Virgin Media - Virgin Media

Virgin Media Limited
Type Datterselskap
Industri
Forgjengere
Grunnlagt 6. mars 2006 ; 15 år siden ( 2006-03-06 )
Hovedkvarter Reading , England, Storbritannia
Området servert
Storbritannia
Nøkkel folk
Produkter
Inntekt Øke £ 4,100 milliarder (2012)
Øke 0,699 milliarder pund (2012)
Øke £ 2,852 milliarder (2012)
Totale eiendeler Øke £ 10.504 milliarder (2012)
Eiere
Antall ansatte
14 004 (2012)
Forelder Virgin Media O2
Datterselskaper
Nettsted www .virginmedia .com Rediger dette på Wikidata

Virgin Media er et britisk teleselskap som tilbyr telefon-, TV- og internettjenester i Storbritannia. Hovedkvarteret er i Green Park i Reading , England. Det eies av Virgin Media O2 , et 50:50 joint venture mellom Liberty Global og Telefónica .

Virgin Media eier og driver sitt eget fiberoptiske kabelnett i Storbritannia, selv om optisk fiber ikke når kundens lokaler, i stedet går til et nærliggende gateskap for å levere fiber til skapet . 31. desember 2012 hadde den totalt omtrent 4,8 millioner kabelkunder, hvorav rundt 3,79 millioner ble levert med sine fjernsynstjenester ( Virgin TV ), rundt 4,2 millioner med bredbåndstjenester og rundt 4,1 millioner med fasttelefonitjenester . På samme dato hadde den rundt 3 millioner mobiltelefoni -kunder. Siden oppkjøpet av Smallworld Cable i 2014, er Virgin Media den viktigste kabelleverandøren i Storbritannia, med unntak av WightFibreIsle of Wight , og dekker for tiden 51% av britiske husholdninger. Virgin Media konkurrerer først og fremst i bredbånd med Sky , BT Group og TalkTalk , og i mobil med EE , Vodafone og Three .

Historie

Opprinnelse

Selskapets opprinnelse ligger i både Telewest og NTL , som fusjonerte i mars 2006.

Telewest begynte i 1984 i Croydon under navnet "Croydon Cable", og ble kjøpt opp av United Cable of Denver i 1988. Selskapet ekspanderte i løpet av 1990-årene og adopterte Telewest-navnet i 1992 etter sammenslåingen av dets daværende overordnede TCI og US West . Det utvidet seg til kabel -TV -tilgang i 1999 ved å kjøpe den resterende 50% eierandelen i Cable London, et av de første kabel -TV -selskapene i Storbritannia, fra NTL, og legge til 400 000 boliger i Nord -London. I april 2000 fusjonerte Telewest med Flextech , og i november utvidet kabelnettet med oppkjøpet av Eurobell , og tok det totale antallet boliger forbi 4,9 millioner.

NTL ble etablert av Barclay Knapp og George Blumenthal i 1993 som "International CableTel", og utnyttet dereguleringen av det britiske kabelmarkedet . Opprinnelig kjøpte Cabletel lokale kabelfranchiser som dekker Guildford , Nord -Irland og deler av Sentral -Skottland og Sør -Wales . I 1996 kjøpte CableTel National Transcommunications Limited (NTL), det privatiserte UK Independent Broadcasting Authority -overføringsnettet. I 1998 vedtok CableTel "NTL" som sitt nye navn.

NTL kjøpte ISP Virgin.net i 2004, etter å ha opprinnelig drevet den som et joint venture med Virgin Group siden den ble lansert i november 1996. Den solgte ADSL -bredbåndstjenester gjennom BT -fasttelefoner til de som bor utenfor områder betjent av NTLs kabelnett og tilbød også abonnement -basert og abonnementsfri oppringt Internett-tilgang. Før du kjøpte Virgin.net, tilbød NTL en lignende pakke kalt NTL Freedom .

Oppkjøp av fusjon og Virgin Mobile

Telewest og NTL begynte diskusjoner om en fusjon i slutten av 2003. Takket være deres geografisk forskjellige områder hadde NTL og Telewest samarbeidet tidligere, som ved å omdirigere potensielle kunder som bor utenfor sine respektive områder. Oktober 2005 kunngjorde NTL et kjøp av Telewest på 16 milliarder dollar for å danne et av de største medieselskapene i Storbritannia. Fusjonsavtalen slik den var strukturert, ville ha pålagt NTL å forhandle med BBC Worldwide ( BBCs kommersielle arm) på grunn av eierskifteklausul skrevet inn i avtalen for UKTV , et joint venture med Telewests Flextech content divisjon. For å forhindre dette kjøpte Telewest i stedet NTL.

I desember 2005 kunngjorde NTL: Telewest og mobil virtuelt nettverksoperatør ( MVNO ) Virgin Mobile UK at samtaler hadde funnet sted om en fusjon. Virgin Mobils uavhengige direktører avviste det opprinnelige budet på 817 millioner pund (1,4 milliarder dollar), og mente at NTLs bud "undervurderte virksomheten". Sir Richard Branson uttrykte angivelig tillit til at en restrukturert avtale kan fortsette, og i januar 2006 økte NTL tilbudet til 961 millioner pund (372 p per aksje). April 2006 kunngjorde NTL et anbefalt tilbud på 962,4 millioner pund for Virgin Mobile. Ifølge rapporter godtok Branson en blanding av aksjer og kontanter, noe som gjorde ham til en eierandel på 10,7% i det sammenslåtte selskapet.

