	Delbeskrivelse	Prosent av totalt salg
1 Sony	DRAM, NAND -blits, LCD -paneler, etc.	3.7
2 Apple Inc.	AP (mobil prosessor), AMOLED DISPLAY, DRAM, NAND flash, etc.	2.6
3 Dell	DRAM, flatpaneler, litiumionbatterier, etc.	2.5
4 Hewlett-Packard	DRAM, flatpaneler, litiumionbatterier, etc.	2.2
5 Verizon Communications	Håndsett osv.	1.3
6 AT&T Inc.	Håndsett osv.	1.3

Forholdet til Apple Inc.

Til tross for nylig tvister har Samsung og Apple blitt beskrevet som frenemier som deler et kjærlighetshat-forhold. Samsung er en stor leverandør for Apple - som først ga minne for de tidlige iPod -enhetene i 2005, og Apple er en sentral kunde for Samsung - i 2012 ble komponentsalget antatt å være verdt i størrelsesorden 8 milliarder dollar til Samsung - til punkt der Apples administrerende direktør Tim Cook opprinnelig motsatte seg rettssaker mot Samsung som var forsiktige med selskapets kritiske komponentforsyningskjede for Apple.

I april 2011 kunngjorde Apple Inc. at det saksøkte Samsung for utformingen av Galaxy -serien. Søksmålet ble anlagt 15. april 2011 og påstår at Samsung krenket Apples varemerker og patenter for iPhone og iPad . Samsung ga et motkrav mot Apple om patentbrudd . I august 2011, ved regionsretten i Düsseldorf, ble Apple innvilget et foreløpig forbud mot salg og markedsføring av Samsung Galaxy Tab 10.1 i hele Europa, unntatt Nederland. Forbudet er midlertidig opphevet i EU, med unntak av Tyskland, mens det undersøkes om det opprinnelige påbudet var passende eller ikke.

31. august 2012 avgjorde Tokyo tingrett at Samsung Electronics mobile enheter ikke bryter et Apple -patent. Saken adresserte bare Apples patent som gjør at mobile enheter og personlige datamaskiner kan synkronisere eller dele data med hverandre og ikke kan sammenlignes med den amerikanske rettssaken avgjort 24. august. Oktober 2012 slo Storbritannias høyesterett fast at Samsung ikke krenket Apples designpatenter. Apple ble tvunget til å be Samsung om unnskyldning på det offisielle nettstedet i Storbritannia.

Forholdet til Best Buy Co., Inc.

Best Buy og Samsung gikk sammen om å lage Samsung Experience Shop, en butikk-i-en-butikk som lar kundene teste selskapets nyeste produkter, samt få opplæring i mobile produkter de allerede eier. Sommeren 2013 har mer enn 1400 Best Buy- og Best Buy Mobile -butikker etablert Samsung Experience Shop. Omtrent 460 kvadratmeter plass er dedikert til SES, med selskapets plassering ved Best Buy -inngangen, samt skiltet synlig i alle deler av butikken. Hensikten med Samsung Experience Shop er å gjøre Samsungs produkter, det vil si Galaxy, mer tilgjengelige for kundene.

De første Samsung Experience Shops begynte å rulle ut over Best Buy -steder i USA i mai 2013. I mai 2014 kunngjorde Best Buy sine planer om å legge til 500 nye Samsung Entertainment Experience -butikker. Mens de tidligere stedene for Samsung Experience først og fremst fokuserer på å vise frem og gi støtte for Samsungs Galaxy -smarttelefoner, kameraer og nettbrett, vil disse nye stedene vise frem og støtte selskapets hjemmekino -produkter.

I motsetning til Samsung Experience Shop, vil Samsung Entertainment Experience drives av Samsungs opplærte Best Buy -medarbeidere. De nye sentrene forventes å bli rullet ut over Best Buys i USA innen januar 2015.

Design

På begynnelsen av 1990 -tallet begynte Samsung å vurdere viktigheten av fysisk design i sine produkter. Da styreleder Lee erklærte 1996 'The Year of Design Revolution', ble et omfattende globalt designprogram igangsatt med målet om design som en strategisk ressurs og konkurransefortrinn for selskapet. Bedriftens designsenter ligger i selskapets høyhus i Gangnam (sør for Seoul), og består av mer enn 900 heltidsdesignere. I 1971 var det bare noen få designere i hele selskapet, hvis antall steg til 1600 innen 2015. I tillegg til bedriftssignersenteret i Seoul er det designsentre i Tokyo, San Francisco og London.

Selskapet overhaler designet over en toårig syklus. Det første året gransker den designtrender i verden, etterfulgt av produktstrategier. Den kartlegger deretter nye designplaner i løpet av det andre året.

