TrustArc - TrustArc
TrustArc (tidligere TRUSTe ) er et teknologiselskap for personvern som er basert i San Francisco, California . Selskapet tilbyr programvare og tjenester for å hjelpe selskaper med å oppdatere prosessene for personvernbehandling slik at de overholder myndigheters lover og beste praksis. Deres Privacy Seal eller sertifisering av overholdelse kan brukes som markedsføringsverktøy.
Historie
TrustArc, ble grunnlagt som en ideell bransjeforening kalt TRUSTe i 1997 av Lori Fena , daværende administrerende direktør i Electronic Frontier Foundation, og Charles Jennings, en programvareentreprenør, med oppdraget å fremme online handel ved å hjelpe bedrifter og andre online organisasjoner selvregulering av personvernhensyn.
I 2000 ble TRUSTe den første organisasjonen som ble med i Safe Harbor -rammen til det amerikanske handelsdepartementet og EU , og lanserte deretter sitt EU Safe Harbour Seal -program. Safe Harbor mellom EU og USA ble enige om av handelsdepartementet og EU for å gi et rammeverk for amerikanske selskaper for å overholde europeiske data- og personvernstandarder.
I 2001 ble TRUSTe en Children's Online Privacy Protection Act Safe Harbor -organisasjon for Federal Trade Commission og lanserte deretter sitt Children's Privacy Seal Program. Det året sluttet Fran Maier, som hadde hjulpet med å bygge Match.com og hadde drevet selskapet etter at medgrunnleggeren Gary Kremen gikk , til organisasjonen som administrerende direktør. En av hennes første forsøk var å løse forbrukerproblemer med e -post spam , som den gang ble anslått å utgjøre 59 prosent av all e -posttrafikk.
Samme år trakk TRUSTes grunnleggende administrerende direktør, Susan Yamada, som tidligere var redaktør for Upside Magazine , til tross for at han senere fungerte som styreleder.
I 2008 endret TRUSTe strukturen fra en ideell bransjeforening til et venture-backed profit-selskap, og hentet sin første kapitalrunde fra Accel Partners . Dette reiste spørsmålet om et for-profit selskap ville være mindre strengt på selskapene det sertifiserer enn et non-profit.
I november 2009 begynte Chris Babel, tidligere senior visepresident i VeriSigns verdensomspennende autentiseringstjenester, som TRUSTe som administrerende direktør . Maier forble aktiv i selskapet til 2014, og fungerte ulikt som president, administrerende direktør og styreleder.
I 2013 ble TRUSTe godkjent av European Interactive Digital Advertising Alliance som en offisiell sertifiseringsleverandør for EU Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising. Samme år ble TRUSTe kåret til den første godkjente Accountability Agent for Asia-Pacific Economic Cooperation's Cross Border Privacy Rules System.
I 2016, i et forsøk på å hjelpe selskaper med å forberede seg til EUs generelle databeskyttelsesforordning , som utvider omfanget av EUs databeskyttelseslov som ble opprettet i 1995 til alle utenlandske selskaper som behandler data fra EU -innbyggere, inngikk TRUSTe et samarbeid med International Association of Privacy Fagfolk tilbyr gratis vurderinger av samsvar med selskapets personvernpraksis.
6. juni 2017 endret selskapet navn fra TRUSTe til TrustArc.
Tjenester
TrustArcs sertifiseringsdatterselskap, TRUSTe, tilbyr tjenester for personvernstridigheter, designet for å hjelpe til med å overvåke forbrukerforespørsler og klager angående personvernpraksis for de selskapene som deltar i TRUSTes program.
Kritikk og kontroverser
En Wired -artikkel i 2002 satte spørsmålstegn ved om TRUSTe -sertifisering var til å stole på, og bemerket at "TRUSTe -tjenestemenn ofte syntes å dekke for sine klienter" i stedet for å tilbakekalle personvernforseglinger for brudd.
I januar 2006 publiserte Harvard økonomiforsker Benjamin Edelman en studie som viser at nettsteder med TRUSTe -sertifisering var 50 prosent mer sannsynlig å bryte personvernreglene enn ikke -sertifiserte nettsteder. Edelman rapporterte også at TRUSTe ikke gikk langt nok til å straffe selholdere som bryter deres regler og ikke var rask nok til å oppheve seglet på selskaper som bryter personvernstandarder.
Forlik av Federal Trade Commission
17. november 2014 kunngjorde Federal Trade Commission at TRUSTe hadde samtykket i å avgjøre en klage om at den på en feilaktig måte representerte forbrukerne sitt resertifiseringsprogram og statusen som en ideell enhet mot en straff på 200 000 dollar. FTC -klagen påstod at fra 2006 til 2013 klarte TRUSTe i over 1000 tilfeller ikke å gjennomføre årlige personvernkontroller av selskapene den sertifiserte. Forbrukerorganisasjoner, inkludert Center for Digital Democracy og Consumer Federation of America , argumenterte for høyere straffer og mer FTC -tilsyn, men FTC nektet å øke straffene. FTC-kommissær Maureen Ohlhausen avgav delvis uenighet i FTC-kjennelsen, "fordi TRUSTe aldri feilrepresenterte selskapets status", og hadde informert klientene om sin profittstatus.