NTL og Telewest fullførte formelt fusjonen 3. mars 2006, noe som gjorde det fusjonerte selskapet til Storbritannias største kabelleverandør, med mer enn 90% av markedet. Det sammenslåtte selskapet omdøpte seg til NTL Incorporated, med eks-NTL-aksjonærer som kontrollerte 75% av aksjen og eks-Telewest-aksjonærer 25%. Ni av de 11 direktørene i det nye styret kom fra NTL, med to fra Telewest.

NTL: Telewests overtakelse av Virgin Mobile ble fullført 4. juli 2006, og skapte Storbritannias første mediefirma ' quadruple play ' med TV, internett, mobiltelefon og fasttelefontjenester. Avtalen inkluderte en 30-årig eksklusiv merkevareavtale som fikk NTL til å adoptere navnet "Virgin" etter at den fullførte fusjonen med Telewest. NTL: Telewest kunngjorde 8. november 2006 at det ville endre navn til "Virgin Media Inc".

November 2006 kunngjorde NTL at de hadde henvendt seg til den kommersielle TV -kringkasteren ITV plc om en foreslått fusjon, etter en lignende kunngjøring av ITV. BSkyB blokkerte effektivt fusjonen 17. november 2006 ved kontroversielt å kjøpe en eierandel på 17,9% i ITV plc, et trekk som vakte sinne fra NTL -aksjonær Richard Branson , og en undersøkelse fra media og telekomregulator Ofcom . Desember 2006 kunngjorde NTL at det hadde klaget til Office of Fair Trading over BSkyBs trekk, og ville trekke sitt forsøk på å kjøpe ITV plc, og uttalte at det ikke trodde det kunne nå å inngå en avtale på gunstige vilkår.

Rebrand som Virgin Media

Virgin Medias kontorer i Nottingham

I november 2006 signerte selskapet en avtale med Sir Richard Branson om å lisensiere merkevaren Virgin for den kombinerte virksomheten. NTL Groups tjenester - tidligere markedsført under merkene NTL , Telewest og Virgin.net ble slått sammen med Virgin Mobile under merket "Virgin Media" 8. februar 2007, omtalt av Virgin som V Day . Virgin.net ble integrert i det nye merket som Virgin Media Beyond Cable (senere Virgin Media National).

I februar 2007 fikk Virgin Central , en on-demand-tjeneste, rettighetene til å begynne å vise episoder av TV-showet Lost (allerede vist på Sky 1), og andre programmer inkludert Alias og The OC . Denne tjenesten utvidet on-demand-tjenesten som tidligere var kjent som Teleport TV . Teleport TV ble omdøpt til TV Choice og tilbyr nylig sendte programmer og andre serier og serier.

Tvist med Sky

En kanalavtale for Virgin Media om å beholde ikke-premium Sky- kanaler ble avsluttet 1. mars 2007. Virgin Media og Sky klarte ikke å komme til enighet om spørsmålet, og Sky reagerte med å legge ut et brev til publikum i store britiske aviser 28. februar 2007. Til tross for Skys brev ga Virgin Media skylden Sky for å tyrannisere dem og oppfordre forbrukerne til å bytte. Selskapene klarte ikke å løse forskjellene, og etter midnatt 1. mars 2007 erstattet Virgin Media kanalinnholdet Sky1 , Sky2 , Sky Travel , Sky Travel Extra , Sky Sports News og Sky News med en standardmelding. Sky tilskrev en del av prisstigningen til det faktum at den nye avtalen også vil inneholde Sky3 , Sky Arts og ukjent HD og video on demand -innhold. Sky sa at avtalen bare ville koste 3p per kunde per dag (omtrent £ 35000000 per år), men Virgin sa at en minimumsbetalingsgaranti inkludert i kontrakten betydde at det faktiske skyldige beløpet ville overstige det dobbelte av den nåværende betalingen.

Virgin Medias elektroniske programguide innhold etter at Virgin Medias kontrakt om å bære Sky News gikk ut

EPG -navnet for Sky News ble erstattet med Old Sky Snooze .

Mars 2007 anklaget National Consumer Council Sky og Virgin for å "oppføre seg som barn" og uttalte at de ville vurdere om de skulle komme med en superklage mot dem "som vil bidra til å banke hodene sammen" innen utgangen av den måneden. . Den 5. mars 2007 truet Virgin Media med å ta rettslige skritt mot BSkyB hvis saken ikke var løst om 30 dager. April 2007 anla Virgin Media en rettssak i High Court mot BSkyB i henhold til UK Competition Act 1998 og artikkel 82 i EF -traktaten . BSkyB hevdet at Virgin Media gjorde liten innsats for ytterligere voldgift. Mai 2008 ble det rapportert at Virgin Media og Sky hadde hatt samtaler for å løse tvisten.

November 2008 ble det kunngjort at det var inngått en avtale om at Sky's Basic -kanaler - inkludert Sky1, Sky2, Sky3, Sky News, Sky Sports News, Sky Arts 1 , Sky Arts 2 , Sky Real Lives og Sky Real Lives 2 skulle returnere til Virgin Media fra 13. november 2008 til 12. juni 2011. I bytte ville Sky tilby fortsatt transport av Virgin Media Televisions kanaler - Living , Livingit , Bravo , Bravo +1, Challenge , Challenge Jackpot og Virgin1 i samme periode. Avtalene inkluderer faste årlige fraktgebyrer på 30 millioner pund for kanalene, der begge kanalleverandørene kan sikre ytterligere begrensede betalinger hvis kanalene oppfyller visse ytelsesrelaterte mål. Som en del av avtalene ble både Sky og Virgin Media enige om å avslutte alle saker for High Court mot hverandre knyttet til transport av sine respektive grunnleggende kanaler.