Siden 2006 har den vunnet hele 210 priser fra internasjonale designinstitusjoner. Den mottok iF (International Forum) og IDEA designpriser. I samarbeid med partnere var Samsung vinneren i åtte kategorier i IDEA -prisene i 2009, og mottok dermed flest priser.

I iF Material Awards 2010 vant selskapet Gold Award for fem av sine produkter, inkludert den eksterne harddiskstasjonen. IF Material Awards gis av International Forum Design GmbH i Hannover, en designpris for designmaterialer og prosessteknologier. I 2010 valgte det tyske selskapet totalt 42 produkter innen husholdningsapparater, møbler og industriell design. Samsung vant prisene i fem kategorier, inkludert ekstern harddisk, telefon med full berøringsskjerm, "side-by-side" kjøleskap, kompakt digitalkamera og laserskrivertoner.

Kritikk og kontroverser

Miljørekord

Alle Samsung -mobiltelefoner og MP3 -spillere som ble introdusert på markedet etter april 2010 er fri for polyvinylklorid (PVC) og bromerte flammehemmere (BFR).

Selskapet er oppført i Greenpeace 's Guide to Greener Electronics, som vurderer elektronikkselskaper på retningslinjer og praksis for å redusere deres innvirkning på klimaet, produsere grønnere produkter og gjøre driften mer bærekraftig. I november 2011 ble Samsung rangert som syvende av 15 ledende elektronikkprodusenter med en score på 4,1/10. I den nylig lanserte guiden flyttet Samsung seg ned to steder (inntok femteplassen i oktober 2010), men fikk maksimale poeng for å gi verifiserte data og klimagassutslipp. Det scoret også godt for sine bærekraftige operasjoner, med guiden som berømmet det relativt gode e-avfallsprogrammet og informasjon. Selskapet ble imidlertid kritisert for ikke å ha satt et ambisiøst mål om å øke bruken av fornybar energi og for å tilhøre en bransjeforening som har kommentert energieffektivitetsstandarder.

I juni 2004 var Samsung et av de første store elektronikkfirmaene som offentlig forpliktet seg til å eliminere PVC og BFR fra nye modeller av alle produktene sine. Selskapet klarte imidlertid ikke å overholde tidsfristene for å være PVC- og BFR-frie, og publiserte nye utfasingsdatoer. I mars 2010 protesterte Greenpeace -aktivister ved selskapets Benelux -hovedkvarter for det de kalte Samsungs "brutte løfter".

Selskapet har blitt tildelt som et av globale topp-ti selskaper i Carbon Disclosure Leadership Index (CDLI). Det var det eneste asiatiske selskapet blant de ti beste selskapene. I tillegg er selskapet oppført i Dow Jones Sustainability Index (DJSI).

Selskapets prestasjonsforhold for produkter som nærmer seg det globale miljømerket ("Gode miljøprodukter" i selskapet) er 11 prosentpoeng over 2010-målet (80 prosent). I første halvår av 2010 tjente Samsung Global Ecolabel for sine 2134 modeller, og ble dermed verdens nummer ett selskap når det gjelder antall produkter som oppfyller Global Ecolabel-standarder.

Selskapet forbedrer også innsatsen for å gjenvinne og resirkulere elektronisk avfall . Mengden avfall som ble berget i 60 land i løpet av 2009 var hele 240 000 tonn. "Samsung Recycling Direct" -programmet, selskapets frivillige resirkuleringsprogram som pågår i USA, ble utvidet til Canada.

I 2008 ble selskapet rost for sin resirkuleringsinnsats av den amerikanske advokatgruppen Electronics Take Back Coalition som det "beste miljøvennlige resirkuleringsprogrammet".

Tvister og sikkerhetsspørsmål

Arbeiders sikkerhet

Mange ansatte som jobber i Samsungs halvlederanlegg har utviklet ulike former for kreft. Opprinnelig nektet Samsung for å være ansvarlig for sykdommene. Selv om Samsung er kjent for å misnøye fagforeninger, organiserte disse syke arbeiderne i gruppen SHARPS (Supporters for Health And Rights of People in the Semiconductor Industry). Den folkefinansierte filmen Another Promise ble produsert i 2013 for å skildre kampen for kompensasjon til ofrene, samt dokumentaren The Empire of Shame . I mai 2014 tilbød Samsung unnskyldning og kompensasjon til arbeidere som ble syke. Selskapet fulgte deretter ikke alle anbefalingene fra en spesialoppnevnt meklingskomité, betalte flere familier utenfor en ordning som ble avtalt og krevde dem til å droppe alle ytterligere anklager, noe som fikk SHARPS til å fortsette juridiske og offentlige handlinger. Krangelen ble stort sett løst etter en offentlig unnskyldning fra Samsung i november 2018.

