Amadeus IT Group - Amadeus IT Group

Amadeus IT Group, SA
	Hovedkvarter i Madrid, Spania
Type	Sociedad Anónima
Handles som	{BMAD \| ES0109067019 \| AMS}
ER I	ES0109067019
Industri	Reiseteknologi
Grunnlagt	1987 ; 34 år siden
Hovedkvarter	Madrid , Spania
Nøkkel folk
Tjenester	Levering av datamaskinreservasjonssystemer ; IT -systemer for reiselivsnæringen; online reisebyrå
Inntekt	€ 5.578 milliarder (2019)
Driftsinntekter	€ 1.865 milliarder (2017)
Netto inntekt	€ 1.161 milliarder (2017)
Totale eiendeler	€ 7,883 milliarder (2017)
Sum egenkapital	€ 2.649 milliarder (2017)
Antall ansatte	19.000 (2020)
Datterselskaper	TravelTainment, AAI
Nettsted	amadeus .com

Amadeus IT Group, SA ( / ˌ æ m ə d eɪ ə s aɪ t Ï / ) er en stor spansk IT-leverandør for den globale reise og turisme industrien.

Firma profil

Selskapet er strukturert rundt to områder: dets globale distribusjonssystem og informasjonsteknologi. Amadeus tilbyr søke-, pris-, booking-, billett- og andre behandlingstjenester i sanntid til reiseleverandører og reisebyråer gjennom forretningsområdet Amadeus CRS- distribusjon. Det tilbyr også dataprogramvare som automatiserer prosesser som reservasjoner, lagerstyringsprogramvare og avgangskontrollsystemer . Det betjener kunder inkludert flyselskaper, hoteller, turoperatører, forsikringsselskaper, bilutleie og jernbaneselskaper, ferge- og cruiselinjer , reisebyråer og individuelle reisende direkte.

Amadeus behandlet 945 millioner fakturerbare reisetransaksjoner i 2011.

Den morselskapet av Amadeus IT Group, holder i løpet av 99,7% av firmaet, er Amadeus IT Holding SA Det ble oppført på den spanske børsene på 29 april 2010.

Amadeus har sentrale steder i Madrid , Spania (hovedkontor og markedsføring), Sophia Antipolis , Frankrike (produktutvikling), London , Storbritannia (produktutvikling), Breda , Nederland (utvikling), Erding , Tyskland ( datasenter ) og Bangalore , India (produktutvikling) samt regionale kontorer i Boston , Bangkok , Buenos Aires , Dubai , Miami , Istanbul , Singapore og Sydney . På markedsnivå opprettholder Amadeus kundedriften gjennom 173 lokale Amadeus kommersielle organisasjoner (ACOer) som dekker 195 land. Amadeus -gruppen sysselsetter 14.200 ansatte over hele verden, og er oppført på Forbes 'liste over "Verdens største offentlige selskaper" som nr. 985.

Historie

Amadeus ble opprinnelig opprettet som et nøytralt globalt distribusjonssystem (GDS) av Air France , Iberia , Lufthansa og SAS i 1987 for å koble leverandørers innhold til reisebyråer og forbrukere i sanntid. Opprettelsen av Amadeus var ment å tilby et europeisk alternativ til Sabre , en amerikansk GDS. Det første Amadeus -systemet ble bygget fra kjernebestemmelsessystemkoden som kom fra System One, en amerikansk GDS som konkurrerte med Saber, men gikk konkurs, og en kopi av prismotoren til Air France. Disse systemene kjørte henholdsvis under IBM TPF og Unisys . I begynnelsen var systemene dedikert til reservasjoner av flyselskaper og sentrert om PNR (passasjernavnoppføring), passasjerens reisefil. Etter hvert ble PNR åpnet for flere reisebransjer (hoteller, tog, biler, cruise, ferger, forsikring, etc.).

Opprinnelig et privat partnerskap, Amadeus ble offentliggjort i oktober 1999 og ble notert på børsene i Paris, Frankfurt og Madrid. Firmaet diversifiserte driften med informasjonsteknologi (IT) for å levere tjenester utover salgs- og reservasjonsfunksjoner, sentrert om effektivisering av drifts- og distribusjonskravene til kundebasen.

Siden 2004 har selskapet investert 1 milliard euro i FoU med sin teknologi i økende grad ved å bruke åpne systemer som gir kundene mer fleksibilitet og funksjoner. Fra 2010 var 85% av programvareporteføljen åpen systembasert, og den forventer innen utgangen av 2016 å ha migrert fullstendig fra mainframe-basert TPF-programvare.

I 2005 ble Amadeus avnotert fra børsene i Paris, Frankfurt og Madrid da BC Partners og Cinven kjøpte sin eierandel fra tre av de fire grunnleggende flyselskapene og resten av kapitalen fløt fra institusjonelle og minoritetsaksjonærer. Overgangen fra distribusjonssystem til teknologileverandør ble reflektert av endringen i firmanavnet til Amadeus IT Group i 2006,. I 2009 investerte Amadeus rundt 257 millioner euro i FoU. Amadeus ble notert på de spanske børsene 29. april 2010.