August 2009 godkjente Advertising Standards Authority krav fra Virgin Media i sin markedsføring, til tross for en klage fra Sky.

Liberty Global eierskap

Fram til 2013 var selskapet notert på NASDAQ Stock Market og London Stock Exchange . Februar 2013 kunngjorde Liberty Global at de hadde avtalt å kjøpe Virgin Media for omtrent 23,3 milliarder dollar (15 milliarder pund) i en aksje- og kontantfusjon. 15. april ble EU -regulatorisk godkjenning for avtalen gitt, den siste hindringen i oppkjøpet. 4. juni godkjente aksjonærene kjøpet, og avtalen ble fullført 7. juni.

Februar 2014 kjøpte Virgin Media Smallworld Fiber , en kabelleverandør med base i Nordvest -England og Vest -Skottland, for en ukjent avgift. Smallworlds nettverk ble slått sammen med Virgin Media i løpet av 2014.

I november 2014 nådde Virgin Media en avtale om å selge ADSL -virksomheten til TalkTalk Group , slik at Virgin kunne fokusere på sitt kabelbredbåndstilbud. Virgin begynte å overføre kunder til TalkTalk i februar 2015.

Juli 2018 ble det kunngjort at Virgin Media ville slutte å kringkaste alle UKTV-kanalene fra 22. juli 2018 over gebyrer og et problem med Virgin sine kringkastingsrettigheter på forespørsel. Selskapene klarte ikke å godta vilkårene for å la de ti kanalene og deres +1 og HD -avleggere fortsette å være tilgjengelige på plattformen, og kanalene sluttet å være tilgjengelige like etter midnatt 22. juli 2018 med Virgin som erstatter UKTV -kanalene på deres service med andre nettverk. Dette førte til tilbakeslag fra kunder med noen som truet med å gå. Tvisten endte til slutt etter tre uker 11. august 2018 etter at Virgin Media og UKTV kom til enighet. Virgin Media gjenopprettet gradvis alle 10 UKTV -kanaler med sine +1 og HD Simulcast -kanaler sammen med nå lagt til simulcast GOLD HD og den installerte UKTV Play -appen på nytt. Appen har nå fem ganger så mye mer on-demand-innhold som nå er tilgjengelig. Alle UKTV -kanaler og UKTV -app ble alle fullstendig restaurert til Virgin Media -plattformer innen 15. august 2018.

Fusjon med O2

7. mai 2020 nådde Liberty Global en avtale med Telefónica om å slå sammen sine britiske virksomheter, Virgin Media og O2 , i en avtale på 31 milliarder pund, med forbehold om regulatorisk godkjenning fra Competition and Markets Authority . CMA godkjente fusjonen 19. mai 2021, og sammenslåingen ble fullført 1. juni 2021. Dette skapte et av Storbritannias største underholdnings- og telekommunikasjonsselskaper, som konkurrerte med BT Group . Det resulterende selskapet heter VMED O2 UK Limited, og opererer som Virgin Media O2 .

Gjeldende virksomhet

Virgin Bredbånd

Bredbåndsdivisjonen kombinerer NTLs kabel-bredbåndsoperasjoner ( bredbånd Internett- tilkoblinger via kabel ), Blueyonder (Telewests kabel-bredbåndsoperasjoner) og Virgin.net ( ADSL , bredbåndstilgang via en telefonlinje uten kabel).

Virgin Broadband i kablede områder markedsføres som "fiberoptisk bredbånd". Det er et FTTN -nettverk, der fiberoptiske stammelinjer brukes til å koble områdets toppside til skap på gaten.

I juli 2009 og 2010 kom Virgin Media Broadband først i en Ofcom bredbåndshastighetstest i Storbritannia. Ofcom testet typiske hastigheter for bredbåndstjenester levert av de fleste ISP -er i Storbritannia, inkludert BSkyB, BT, Tiscali, AOL, TalkTalk, Plusnet, O2 og Orange. Siden de fleste bredbåndstilkoblinger i Storbritannia leveres av ADSL, og kvaliteten på individuelle telefonlinjer varierer avhengig av avstand fra sentralen, markedsføres de fleste faste bredbåndstjenester som maksimal hastighet som den enkelte telefonlinje vil støtte, "opptil 8mb" . Som et resultat varierer de faktiske hastighetene som oppnås sterkt, men er alltid begrenset av den individuelle telefonlinjen - kvaliteten er utenfor kontroll fra bredbåndsleverandøren. Kabelbredbånd har ingen slik hastighetsvariasjon forårsaket av tilkoblingskvalitet, ettersom nettet er fullt eid og kontrollert av kabelselskapet som tilbyr bredbåndet-eventuelle forsinkelser er helt og holdent et resultat av trafikkdannelse, eller lokal kapasitet blir oversalget eller overabonnert. Av denne grunn viste resultatene at Virgin Medias bredbåndshastighet var nærmere (men fortsatt ikke 100% av) tallene "opp til" det annonserte, sammenlignet med de andre leverandørene som ble testet. Mens faste bredbåndsleverandører tilbød priser på "opptil" 24 Mbit/s, ble lanseringen av en Virgin 50 Mbit/s -tjeneste 15. desember 2008 annonsert som "Storbritannias raskeste bredbånd."

