Bupa - Bupa
 | |
| Type | Selskapet er begrenset av garanti |
|---|---|
| Industri |
Finansielle tjenester Helsetjenester |
| Grunnlagt | 1947 |
| Hovedkvarter | , |
Nøkkel folk |
Iñaki Ereño , konsernsjef Roger Davis, styreleder |
| Tjenester | helseforsikring , helsetjenester , tannlege omsorg og dental forsikring , polikliniske klinikker , sykehus , digital helse , omsorgsboliger, pensjon landsbyer |
| Inntekt | £ 12,1 milliarder (2020) |
| £ 410 millioner (lovfestet resultat før skatt) (2020) | |
| Totale eiendeler | £ 17.028 milliarder (2020) |
| Sum egenkapital | 7.198 milliarder pund (2020) |
Antall ansatte |
84 000 (2020) |
| Nettsted | www |
Bupa / b uː p ə / er en internasjonal helseforsikring og helseomsorgsgruppe med over 31 millioner kunder over hele verden.
Bupas opprinnelse og globale hovedkvarter ligger i Storbritannia. De viktigste operasjonslandene er: Australia, Spania, Storbritannia, Chile, Egypt, Polen, New Zealand, Hong Kong SAR, Tyrkia, Brasil, Irland, Mexico og USA. Det har også en tilstedeværelse i Latin -Amerika, Midtøsten og Asia, inkludert joint ventures i Saudi -Arabia og India.
Bupa er et privat selskap begrenset av garanti . Det har ingen aksjonærer og investerer fortjenesten på nytt.
Helseforsikring representerer 72% av Bupas inntekter over hele verden og 17,9 millioner av kundene. Bupa driver ulike tjenester for helse for ytterligere 13,6 millioner kunder over hele verden (20% av inntektene), inkludert sykehus (hovedsakelig i Spania, Polen og Chile), poliklinikker, tannlegesentre og digitale tjenester. Bupa driver også eldreomsorg i fire land: Storbritannia, Australia, Spania og New Zealand, som utgjør 8% av inntektene.
Bupa ble rangert som 5. beste arbeidsgiver i Storbritannia av LinkedIn i 2019. Den ble rangert som 83. av 750 globale selskaper på Forbes verdens beste arbeidsgiverliste i 2020 .
Historie
Bupa (opprinnelig British United Provident Association ) ble opprettet i 1947 da sytten britiske providentforeninger slo seg sammen for å tilby helsetjenester til allmennheten. Firmaet er et privat selskap begrenset av garanti ; den har ingen aksjonærer , og fortjeneste (etter skatt ) blir reinvestert i virksomheten.
Tjenestene som tilbys av Bupa begynte som privat medisinsk forsikring, og tilbyr politikk til enkeltpersoner, selskaper og andre organisasjoner, og ble etter hvert utvidet til å omfatte privatdrevne sykehus, poliklinikker, helsevurderinger, fastlegetjenester, tannlegesentre, digital helse, eldreomsorg og annen helse tjenester.
Ledelse
Iñaki Ereño ble konsernsjef i januar 2021. Ereño var tidligere administrerende direktør i Bupas Europa og Latin -Amerika divisjon, og han etterfulgte Evelyn Bourke .
Selskapets vekst
Bupa har ekspandert internasjonalt fra sin britiske virksomhet. Malta var stedet for Bupas første utenlandske virksomhet i 1971, og den startet forsikringsvirksomhet i Hong Kong i 1976.
1980 -tallet
I 1982 ble Bupa International lansert for å gi verdensomspennende medisinsk dekning til mennesker som jobber utenfor hjemlandet. Denne forretningsdivisjonen er nå merket som 'Bupa Global'.
I 1989 kjøpte Bupa ' Sanitas' SA de Seguros, nå Spanias nest største private medisinske forsikringsselskap. Dette har utvidet seg til å bli en kombinert helseforsikring, sykehus, klinikk, tannpleie og eldreomsorg som opererer under merkevaren Sanitas.
1990 -tallet
I løpet av 1990 -årene fortsatte Bupa å ekspandere internasjonalt. Det ble etablert en forsikringsvirksomhet i Thailand som ble solgt i 2017 til Aetna . Bupa Ireland, en helseforsikringsvirksomhet, ble etablert i 1996, men solgt i 2007.
Bupa diversifiserte seg også i Storbritannia til omsorgsboliger med oppkjøpet av 200 hjem gjennom Community Nursing Homes, Goldsborough Healthcare Group og Care First Group.
