Tesco Bank - Tesco Bank
 | |
| Type | Privat |
|---|---|
| Industri | Finans og forsikring |
| Forgjenger | Tesco Personal Finance |
| Grunnlagt | Juli 1997 |
| Hovedkvarter | Edinburgh , Skottland, Storbritannia |
Nøkkel folk |
Gerry Mallon, administrerende direktør |
| Produkter |
Finans og forsikring Boliglån Kredittkort |
| Inntekt |
 £ 1.075 milliarder (2013/14) |
|
£ 194,6 millioner (2013/14) |
|
| Totale eiendeler |
£ 8.605 milliarder (2013/14) |
Antall ansatte |
3.900 |
| Forelder | Tesco |
| Datterselskaper | Tesco Sammenlign |
| Nettsted | www |
|
Fotnoter / referanser Tesco -kjøpet av RBS -eierandelen ble gjennomført i fjerde kvartal 2008 | |
Tesco Bank er en britisk retailbank som ble dannet i juli 1997 (som Tesco Personal Finance ), og som har vært heleid av Tesco plc siden 2008. Banken ble dannet som en del av et 50:50 joint venture mellom The Royal Bank of Skottland og Tesco , det største supermarkedet i Storbritannia.
Tesco kjøpte senere Royal Bank of Scotland aksjepost, noe som resulterte i at banken ble et heleid datterselskap, og driver nå under sin egen banklisens under Financial Services Compensation Scheme . Banken tilbyr en rekke forsikringer, kredittkort, lån, sparing, boliglån og reiseprodukter. Tesco Bank lanserte også en bankkonto i juni 2014, men har siden sluttet å godta nye brukskontosøknader, og alle eksisterende kontoer vil bli stengt i november 2021.
Et unikt salgsargument for Tescos bankprodukter er at banken kan utnytte sin store kundebase til kryssalg av finansielle tjenester, ettersom kunder kan samle Tesco Clubcard- poeng når de kjøper finansprodukter. Tesco Bank ble nummer tre i British Bank Awards (2016), med en gjennomsnittlig kundetilfredshet på 87,8%.
Historie
Før dannelsen av Tesco Personal Finance plc, hadde Tesco et bankselskap med NatWest , som ble avsluttet i februar 1997. TPF ble dannet i juli 1997, etter den vellykkede lanseringen av Sainsbury's Bank av hovedkonkurrenten, Sainsbury's . Banken ble lansert som et joint venture med Royal Bank of Scotland, som behandlet alle sine finansielle transaksjoner.
Datterselskaper i Royal Bank, som Direct Line , UKI og Lombard Direct, hjalp Tesco Personal Finance med å tilby forsikringsprodukter. I juli 2008 kunngjorde Tesco at de kjøpte Royal Bank of Scotland 50% eierandel i selskapet for 950 millioner pund, og transaksjonen ble fullført senere samme år. I oktober 2009 ble Tesco Personal Finance omdøpt til Tesco Bank.
Tjenester
Tesco Bank tilbyr en rekke personlige kontoer, inkludert kredittkort, lån, sparekontoer, forsikring og valutaveksling. Boliglån ble lagt til i august 2012, etter å ha tilbudt produkter kort levert av First Active i november 2004. Banken bekreftet i desember 2013 at den planla å starte en brukskonto, og den første kontoen ble lansert 10. juni 2014. Tesco Bank lanserte sin første mobilapp i 2014, som støtter kjernetransaksjonelle produkter (nåværende og sparekontoer samt kredittkort). I de påfølgende årene lanserte den en rekke innovative funksjoner, inkludert "balansekikk" i 2015 og var den første banken i verden som distribuerte en app for Apple Watch ved lanseringen i 2015.
Tesco Bank solgte boliglånsporteføljen til Lloyds Banking Group i september 2019, og i februar 2020 bestemte banken seg også for å slutte å tilby løpende kontoer til nye kunder. 26. juli 2021 kunngjorde Tesco Bank at den vil stenge alle kontoer for sine kunder, med henvisning til "begrenset aktivitet".
Steder
Banken er registrert i Skottland på 2 South Gyle Crescent, Edinburgh EH12 9FQ. Mens han opererte som et joint venture, delte banken sitt hovedkontor med RBS på St Andrew Square , Edinburgh. I juli 2010 åpnet Tesco Bank to store kontorer på Quorum Business Park i Newcastle, og et større på Broadway One i Glasgow. Siden den gang har det også blitt åpnet et kontor i South Gyle, Edinburgh.
I løpet av mars 2009 initierte Tesco en plan om utrulling i butikkfilialer, under merkevaren Tesco Bank . 14. mai 2016 stengte Tesco Bank alle tre gjenværende filialer, med fokus på å være en fullstendig nettbank.
I tillegg er det over tre hundre Tesco Travel Money Bureaux, et butikkbyrå for endring , administrert av et joint venture med Travelex .
Svindelhendelse 2016
November 2016 rapporterte britiske aviser at kunder i Tesco Bank rapporterte at hundrevis eller i noen tilfeller tusenvis av pund hadde gått tapt på kontoene sine, og noen rapporterte uautoriserte korttransaksjoner med opprinnelse i Brasil. Dagen etter suspenderte banken transaksjoner på nettet, og ga en uttalelse om at opptil 40 000 kunder hadde blitt påvirket.
Aksjer i detaljhandelsgruppen falt med 3% på nyhetene. Tirsdag 8. november ble administrerende direktør i UK Financial Conduct Authority bedt om en oppsummering av saken fra en parlamentarisk komité, og sa om angrepet at "Det er elementer i dette som ser enestående ut og det er alvorlig, tydelig". Banken erklærte at cyberangrepet resulterte i tap på 2,5 millioner pund. Senere ba Storbritannias Financial Conduct Authority banken om å betale 16,4 millioner pund som straff.