Oktober 2009 startet Virgin Media forsøk på å levere sine TV- og bredbåndstjenester med opptil 50 Mbit/s nedstrøms via en VDSL2 -linje til et veikabinett. Skapene ble koblet til Virgin Media backhaul via ny fiber lagt av Vtesse Networks gjennom BTs lokale sentral, 5 km unna. I tillegg til bredbånd tilbød Virgin Media sitt komplette utvalg av TV -tjenester, inkludert HD og on demand, over den nye infrastrukturen.

Mars 2010 kunngjorde Virgin Media en seks måneders prøveperiode med telefonstolper for å levere 50 Mbit/s bredbånds- og TV-tjenester til landsbyen Woolhampton i Berkshire . Virgin Media identifiserte mer enn en million hjem i deler av Storbritannia som kunne ha fordeler av distribusjon over telefonstolper, uten behov for statlig tilskudd. I løpet av juli ble rettssaken utvidet til eksisterende kommersiell infrastruktur i den walisiske landsbyen Crumlin , Caerphilly.

Oktober 2010 beordret Ofcom BT til å åpne sitt fiberoptiske nett for konkurrerende bredbåndsleverandører for å hjelpe til med å drive utrullingen av høyhastighets Internett-tjenester i Storbritannia. Ofcom beordret videre BT til å frigjøre tilgang til nettverksinfrastruktur - inkludert alle telefonstolper og underjordiske kanaler - for utrulling av bredbånd til områder BT ikke planlegger å nå. Virgin Media bekreftet planer om å utvide bredbåndsnettverket i Storbritannia ved å bruke infrastrukturen som eies av BT. Ved å bruke tilnærmingen håpet selskapet å utvide nettverket til å nå så mange som 16 millioner av Storbritannias 26m hjem.

Oktober 2010 kunngjorde Virgin Media sine 100 Mbit/s bredbåndstjeneste nedstrøms, med 10 Mbit/s oppstrømsrater, som ble solgt 8. desember 2010. Tidlige serviceområder var deler av London, Sørøst og Yorkshire. Med de raskere oppstrømsprisene spesifikt, forventer det at opptaket i cloud computing -tjenester også vil se en økning. Utrullingen var forventet å være fullført i midten av 2012.

11. januar 2012 kunngjorde Virgin Media planer om å doble hastighetene på utvalgte bredbåndspakker; pakken på 10 Mbit/s vil øke til 20 Mbit/s, 20 Mbit/s og 30 Mbit/s til 60 Mbit/s, 50 Mbit/s til 100 Mbit/s, og pakken på 100 Mbit/s til 120 Mbit/s s. Utrullingen forventes å begynne i februar 2012 og være fullført i midten av 2013, til en pris av 110 millioner pund. Siden kunngjøringen har Virgin Media bekreftet at de nå planlegger å også oppgradere 50 Mbit/s -kunder til 120 Mbit/s uten ekstra kostnad, og reduserer faktisk månedlig avgift for eksisterende 100 Mbit/s -kunder.

November 2013 kunngjorde Virgin Media sine 152 Mbit/s bredbåndstjeneste nedstrøms, med 12 Mbit/s oppstrømsrater, som begynte å rulle ut til kunder fra 28. februar 2014. Selskapet oppgraderte også eksisterende kunder, fra 30 Mb til 50 Mb, 60 Mb til 100 Mb og 120 Mb til den nye 152 Mb -tjenesten. Utrullingen forventes å være ferdig i begynnelsen av 2015.

I februar 2015 kunngjorde Virgin Media sin største investering i bredbåndsinfrastruktur på over et tiår. Virgin Media vil investere 3 milliarder pund i å forbedre sitt fiberoptiske bredbåndsnettverk, og vil øke rekkevidden til nettverket fra 13 millioner til 17 millioner hjem.

September 2015 kunngjorde Virgin Media at bredbåndspakkene ville bli merket som Vivid. Selskapet vil oppgradere eksisterende kunder fra 50 Mbit/s til 70 Mbit/s, 100 Mbit/s til 150 Mbit/s og 152 Mbit/s til 200 Mbit/s. Hastighetsoppgraderingen rulles ut til 90% av kundene innen utgangen av 2015.

22. mars 2017 gjorde Virgin Media ultraraske hastigheter som standard med nye pakker. 100 Mbit/s inngangsnivå som stiger til toppfart på 300 Mbit/s. April 2019 presenterte Virgin Media en ny pakke med en nedlastningshastighet på 500 Mbit/s; på grunn av Virgin Medias praksis med overlevering, kan denne pakken forvente gjennomsnittshastigheter på 516 Mbit/s og maks 575 Mbit/s.

September 2019 kunngjorde Virgin Media sin nye utrulling av Gig1 -pakken, som gir nedlastningshastigheter på opptil 1140 Mbit/s (over 1 Gbit/s) og opplastingshastigheter på opptil 52 Mbit/s, fra Southampton , som senere har rullet ut til utvalgte større byer og områdene rundt i Storbritannia, inkludert Manchester , Leeds , Edinburgh og Glasgow . Dette tilbys gjennom oppgraderinger til nedstrøms til DOCSIS 3.1, med opplastningshastigheter fremdeles begrenset til DOCSIS 3.0 oppstrøms infrastruktur. De tar sikte på å fullføre utrullingen over hele Virgin Media -nettverket innen utgangen av 2021.

Juni 2020 kunngjorde Virgin Media at kunder på deres "Ultimate Oomph" bredbånds-, TV- og telefonpakke ville få en gratis hastighetsøkning fra M500 -pakken til sin nye M600 -pakke, og erstatte nedlasting av 516 Mbps og 36 Mbps opplasting med 636 Mbps nedlasting og 41 Mbps opplasting. De gratis oppgraderingene ble fullført for alle kunder innen 31. mars 2021. M600 er bare tilgjengelig via Ultimate Oomph -pakken.