I 1997 gikk Bupa inn i kongeriket Saudi -Arabia i partnerskap med Nazer Group for å danne Bupa Arabia . I 2008 ble Bupa Arabia notert på Tadawul , det saudiske aksjemarkedet. Bupa Arabia er nå den ledende helseforsikringsleverandøren i KSA. Bupa eier 43,25% av denne virksomheten.
2000–2010
På 2000 -tallet gikk Bupa inn på det australske helseforsikringsmarkedet, åpnet sykehus i Spania og utvidet sitt nettverk av klinikker og omsorgsboliger i Storbritannia.
I 2007 fullførte Bupa salget av sin britiske sykehusvirksomhet til Spire Healthcare . Bupas begrunnelse var at omfanget av både sykehus og forsikringsvirksomheter i Storbritannia gjorde at de ble stadig mer begrenset av å være en del av samme gruppe.
Betydelige oppkjøp fulgte. Den største av disse var sammenslåingen av Bupas forsikringsvirksomhet i Australia med forsikringsgruppen MBF for å danne det som den gang var Australias nest største private medisinske forsikringsselskap. I 2011 samlet Bupa Australia forsikringsmerkene MBF, HBA og Mutual Community under merket Bupa. Bupa kjøpte Amity Group omsorgsboliger i Australia i 2007.
I 2010 lanserte Bupa et partnerskap i India med Max India Ltd, merket Max Bupa . I 2016 økte Bupa sitt eierskap til Max Bupa , til 49%. I 2019 fullførte Bupa overgangen til en ny partner, True North, mens hun beholdt en eierandel på 44,42% i Max Bupa .
Siden 2010
I 2012 kjøpte Bupa det største private helsevesenet i Polen , LUX MED, fra private equity -fondet Mid Europa Partners for 400 millioner euro.
Andre oppkjøp i denne perioden inkluderer: Dental Corporation, Australia og New Zealands største tannleverandør; Quality HealthCare, et privat klinikknettverk i Hong Kong; en andel på 49% i Highway to Health , Inc., et amerikansk helseforsikringsselskap som spesialiserer seg på å tilby internasjonal helseforsikring for innbyggere i USA som planlegger å bo eller arbeide i utlandet.
I februar 2015 kjøpte Bupa en kontrollerende andel i det chilenske private helsevesenet Cruz Blanca. I 2016 ble Bupa eneeier av Cruz Blanca (merket som Bupa Chile). Bupa Chile åpnet et stort sykehus i Santiago i 2018.
I 2016 kjøpte Bupa Care Plus, en helseforsikringsvirksomhet i Brasil .
I Storbritannia solgte Bupa i 2016 hjemmeavdelingen for medisinsk levering til Celesio AG.
I 2017 fullførte Bupa kjøpet av Oasis Dental Care, Storbritannias ledende private tannleverandør med 380 praksiser, for 835 millioner pund, fra Bridgepoint , en Private Equity -gruppe. Som et resultat ble Bupa en stor tannleverandør. Virksomheten har siden vokst til rundt 490 klinikker i Storbritannia og Irland . Bupa driver tannlegepraksis i Irland under merkevaren Smiles Dental.
I Storbritannia solgte det i august 2017 122 omsorgsboliger, med 9000 senger, til HC-One for 300 millioner pund. 22 flere boliger ble solgt til Advinia Healthcare.
I 2018 kjøpte Sanitas Nectar Seguros, en spansk privat helseforsikring og Ginemed, en IVF- og fruktbarhetsvirksomhet med 18 klinikker over hele Spania og Portugal.
I januar 2019 kjøpte Bupa Acibadem Sigorta i Tyrkia. Bupa Acıbadem Sigorta er Tyrkias nest største helseforsikring med både bedriftskunder og enkeltkunder. Det har hovedkontor i Istanbul og forsikrer 600 000 mennesker. I desember 2020 kunngjorde Bupa México oppkjøpet av BBVA Méxicos leverandør av medisinske tjenester Vitamédica. I januar 2021, i Storbritannia, ble overføringen av CS Healthcares virksomhet og 17 500 medlemmer til Bupa fullført.
Drift og forretningsstruktur
Dette er hentet fra publisert bedriftsinformasjon av Bupa og regulatoriske rapporter, økonomiske opplysninger. Bupas globale virksomhet på tvers av konsernet er strukturert på tvers av tre divisjoner ("Market Units") sammen med en rekke andre virksomheter og partnerskap.