DRAM prisfastsettelse

I desember 2010 botet EU -kommisjonen seks LCD -panelprodusenter, inkludert Samsung, en bot på totalt 648 millioner euro for å fungere som kartell. Selskapet mottok en full reduksjon av den potensielle boten for å være det første firmaet som hjalp EUs tillitsmyndigheter.

Oktober 2011 ble Samsung ilagt en bot på 145,73 millioner euro for å ha vært en del av et priskartell med ti selskaper for DRAM , som varte fra 1. juli 1998 til 15. juni 2002. I likhet med de fleste andre medlemmer av kartellet mottok selskapet 10 % reduksjon for å erkjenne fakta til etterforskere. Samsung måtte betale 90% av sin andel av oppgjøret, men Micron unngikk betaling som et resultat av å først ha avslørt saken for etterforskere. Micron er fortsatt det eneste selskapet som unngikk alle betalinger fra reduksjon i henhold til oppgjørsmeldingen.

I Canada ble prisrettelsen undersøkt i 2002. En lavkonjunktur begynte å oppstå det året, og prisrettelsen tok slutt. Imidlertid gjenåpnet den kanadiske regjeringen i 2014 saken og undersøkte i stillhet etter EUs suksess. Tilstrekkelig bevis ble funnet og presentert for Samsung og to andre produsenter under en gruppesøksmålsforhandling . Selskapene ble enige om en avtale på 120 millioner dollar, med 40 millioner dollar i bot, og 80 millioner dollar som skal betales tilbake til kanadiske borgere som kjøpte en datamaskin, skriver, MP3 -spiller, spillkonsoll eller kamera mellom april 1999 og juni 2002.

Apple søksmål

April 2011 saksøkte Apple Samsung i USAs tingrett for Northern District of California , med påstand om at flere av Samsungs Android -telefoner og -tabletter, inkludert Nexus S , Epic 4G , Galaxy S 4G og Galaxy Tab , krenket Apples immateriell eiendom: dens patenter, varemerker, brukergrensesnitt og stil . Apples klage inkluderte spesifikke føderale krav om patentbrudd, falsk opprinnelsesbetegnelse , urettferdig konkurranse og varemerkebrudd , samt krav på statlig nivå om urettferdig konkurranse, brudd på felles lov om varemerker og urettferdig berikelse .

24. august 2012 returnerte juryen en dom som stort sett var gunstig for Apple. Den fant ut at Samsung bevisst hadde krenket Apples design- og verktøypatenter, og hadde også utvannet Apples handelskjoler knyttet til iPhone. Juryen tildelte Apple 1,049 milliarder dollar i erstatning og Samsung null skader i motdressen. Juryen fant at Samsung krenket Apples patenter på iPhones "Bounce-Back Effect" (amerikansk patent nr. 7 469 381), "navigasjon på skjermen" (amerikansk patent nr. 7844 915) og "Tap To Zoom" (amerikansk patent nr. 7664163) ), og designpatenter som dekker iPhone-funksjoner som "hjemmeknapp, avrundede hjørner og koniske kanter" (US D593087) og "Ikoner på skjermen" (US D604305).

Produktsikkerhet

Til tross for telefonens popularitet, har det blitt rapportert om mange eksplosjoner av dem. En sveitsisk tenåring satt igjen med andre og tredje graders brannskader i låret på grunn av eksplosjonen av Galaxy S3, etterfulgt av ytterligere to Galaxy S3 -eksplosjoner i Sveits og Irland. En sørkoreansk students Galaxy S2 -batteri eksploderte i 2012.

Samsungs Galaxy S4 førte også til flere ulykker. Et hus i Hong Kong skal ha blitt brent av en S4 i juli 2013, etterfulgt av mindre S4 -brannhendelser i Pakistan og Russland. En mindre brann ble også rapportert i Newbury , Storbritannia i oktober 2013.

Noen brukere av telefonen har også rapportert hevelse i batterier og overoppheting; Samsung har tilbudt berørte kunder nye batterier, gratis. I desember 2013 lastet en kanadier opp en YouTube -video som beskriver hans S4 -forbrenning. Samsung ba deretter opplasteren om å signere et juridisk dokument som krever at han fjerner videoen, forblir taus om avtalen og overgir eventuelle fremtidige krav mot selskapet for å motta en erstatning. Det ble ikke mottatt ytterligere svar fra Samsung etterpå. Det var noen flere rapporterte Galaxy S4 -eksplosjoner i India og UAE .