Annonserte bredbåndspakker (Mbps)
Navn Gjennomsnittlig nedlastningshastighet Min. garantert nedlastningshastighet Gjennomsnittlig opplastningshastighet
M50 54 27 5
M100 108 54 10
M200 213 107 20
M350 362 181 36
M500 516 258 36
M600 ^ 636 315 41
Gig1 Fiber 1130 565 52

Båndbreddebegrensning

Virgin Media opprettholder på sitt forbrukernettsted at de ikke begrenser brukerens nedlasting eller opplasting av båndbredde.

Imidlertid benyttet Virgin Media opprinnelig en form for båndbreddebegrensning der kundens båndbredde ble redusert midlertidig etter at en terskel ble nådd i høysesongperioder. Selskapet eksperimenterte med og reviderte alle parametere som er involvert i strupingen, for eksempel terskelstørrelse, toppperiodefinisjoner, gassprosent og varighet. Separate terskler ble brukt for oppstrøms og nedstrøms, og terskler varierte mellom pakker.

I 2013 endret Virgin Media sin trafikkstyringspolicy til skade for kundene. Retningslinjene angav en maksimal mengde på 40% for de fleste tjenester, men brukerne rapporterte at de ble redusert med så mye som 54%. Virgin Medias annonser om deres "ubegrensede" bredbåndstjenester og deres kontroversielle trafikkstyring ble undersøkt av Advertising Standards Authority, etter å ha forbudt tidligere annonser.

Fra 28. februar 2014 kunngjorde Virgin Media at de skrotet trafikkstyring for nedstrøms trafikk på 30 Mbps eller høyere pakker. Som et resultat av dette ble 30 Mbps eller høyere pakker bare strupet på oppstrøms, hvor pakker som 20 Mbps eller under ble strupet både på oppstrøms og nedstrøms. En gang etter at Virgin Media endret retningslinjene igjen på grunn av ytterligere tilbakemeldinger fra kunder, og de opplyser nå på nettstedet deres at uansett hvilken bredbåndspakke brukerne har tatt, vil de ikke bli utsatt for båndbredde.

Usenet -servere

Virgin Media -kunder kan bruke Usenet -servere ( NNTP ) med adressen "news.virginmedia.com". Disse serverne er outsourcet til Highwinds Network Group og er fysisk basert i Amsterdam , Nederland. Virgin Media er også vert for en annen operativ Usenet -server som tidligere var kjent som "text.news.ntlworld.com", nå "text.news.virginmedia.com", som igjen har visse begrensninger og begrenser artikkelstørrelsen til 50kb.

London Underground

I mars 2012 vant Virgin Media en eksklusiv kontrakt for å gi Wi-Fi-tilgang til London Underground- plattformer frem til 2017. Selskapet kunngjorde mobilt internett på 80 stasjoner innen juli 2012 og ytterligere 40 stasjoner innen utgangen av 2012. Tjenesten, som gir tilgang til mobilt internett via en TfL -portal som tilbyr reiser, nyheter og underholdningsbulletiner, vil forbli gratis for Virgin Media -kunder, sammen med kunder i samarbeidende selskaper, som Vodafone og EE , etter sommer -OL 2012 . Andre brukere vil bare få tilgang til en begrenset mengde gratis innhold på TfL-portalen, med fullstendige mobile internettjenester som tilbys på betalingsbasis.

Virgin Media Business

Februar 2010 ble ntl: Telewest Business omdøpt til Virgin Media Business , noe som markerte slutten på merkevaren NTL og Telewest som ble brukt av selskapet. Selskapet tilbyr dedikerte internett- og telekommunikasjonstjenester til bedrifter.

Virgin Mobile

Det tidligere hovedkvarteret til Virgin Mobile i Trowbridge, Wiltshire.

Virgin Media eier Virgin Mobile Telecoms Limited, en britisk-basert mobil virtuell nettverksoperatør (MVNO) med kontrakter om å bruke EEs operatørnettverk, med over fire millioner abonnenter.

Fra 2021 vil Virgin Mobile inngå en kontrakt med Vodafone UK om å bruke nettverket deres i stedet. Kontrakten skal utløpe en tid i 2026.

Virgin Phone

Virgin Phone tilbyr fasttelefontjenester; den er rangert som nummer to -tjenesten bak det tidligere britiske statsmonopolet, BT Group .

April 2010 begynte Virgin Media å tilby gratis hjemmetelefon til mobiltelefonsamtaler. Virgin Phone -kunder kan ringe Virgin Mobile -kunder uten kostnad, innenfor den angitte perioden for samtaleplanen.

Virgin TV

Virgin TV , den digitale kabel -TV -tjenesten fra Virgin Media, rangerer for tiden som Storbritannias nest største betal -TV -tjeneste, med 3,6 millioner abonnenter, sammenlignet med BSkyBs 8,2 millioner fra 3. kvartal 2007.

For tiden har 55% av britiske husholdninger potensielt tilgang til Virgin's nettverk, mens alle i Storbritannia med en sikt fra Astra & Eurobird- satellittene på 28,2 ° øst har muligheten til å motta Skys tjeneste.

Virgin TV rangerer som Storbritannias største leverandør av on-demand-innhold, med over 3 millioner Video on Demand (VoD) -kunder og fra oktober 2011 over 6.500 timer med programmering.

Kanaler

Virgin TV har rundt 300 digitale TV- og radiokanaler, inkludert en blanding av abonnement, premiumabonnement og pay-per-view-kanaler.