Amadeus har kjøpt:

2000: Vacation.com, det største amerikanske markedsføringsnettverket for fritidsreiser
2001: E-Travel, Inc., en leverandør av hostede teknologiprodukter for forretningsreiser
2002: SMART AB, et reisedistribusjonsselskap i Nord -Europa
2003: Airline Automation (AAI), et robotisk PNR -behandlingsselskap I 2006 ble navnet endret til Amadeus Revenue Integrity.
2004-2008: Opodo , et europeisk reisnettsted, som det solgte i februar 2011 for € 450 millioner
2005: Optims, et europeisk hotellprogramvareselskap
2006: TravelTainment, en leverandør av fritidsinnhold
2008: Onerail, leverandør av IT -programvare for jernbane
2013: Travel Audience GmbH, et online annonseringsfirma
2014: Newmarket International, en IT -leverandør for hoteller
2014: UFIS, en flyplass -IT -leverandør
2014: i: FAO, et programvare system for reisekjøp
2015: iTesso, en eiendomsadministrasjonssystemleverandør for hoteller
AirIT, eiendoms- og inntektshåndteringsprogramvare for flyplasser
2017: Navitaire , en leverandør for jernbane- og lavprisflyselskaper
2017: Pyton, en online bookingmotorleverandør

I september 2014 solgte Air France en eierandel på 3% i firmaet for 438 millioner dollar.

I november 2017 investerte Amadeus i den globale kartteknologileverandøren AVUXI.
2018: TravelClick, en leverandør av skybaserte tjenester for hotellbransjen, for 1,52 milliarder dollar

Datasenter

Amadeus har sitt eget datasenter i Erding , Tyskland , to strategiske operasjonssentre i Miami og Sydney og lokale kompetansesentre i Tyskland , Thailand , India , Polen , Colombia , Ukraina og Storbritannia .

Sårbarhet oppdaget

15. januar 2019 oppdaget hackeren og aktivisten Noam Rotem et stort sårbarhet som påvirket nesten halvparten av alle flyselskaper over hele verden mens han bestilte et fly med det israelske nasjonale flyselskapet El Al . på flybestillinger. Det samme bruddet ble deretter oppdaget å omfatte 44% av det internasjonale transportmarkedet, noe som potensielt kan påvirke titalls millioner reisende.

Operasjoner

Fordeling

Amadeus CRS er den største GDS -leverandøren i den verdensomspennende reiselivs- og reiselivsnæringen, med en estimert markedsandel på 37% i 2009. Fra desember 2010 bruker over 90 000 reisebyråer over hele verden Amadeus -systemet og 58 000 flyselskapskontorer bruker det som sitt interne salgs- og reservasjonssystem. Amadeus gir tilgang til bestillbart innhold fra 435 flyselskaper (inkludert 60 lavprisselskaper), 29 bilutleiefirmaer (representerer 36 000 bilutleiesteder), 51 cruiselinjer og fergeselskaper, 280 hotellkjeder og 87 000 hoteller, 200 turoperatører, 103 tog operatører og 116 reiseforsikringsselskaper.

Informasjonsteknologi

Amadeus Altéa Customer Management System (CMS) er en programvarepakke for flyselskapers salg og reservasjoner, lagerstyring og avgangskontrollsystemer . Ved å bruke den, outsourcer flyselskapene IT -driften til en fellesskapsplattform som lar dem dele informasjon med både flyselskapallianser og codeshare -avtalepartnere .

Den består av fire hovedmoduler: Altéa Reservation, Altéa Inventory, Altéa Departure Control ,,; og Altéa e-handel.

I 2009 ble 238 millioner passasjerer satt ombord av flyselskaper som brukte systemet. Det utvikler utvikling av lignende systemer for jernbaneselskaper, hotellkjeder, flyplassoperatører og flyhåndteringsselskaper .

Bidrag til åpen kildekode -prosjekter

I følge en undersøkelse fra mai 2015 har Amadeus bidratt til programvareprosjektet Docker med åpen kildekode.

Forretningsmodell og andre forretningsområder

Forretningsmodellen til Amadeus er bestillingsgebyr eller transaksjonsbasert, noe som betyr at det tas et gebyr for hver bekreftede nettbestilling gjort i Amadeus CRS.

På slutten av 1990-tallet ble det opprettet en forretningsavdeling spesialisert på netthandel.

I 2000 ble Amadeus tildelt utviklingen av to nye operasjonelle applikasjoner for British Airways og Qantas : lagerstyring og avgangskontrollsystemer. Disse produktene var utenfor Amadeus kjernekompetanseområde og ble bygget med ekspertisen til flyselskapene.

I mars 2015 kunngjorde Amadeus at Blacklane , en Berlin-basert profesjonell sjåførtjeneste tilgjengelig over hele verden, ville bli deres første fullt integrerte taxi- og transporttjenesteleverandør.

Languages

In other projects