Galaxy Note 7

31. august 2016 ble det rapportert at Samsung forsinket forsendelser av Galaxy Note 7 i noen regioner for å utføre "ytterligere tester for produktkvalitet"; dette kom sammen med brukerrapporter om batterier som eksploderte under lading. September suspenderte Samsung salget av Note 7 og kunngjorde et verdensomspennende "produktutvekslingsprogram" der kunder kunne bytte Note 7 mot en annen Note 7, en Galaxy S7 eller en S7 Edge (prisforskjellen blir refundert ). De ville også motta et gavekort fra en deltakeroperatør. September offentliggjorde selskapet en uttalelse om at det hadde mottatt 35 rapporter om batterisvikt, som ifølge en navngitt Samsung -tjenestemann "utgjør mindre enn 0,2 prosent av hele det solgte volumet". Selv om det har blitt omtalt som en tilbakekalling av produkter fra media, var det ikke en offisiell tilbakekalling fra en organisasjon som US Consumer Product Safety Commission (CPSC), og bare et frivillig tiltak. CPSC ga ut en offisiell tilbakekallingsvarsel 15. september 2016, og uttalte at Samsung mottok minst 92 rapporter om overoppheting av batteriene i USA, inkludert 26 rapporter om brannskader og 55 rapporter om eiendomsskade.

Etter at noen nye Note 7 -telefoner også tok fyr, kunngjorde Samsung 11. oktober 2016 at den vil stoppe produksjonen av Note 7 permanent av hensyn til kundens sikkerhet. Imidlertid håpet Samsung å komme seg etter det tapte salget fra Note 7 med introduksjonen av nye farger som Blue Coral og Black Pearl -fargen for Galaxy S7 -kanten.

14. oktober 2016 forbød US Federal Aviation Administration og Department of Transportation 's Pipeline and Hazardous Materials Safety Note Note 7 fra å bli tatt ombord på fly, selv om den er slått av. Qantas , Virgin Australia og Singapore Airlines forbød også transport av Note 7s på flyene deres med virkning fra midnatt 15. oktober. Mexicos største flyselskaper Aeromexico , Interjet , Volaris og VivaAerobus forbød alle håndsettet.

Vaskemaskiner

4. november 2016 tilbakekalte Samsung 2,8 millioner topplastemaskiner som ble solgt i husholdningsapparater mellom 2011 og 2016 fordi maskinens topp uventet kunne løsne fra chassiset under bruk på grunn av overdreven vibrasjon.

Annonser på smart -TV

I 2015 begynte brukere på nettstedet Reddit å rapportere at noen Samsung Smart -TV -er ville vise reklame for Pepsi -produkter under filmer når de ble sett gjennom Plex -applikasjonen. Plex nektet ansvaret for annonsene, og Samsung sa til bloggen Gigaom at de undersøkte saken.

I mars 2016 anla fotballstjernen Pelé søksmål mot Samsung i USAs tingrett for Northern District of Illinois , og søkte 30 millioner dollar i erstatning, med krav om brudd i henhold til Lanham Act for falsk påtegning og et statlig krav om brudd på hans rett. av reklame. Saken påsto at Samsung og Pelé på et tidspunkt var i nærheten av å inngå en lisensavtale for at Pelé skulle vises i en Samsung -reklamekampanje; Samsung trakk seg brått ut av forhandlingene. Den aktuelle Samsung-annonsen fra oktober 2015 inkluderte et delvis ansiktsbilde av en mann som angivelig "ligner veldig" på Pelé, og også en overlagt ultra-HD-TV-skjerm ved siden av bildet av mannen med en "modifisert sykkel eller saks- kick ", perfeksjonert og kjent brukt av Pelé.

I desember 2016 tvang Samsung en oppdatering til Smart TV -linjen, noe som resulterte i at annonser ble vist i menyer på de oppdaterte enhetene.

Viral markedsføring

April 2013 ble det vist flere dokumenter på TaiwanSamsungLeaks.org om at annonseselskapet OpenTide (Taiwan) og morselskapet Samsung hyret inn studenter til å angripe konkurrentene ved å spre skadelige kommentarer og partiske meninger/anmeldelser om produktene fra andre telefonprodusenter. , som Sony og HTC , i flere kjente fora og nettsteder i Taiwan for å forbedre merkevaren. Hacker "0xb", opplasteren av dokumentene, sa at de ble fanget opp av en e -post mellom OpenTide og Samsung. Fire dager senere kunngjorde Taiwan -divisjonen i Samsung Electronics at det ville "stoppe alle online markedsføringsstrategier som innebærer publisering og svar i online fora". Det ble mye rapportert av taiwanske medier. Taiwan ble senere bøtelagt Samsung Electronics for smørekampanjen.

Se også

• Samsung
• Liste over Korea-relaterte emner

Referanser

Eksterne linker

• Offesiell nettside
• Samsung Electronics offisielle globale blogg
• Samsung Community Forum