Tidligere operasjoner

Virgin Media TV

Virgin Media Television (tidligere Flextech) var datterselskapet til Virgin Media, og drev en rekke heleide kanaler, inkludert Bravo , LIVING , Trouble and Challenge . Den lanserte Virgin1 på Freeview og kabel 1. oktober 2007, og erstattet Ftn på Freeview.

Juni 2010 kunngjorde Virgin Media at de hadde inngått en avtale om å selge Virgin Media Television til BSkyB, med forbehold om godkjenning fra myndighetene. Oppkjøpet utvidet Skys portefølje av grunnleggende betal -TV -kanaler og eliminerte transportgebyrene det tidligere betalte for å distribuere VMtv -kanaler på sine TV -tjenester. Parallelt nådde selskapene en rekke avtaler om transport av visse Sky-standard- og HD-kanaler, inkludert sikring av nye transportavtaler for grossistdistribusjon av Sky's grunnleggende kanalutvalg, inkludert Sky 1 og Sky Arts , og de nyervervede VMtv -kanalene, på Virgin Medias kabel -TV -tjeneste.

Juni 2010 klarerte den irske konkurransetilsynet den foreslåtte transaksjonen. BSkyB og Virgin Media kunngjorde gjennomføringen av oppkjøpet 13. juli 2010, etter irsk myndighetsgodkjenning. VMtv ble deretter omdøpt til Living TV Group . Da han fullførte oppkjøpet, betalte Sky Virgin Media en innledende £ 105 millioner med ytterligere £ 55 millioner som skal betales ved britisk reguleringsklarering.

Juli 2010 kunngjorde Office of Fair Trading (OFT) at de ville vurdere BSkyBs oppkjøp av Virgin Media Television for å vurdere om det medførte noen konkurransehensyn i Storbritannia. September 2010 besluttet OFT å ikke henvise BSkyBs overtakelse av Virgin Medias TV -kanaler til Competition Commission .

Virgin1 var også en del av avtalen, men ble omdøpt til Channel One 3. september 2010, siden Virgin -navnet ikke var lisensiert til Sky. De nye vognavtalene var i opptil ni år. Tidligere pleide vognavtalene å bli inngått hvert tredje år.

Sett deg opp

Virgin Media eide Sit-up Ltd, en britisk kringkaster av TV-kanaler for hjemmebutikk, som et joint venture fra lanseringen i 2000 og i sin helhet fra mai 2005. Det drev kanalene Bid TV , Price Drop TV og Speed ​​Auction TV , vist på digital satellitt, kabel og terrestrisk fjernsyn og internett.

April 2009 bekreftet Virgin Media at de hadde solgt Sit-up til Aurelius AG for et uspesifisert beløp.

UKTV

UKTV er et digitalt kabel- og satellitt -TV -nettverk, dannet gjennom et joint venture mellom BBC Worldwide , et kommersielt datterselskap av BBC, og Virgin Media. Det er et av Storbritannias største TV -selskaper. UKTVs kanaler er tilgjengelige via satellitt og kabel i Storbritannia og Irland. I Storbritannia, på digital terrestrisk fjernsyn, er Yesterday og Dave tilgjengelig på Freeview -plattformen. W (tidligere Watch) er for tiden flaggskipskanalen som drives av nettverket; Det er en generell underholdningskanal som ble lansert 7. oktober 2008.

August 2011 gikk Virgin Media med på å selge sin eierandel på 50% i UKTV til Scripps Networks Interactive i en avtale til en verdi av 339 millioner pund. Scripps betalte 239 millioner pund i kontanter, og om lag 100 millioner pund for å erverve utestående foretrukne aksjer og gjeld som UKTV skylder Virgin Media. Gjennomføringen av transaksjonen var betinget av myndighetsgodkjenninger i Irland og Jersey, som ble mottatt 3. oktober 2011. I forbindelse med transaksjonen forhandler Scripps Networks Interactive og BBC Worldwide om en avtale der BBC Worldwide, etter gjennomføring, ville ha muligheten, via en kombinasjon av kontanter og en pakke med digitale rettigheter for UKTV, for å øke eierandelen fra 50% til maksimalt 60%. Scripps Networks Interactive sine eksisterende stemmerettigheter og styrerepresentasjon vil være upåvirket av denne foreslåtte ordningen, som vil være gjenstand for godkjenning fra BBC Executive og BBC Trust.

Bedriftssaker

Eie

Etter gjennomføringen av fusjonen mellom NTL og Telewest, og oppkjøpet av Virgin Mobile, avtalte selskapet en 30-årig lisensavtale med Sir Richard Bransons Virgin Group om bruk av merket Virgin, med en tiårig opt-out-klausul . Branson godtok en blanding av aksjer og kontanter, noe som gjorde ham til en 10,7% aksjonær i det sammenslåtte selskapet på den tiden.

I juli 2007 sikret Virgin Group 37% av eierandelen i Virgin Media for 224 millioner dollar gjennom en låneavtale med Credit Suisse , en transaksjon som gjorde det i stand til å beholde stemmerett og utbytte. Virgin Group hadde muligheten til å kjøpe tilbake de 12,8 millioner Virgin Media -aksjene de hadde pantsatt etter to år, men i mai 2009 bestemte de seg mot dette. Midlene ble den gang brukt av Virgin Group til å investere i andre områder av virksomheten, for eksempel Virgin Green Fund , som ble lansert i september 2007, Virgin America og Virgin Mobile India . I desember 2009 hadde Sir Richard Bransons Virgin Entertainment Investment Holdings Limited en minoritetsandel på 21 413 099 Virgin Media -aksjer, noe som gjorde ham til den tredje største aksjonæren.

