Crazy John's - Crazy John's
 | |
| Crazy John's | |
| Type | Datterselskap av VHA |
| Industri | Telekommunikasjon |
| Grunnlagt | 1991 |
| Grunnlegger | John Ilhan |
| Skjebne | Integrert i Vodafone-merkevaren |
| Hovedkvarter |
, Australia |
Området servert |
Australia |
| Produkter | Mobil |
Antall ansatte |
400 heltid |
| Nettsted | crazyjohns |
Crazy John var en mobiltelefon butikkjede i Australia startet av tyrkisk australske forretningsmannen John Ilhan . Crazy John's var den største uavhengige telefonforhandleren i Australia, og sysselsatte mer enn 400 mennesker med mer enn 600 butikker. Etter hans død i 2007 solgte Ilhans kone Patricia sin andel i selskapet til Vodafone Australia , nå en del av TPG Telecom . Opprinnelig en forhandler av Telstra Mobile , ble Crazy John's en mobil virtuell nettverksoperatør gjennom Vodafone Australia- nettverket, og handlet direkte med kunder og tilbyr sine egne konkurransedyktige mobiltelefonavtaler og planer.
Historie
Crazy John's åpnet sin første butikk i Brunswick, Victoria , i 1991. I 1998 var det femten butikksteder i Victoria , og forhandleren ble rangert blant de ti beste av Telstras mobilforhandlere. Per januar 2013 hadde de 61 butikker.
Navnet Crazy Johns kom gjennom at folk hele tiden fortalte Ilhan at hans markedsføringsideer var "sprø", og navnet satt fast. Crazy Johns kom frem når det var det første selskapet i Australia som tilbyr $ 1 mobiltelefoner.
Etter at selskapets grunnlegger John Ilhan døde i 2007, solgte kona sin andel på 75% av selskapet til Vodafone i september 2008. Omtrent 200 ansatte ble overflødige .
Lukking
I januar 2013 kunngjorde Vodafone at det var å lukke opp til 40 av sine Crazy johanne-merkede butikker med 20 februar som en del av deres kostnadskutt restrukturering, Vodafone morselskap Hutchison Telecoms Australia har hatt en A $ 131.300.000 tap for de seks månedene til 30. juni 2012. De resterende 21 Crazy Johns lokaler skal omstemples som Vodafone Australia-butikker.
Telstra rettslige tvister og avhopp
Crazy John's var opprinnelig en forhandler av Telstra Mobile , Australias største mobiltelekommunikasjonsleverandør, med 900 000 kunder som ga nærmere 10 prosent av Telstras mobilinntekter.
I 2003 sendte Telstra et brev med faksimile til Crazy Johns krevende betaling av A $ 21 283 642,61 som det ble sagt for overbetaling av etterfølgende provisjoner, en prosent av kundenes telefonregninger. I brevet antydet Telstra at hvis kravet ikke ble betalt, kunne kontrakten som Telstra-forhandler påvirkes negativt. Crazy John betalte 21 millioner dollar, og arkiverte umiddelbart søksmål for å kreve at det ble tilbakebetalt. Crazy John's hevdet at Telstras regnskapssystem, MICA (Mobile Integrated Customer Accounts), som brukes til å fakturere sine 8 millioner abonnenter, ikke var i stand til å gi den informasjonen som kreves for å produsere en nøyaktig regning og derfor støtter deres tilbakebetalingskrav.
Industrianalytikere mente at Telstra kanskje hadde ønsket at Crazy Johns skulle ta et kutt i sin etterfølgende kommisjon, noe som antydet at Telstra mente at Crazy Johns ikke kunne utføre betalingen, og at det kanskje var villig til å reforhandle kommisjonens prosent i stedet for. Imidlertid var Crazy Johns i stand til å utføre betalingen, og situasjonen snudde seg: I stedet for å tvinge forhandleren økonomisk til å forhandle, var Telstra i en posisjon til å bli saksøkt og krevd å rettferdiggjøre sin etterspørsel på 21 millioner dollar, som Crazy Johns trodde den ikke kunne .
I mai 2005 sendte Telstra ut en ny etterspørsel på $ 12 millioner, igjen for mer påståtte overbetalte etterfølgende provisjoner. Crazy John ba om pålegg i Federal Court i Melbourne for å hindre Telstra i å gå videre med dette andre kravet. Dette ble avskjediget av rettferdighet Mark Weinberg; Crazy John betalte beløpet, og rullet figuren inn i den opprinnelige refusjonskravet, og brakte totalt 33 millioner dollar.
Samtidig kunngjorde selskapets grunnlegger John Ilhan at han hadde til hensikt å dumpe Telstra i 2007 da kontrakten utløp, og i stedet ville kjøpe sin egen sendetid fra en grossistkilde og betjene kunder direkte, i stedet for å gi dem videre til Telstra. Ilhan sa at han var "lei av Telstras mobbing" og at den "ikke lenger er konkurransedyktig". Telstra, derimot, begynte å true med å ikke fornye den eksklusive forhandleravtalen den hadde med Crazy Johns da den ble avsluttet 1. juli 2007, hvis de ikke gikk med på nye vilkår som inkluderte mindre provisjon per kunde. Telstra gjorde nettopp det og ga de nødvendige to års varsel i juli 2005.
Etter å ha kunngjort at han hadde til hensikt å avvike fra Telstra på slutten av kontrakten, opprettet Telstra et nytt selskap, BQ Communications , for å konkurrere mot Crazy Johns. I erklæringer som ble inngitt i høyesterett i Victoria , hevdet Crazy Johns at Telstra pocherer Crazy Johns stab for å starte opp selskapet - inkludert Bill Asermakidis, den tidligere nasjonale salgssjefen - og "voldtekt" kundedatabasen ved å ta prislister og navnene. av kundene. Telstra nektet for mange av påstandene i erklæringen, men ikke for det nye selskapet.
1. juli 2007 gikk Crazy Johns over til å bli en mobil virtuell nettverksoperatør gjennom Vodafone- nettverket. Avtalen tillot Crazy Johns å håndtere direkte med produsenter av mobiltelefoner og tilby sine egne konkurransedyktige mobiltelefonplaner. Bare noen dager før byttet til Vodafone, søkte Telstra et rettsforbud for å forhindre Crazy Johns fra å bruke konfidensiell informasjon for å kontakte Telstras kunder for å signere dem for nye kontrakter. Crazy John gikk med på å begrense mengden kundeinformasjon den kan bruke etter at kontrakten er avsluttet.
Markedsføring og sponsing
Crazy John's var sponsor av Collingwood Football Club .
I 2003 gikk Crazy Johns bud på navngivningsrettighetene til Subiaco Oval , i Perth, Western Australia , men mistet det snart på grunn av samfunnsaksjon.