Nødprosedyre - Emergency procedure
En nødprosedyre er en handlingsplan som skal utføres i en bestemt rekkefølge eller måte, som svar på en bestemt klasse med rimelig forutsigbar nødsituasjon , en situasjon som utgjør en umiddelbar risiko for helse , liv , eiendom eller miljøet . Der en rekke nødsituasjoner er rimelig forutsigbare, kan det utarbeides en beredskapsplan for å håndtere hver trussel. De fleste krisesituasjoner krever presserende inngrep for å forhindre en forverring av situasjonen, selv om det i noen situasjoner kanskje ikke er mulig å redusere, og byråer kanskje bare kan tilby lindrende behandling i etterkant. Beredskapsplanen skal gi rom for disse mulighetene.
Trenge
Organisasjoner er ofte pålagt å ha skriftlige nødprosedyrer for å overholde lovbestemte krav. krav fra deres forsikringsselskaper, deres reguleringsbyrå , aksjonærer, interessenter og fagforeninger; for å beskytte personalet, publikum, miljøet, virksomheten, deres eiendom og omdømme.
Risikovurdering
Før du utarbeider en prosedyre, kan det være hensiktsmessig å foreta en risikovurdering , estimere hvor sannsynlig det er for en nødsituasjon å inntreffe, og hvis det skjer, hvor alvorlige eller skadelige konsekvensene vil være. Nødprosedyren bør gi et passende og forholdsmessig svar på denne situasjonen. En risikovurdering er vanligvis i stil med en tabell, som vurderer en risiko på sannsynlighet og alvorlighetsgrad.
Testing og trening
En nødprosedyre identifiserer ansvar, handlinger og ressurser som er nødvendige for å håndtere en nødssituasjon. Når den er utarbeidet, kan en prosedyre kreve en konsultasjonsperiode med de som kan være involvert eller berørt av krisesituasjonen, og et program som er satt opp for testing, opplæring og periodisk gjennomgang.
Kontrollert utstedelse
Når en nødprosedyre blir revidert og gitt ut på nytt, må tidligere versjoner trekkes fra bruksstedet for å unngå forvirring. Av samme grunn brukes et revisjonsnummereringssystem og en tidsplan for endringer ofte med prosedyrer for å redusere potensialet for feil og misforståelser.
Stil og kompleksitet
Selve dokumentet kan være bare noen få linjer, kanskje ved hjelp av punktpunkter, flytskjemaer, eller det kan være et detaljert sett med instruksjoner og diagrammer, avhengig av kompleksiteten i situasjonen og evnene til de som er ansvarlige for å implementere prosedyren under krisesituasjonen.
Planlegging av forretningskontinuitet
Planlegging av forretningskontinuitet kan også føre til nødprosedyrene, slik at en organisasjon kan identifisere sårbarhetspunkter og minimere risikoen for virksomheten ved å utarbeide reserveplaner og forbedre motstandskraften. Handlingen med å produsere prosedyrene kan også markere mangler i gjeldende ordninger som, hvis de korrigeres, kan redusere risikonivået.
Eskalerende situasjoner
Selv med en veldokumentert og godt praktisert prosedyre som bruker opplært personale, er det fortsatt potensialet for at hendelser kan gå ut av kontroll, ofte på grunn av uforutsagte scenarier eller en tilfeldighet av hendelser. Det er mange veldokumenterte eksempler på dette som: Three Mile Island-ulykken , Tsjernobyl-katastrofen og Deepwater Horizon- boreplattformeksplosjonen i april 2010. I en pressemelding fra BP 8. september 2010 sa BPs avtroppende administrerende direktør Tony Hayward om dette: Granskingsrapporten gir ny kritisk informasjon om årsakene til denne forferdelige ulykken. Det er tydelig at en rekke komplekse hendelser, snarere enn en enkelt feil eller feil, førte til tragedien.
Anmeldelse
Det er vanlig praksis med nødprosedyrer å ha gjennomgangsprosesser der leksjonene fra tidligere kriser, endrede omstendigheter, endringer i personell, kontaktdetaljer, etc. kan innarbeides i den siste versjonen av dokumentasjonen.
Eksempler
Noen typiske nødprosedyrer er:
- Fremgangsmåte utført under brannalarm i kommersielle bygninger der beboerne evakueres via nærmeste utgang som nødetatene kalles. Brannvakter eller vakthold kan søke i bygningen for å sikre at alle har reist, eller det kan være en personell ved samlingsstedet. Fremgangsmåten vil identifisere hvem som er ansvarlig for disse forskjellige oppgavene, og deres stedfortreder, som beskriver andre ordninger som å hjelpe de i bygningen som kan ha problemer med mobilitet, kontakt med brannmannskapene, etc. I store bygninger med flere leietakere kan prosedyren være kompleks og adressere flere mulige scenarier.
- Medisinsk nødsituasjon der førstehjelpere blir kalt til å delta i en bevisstløs person, og etter å ha sjekket luftveiene og den generelle tilstanden, setter dem i en gjenopprettingsposisjon mens du venter på legen.
- Skriftlig veiledning på fly som indikerer trinnene som skal utføres av mannskapet for å gi den beste sjansen for en vellykket utvinning eller med minst mulig tap av liv.
- Forlatelse av et skip som synker, ødelagt eller ukontrollert brenner.
Andre potensielle nødsituasjoner som kan påvirke en organisasjon inkluderer følgende
- Brann - Rask oksidasjon av et materiale
- Aktiv skytter
- Strømbrudd - tap av elektrisk kraft til et område
- Bombetrussel
- Sivil lidelse - Uroformer forårsaket av en gruppe mennesker
- Nasjonal nødsituasjon
- Gasslekkasje - utilsiktet rømming av gass fra en rørledning eller annen inneslutning
- Flom - Overstrømning av vann som senker land som normalt ikke er under vann
- Orkan
- Tornado - Voldsroterende luftkolonne i kontakt med både jordoverflaten og en cumulonimbus-sky
- Medisinsk nødsituasjon - Skade eller sykdom som er akutt og utgjør en umiddelbar risiko for en persons liv eller langsiktige helse
- Kjemisk ulykke - Utilsiktet frigjøring av en eller flere farlige stoffer som kan skade menneskers helse og miljøet
Referanser
- ^ "UK Government Advice on Definition of an Emergency" (PDF) . Arkivert fra originalen (PDF) 06-06-2007 . Hentet 30.05.2007 .
- ^ (UK) Regelverket for ledelse av helse og sikkerhet på arbeidsplassen 1999, 8
- ^ ISO 9000 : 2008, avsnitt 4.2.3, definerer et system for dokumentkontroll
- ^ (USA) OSHA Beredskapsplanlegging