Liberty Global kunngjorde 5. februar 2013 at de hadde avtalt å kjøpe selskapet for omtrent 23,3 milliarder dollar (15 milliarder pund) i en aksje- og kontantfusjon. Aksjonærene godkjente oppkjøpet 4. juni, og avtalen ble fullført 7. juni.

Virgin Medias virksomhet i Storbritannia blir til syvende og sist kontrollert av en amerikansk Delaware -organisasjon ved navn Virgin Media (UK) Group Inc. Interesserte interessenter kan ikke bekrefte hvem som faktisk eier og kontrollerer Virgin Media på grunn av Delaware selskapslovgivning som ikke krever offentliggjøring av kontrollerende eierskap i årsrapporter til staten. . Selskapet ved navn Virgin Media (UK) Group LLC ble stengt og oppløst i 2016.

Markedsandel

Fra 2014 har Virgin Media en andel på 20% av bredbåndsmarkedet, lik Sky Broadband , og bak BT Total bredbånd (på 31%). I 2016 hadde markedsandelen falt noe til 19%, bak BT (32%) og Sky (23%).

Virgin Television har for tiden rundt 3,4 millioner abonnenter. 3,2 millioner av dem er digitale kabelkunder, og de andre 200 000 er analoge kabelkunder. Virgin utgjør rundt 15% av Storbritannias TV -distributører, med Freeview som har flest, og Sky er nummer to.

Reklame

Virgin Media ble lansert i februar 2007, med et PR -arrangement og en dyr reklamekampanje som dekker store britiske TV -kanaler, aviser og plakater. TV -reklame inneholdt skuespiller Uma Thurman , komiker Ruby Wax og skuespillere Samuel L. Jackson , Marc Warren og David Tennant .

Virgin Media sponset også Channel 4 reality -TV -showet Big Brother i sin åttende serie i 2007 og Celebrity Hijack og den niende serien i 2008.

I oktober 2010 sender Virgin Media ut en annen kampanje med en Looney Tunes -karakter, Speedy Gonzales , han ble også servert som maskot for selskapet og ble pusset overalt i Storbritannia, London Underground -stasjon, annonser som viser ham på TV -en under annonsebrudd for The X FactorITV , som vises i spillet og på hele nettet.

I 2012 lanserte Virgin Media en annonsekampanje på flere millioner pund med Usain Bolt og Virgin-grunnlegger Sir Richard Branson i hovedrollen for å markedsføre Virgin sin superhurtige bredbåndstjeneste. TV -annonsene ble regissert av Seth Gordon og involverte Bolt som etterligner Branson.

Juni 2016 kunngjorde Southampton FC at Virgin Media ville bli klubbens skjorte sponsor på en treårig avtale.

Kontroverser

Nettnøytralitet

I april 2008 utløste fungerende Virgin -sjef Neil Berkett kontrovers da han fortalte Television , et magasin utgitt av Royal Television Society , "denne nettnøytraliteten er en masse bollocks." I følge journalisten hevdet han at enhver videoinnholdsleverandør som nektet å betale Virgin Media en premie for raskere tilgang, måtte sette seg fast i "bussbaner", og få innholdet levert til sluttbrukere med mye lavere hastigheter enn for å betale innhold tilbydere.

Det har vært utbredt kritikk av denne politikken uttrykt på internett, store internettsamfunn ber om at Virgin -kunder avslutter abonnementet og starter en masseboikott.

Ifølge Virgin Media ble kommentarene i artikkelen tatt ut av kontekst og feiltolket. I en uttalelse fra selskapet heter det: "Med Virgin Media som ruller ut en 50Mb-tjeneste senere i år, er vi unikt utstyrt for å takle etterspørselen etter nye båndbreddesultne tjenester. Vi støtter sterkt prinsippet om at internett skal forbli et rom som er åpent for alle, og vi har ikke oppfordret innholdsleverandører til å betale for distribusjon. Vi erkjenner imidlertid at ettersom flere kunder vender seg til nettet for innhold, vil forskjellige leverandører ha forskjellige behov og prioriteringer, og på sikt er det legitimt å stille spørsmål hvordan dette kravet vil bli håndtert. Vi ønsker en informert debatt om dette spørsmålet velkommen. "

Nedslag i ulovlig fildeling av opphavsrettslig beskyttet materiale

April 2008 rapporterte The Daily Telegraph at Virgin Media ville starte en rettssak for å iverksette tiltak mot abonnenter som ulovlig laster ned opphavsrettslig beskyttet materiale fra Internett-Peer-to-peer ( P2P ) -tjenester. Informasjon om lovbrytere vil bli gitt av den britiske fonografiske industrien , og deretter sender Virgin Media og BPI et advarselsbrev til kunden.

Virgin Media og BPI nektet rapporter om noen avtale eller pilotordning og sa at de bare var i samtaler om saken. Minst én person hevdet imidlertid å ha mottatt et brev som truer med frakobling. Selv om den britiske regjeringen støttet planene om å forby p2p -brukere fra internett, kan det snart bli omgjort av sterk fordømmelse fra Europaparlamentet på grunn av personvernproblemer og viktigheten av internettilgang.

I juli 2008 rapporterte BBC at 800 Virgin Media -kunder som BPI hevder deler opphavsrettsbeskyttede filer ble sendt advarselsbrev i konvolutter merket "Hvis du ikke leser dette, kan bredbåndsforbindelsen din kobles fra". Minst én mottaker av brevet nektet for feil fra en autorisert bruker av bredbåndsforbindelsen.

November 2009 ble det avslørt at Virgin Media ville prøve dyp pakkeinspeksjonsteknologi for å måle nivået av ulovlig fildeling på nettverket. CView-systemet, levert av Detica , vil se på trafikk og identifisere peer-to-peer-pakkene. Den vil deretter peer inne i disse pakkene og prøve å finne ut hva som er lisensiert og hva som er ulisensiert, basert på data fra plateindustrien. Rettssaken - som ikke har noen planlagt sluttdato - vil dekke omtrent 40% av Virgin Medias nettverk, men de involverte vil ikke bli informert. Virgin Media understreket at den søker å måle det generelle nivået av ulovlig fildeling, ikke å føre journal over enkeltkunder. Data om nivået på brudd på opphavsretten vil bli samlet og anonymisert.

22. januar 2010 bekreftet Europakommisjonen at selv om den ikke hadde diskutert saken med Virgin Media, ville den "nøye overvåke" rettssaken. Privacy International kunngjorde at det ville presse en kriminell klage til Metropolitan Police , fordi det argumenterte for at i henhold til personvern- og elektronisk kommunikasjon (EF -direktivet) forskrifter (PECR) og lov om forskrift om etterforskningsmakter (RIPA) samt det europeiske direktivet om e -personvern , avlytting og behandling av kommunikasjon krever enten eksplisitt informert samtykke fra alle parter eller en garanti.

Mai 2012 ble det rapportert at Virgin Media hadde blitt den første ISP i Storbritannia som implementerte et webfilter for å blokkere tilgangen til The Pirate Bay , i samsvar med en britisk høyesterettsordre i april, selv om det fortsatt er et stort antall speil, proxyer eller VPN -er , så dette har vist seg mislykket.

Lader avgangsavgifter

Virgin Media belaster kundene sluttavgifter når de flytter til et sted der de ikke kan motta Virgin Media -tjenester. Ofcom undersøker Virgin Media for denne praksisen og skulle ta en foreløpig avgjørelse i april 2018. I en oppdatering i mai 2018 rapporterte Ofcom at den hadde rimelig grunn til å tro at Virgin hadde overtrådt en av sine generelle betingelser ved å: sette og belaste kunder for tidlig oppsigelse (ETC) som var for høye; kreve at kunder flytter hus til et område i Virgin's nettverk for å registrere seg for en ny tidsbegrenset kontrakt eller betale ETCs; og unnlater å iverksette tiltak for å sikre at betingelsene og prosedyrene for oppsigelse av kontrakten ikke har vært en avskrekkende virkning for kundene mot å bytte leverandør. Ofcom fant også at den hadde rimelig grunn til å tro at Virgin hadde overtrådt en annen generell betingelse da den ikke offentliggjorde klar og oppdatert informasjon om ETC-er som skal betales når tidsbegrensede kontrakter avsluttes.

Datapimping

I begynnelsen av 2008 ble det annonsert at ISP armen av Virgin Media har inngått en kontrakt (sammen med BT og Talktalk) med den tidligere spyware selskap Phorm (ansvarlig under deres 121Media forkledning for Apropos rootkit ) for å fange opp og analysere sine brukere klikk-strømdata, og selg den anonymiserte samlede informasjonen som en del av Phorms OIX-annonsetjeneste. Praksisen, som har blitt kjent som "datapimping", ble utsatt for intens ild fra forskjellige internettsamfunn og andre interesserte parter som mener at avlytting av data er ulovlig i henhold til britisk lov (RIPA). På et mer grunnleggende nivå har mange hevdet at Internett -leverandørene og Phorm ikke har rett til å selge en vare (en brukers data) som de ikke har krav på å eie.

Selv om Phorm i utgangspunktet hevdet at Virgin Media hadde signert en eksklusiv kontrakt og var forpliktet til å implementere Phorms Webwise -sporingssystem, har Virgin Media siden tatt avstand fra dette og sier nå at de bare har signert en foreløpig kontrakt med Phorm for bedre å forstå sporingsteknologien, og er ikke forpliktet til å gjennomføre det. Rapporter på nettstedet Guardian i mai 2008 antydet at Virgin Media kan distansere seg ytterligere fra det kontroversielle systemet.

Wikipedia -sensur

I desember 2008 var Virgin Media en av flere Internett -leverandører i Storbritannia for å prøve å sensurere brukernes tilgang til Wikipedia -artikkelen om albumet Virgin Killer fra 1976 av stadionrockbandet Scorpions . Albumomslaget har skapt kontrovers, ettersom det inneholder det delvis skjulte bildet av en naken, mindreårig jente. Wikipedia -artikkelen inneholder dette bildet, og URL -adressen ble svartelistet av Internet Watch Foundation etter en brukerklager. Svartelisten er siden opphevet.

Sikkerhetsproblemer

10 måneders eksponering for datatyveri

I mars 2020 ble det kjent at Virgin Media markedsføringsdatabase som inneholder personlige detaljer (telefonnumre, hjem og e -postadresser) til 900 000 brukere, var usikret i 10 måneder. Selskapet innrømmet at en medarbeider ikke hadde fulgt de riktige sikkerhetsprosedyrene, noe som resulterte i systemets sårbarhet. Det er sikkert kjent at minst en gang med uautorisert tilgang fant sted gjennom disse 10 månedene. Etter å ha stengt tilgangen, ble det startet en rettsmedisinsk undersøkelse for å måle omfanget av skaden og avgjøre om noen data hadde lekket.

Se også

Referanser

Eksterne linker