Australia og New Zealand
- Bupa Health Insurance , med 3,9 millioner kunder, er en ledende helseforsikringsleverandør i Australia og tilbyr også helseforsikring for utenlandske arbeidere og besøkende.
- Bupa Health Services er en helseforetaksvirksomhet, som består av tannlege, optikk, audiologi, medisinske vurderingstjenester og helsehjelp for Australian Defense Force.
- Bupa Villages og Aged Care Australia bryr seg om rundt 6000 innbyggere fordelt på 68 boliger og 1 pensjonslandsby.
- Bupa Villages and Aged Care New Zealand tar seg av rundt 3400 innbyggere i 48 hjem og 32 pensjonistlandsbyer i New Zealand .
Selskapets hovedkontor er i Melbourne . Andre store kontorer er i Adelaide , Brisbane og Sydney .
Europa og Latin -Amerika
- Sanitas Seguros er den nest største helseforsikringsleverandøren i Spania , med 1,8 millioner kunder.
- Sanitas sykehus og nye tjenester består av fire private sykehus, 31 private medisinske klinikker, 19 fruktbarhetsklinikker (i Spania og Portugal ) og ett offentlig sykehus under en offentlig-privat partnerskapsmodell.
- Sanitas Dental tilbyr tannhelsetjenester gjennom 200 sentre og tredjeparts nettverk i Spania .
- Sanitas Mayores tar seg av rundt 4800 mennesker fordelt på 47 omsorgsboliger og seks barnehager i Spania .
- LUX MED er en privat helseforetak i Polen , som driver med helsefinansiering og tilbud gjennom 12 sykehus og 236 private klinikker.
- Bupa Chile er et helseforsikringsselskap som betjener 790 000 kunder og tilbyr tjenester til 2,3 millioner kunder på fire sykehus og 34 medisinske klinikker.
- Bupa Acıbadem Sigorta er Tyrkias nest største helseforsikringsselskap, med produkter for bedrifts- og enkeltkunder, og har rundt 650 000 kunder.
- Care Plus er et helseforsikringsselskap i Brasil , med rundt 120 000 kunder, konsentrert i São Paulo.
- Bupa Mexico er et helseforsikringsselskap som tilbyr privat medisinsk forsikring til enkeltpersoner og selskaper i Mexico , med rundt 60 000 kunder.
- Bupa Global Latin America tilbyr internasjonal helseforsikring, lokal helseforsikring og reiseforsikring til rundt 75 000 kunder. De viktigste operasjonene inkluderer Guatemala, Panama, Den dominikanske republikk, Colombia, Ecuador, Bolivia og Chile, samt en helseforsyningsvirksomhet i Peru.
Hovedkvarteret for Europa og Latin -Amerika er divisjonen i Madrid .
Bupa Global og Storbritannia
- Bupa UK Insurance er et helseforsikringsselskap i Storbritannia, med 2,2 millioner kunder.
- Bupa Dental Care er en ledende leverandør av privat tannbehandling med 492 tannsentre over hele Storbritannia og Irland.
- Bupa Care Services tar vare på rundt 6000 innbyggere i 124 omsorgsboliger og 9 Richmond omsorgsbyer i Storbritannia.
- Bupa Health Services består av 50 helseklinikker og Cromwell Hospital i London.
- Bupa Global betjener over 510 000 internasjonale private medisinske forsikringskunder og administrerer reiseforsikring og medisinsk bistand til enkeltpersoner, små bedrifter og bedriftskunder.
Bupa har sitt globale og britiske hovedkontor i London sentrum . I Storbritannia er det også store kontorer i Staines , Salford Quays , Brighton , Bristol og Leeds .
Andre virksomheter
Bupa har også tilknyttede helseforsikringsvirksomheter i Saudi -Arabia (Bupa Arabia) og India (Max Bupa), en helseforsikring (Bupa Hong Kong) og forsyningsvirksomhet (Quality Healthcare) i Hong Kong SAR og et representasjonskontor (i Beijing ) og medisinsk sentrum (i Guangzhou ) på fastlands -Kina.
Stiftelser
Bupa støtter en rekke tilskuddsgivende stiftelser i forskjellige land som jobber med helse- og sosiale spørsmål.
Storbritannia
Bupa UK Foundation fokuserer på stipendgivende og veldedige partnerskap rundt psykisk helse. Disse inkluderer Beyond Words for World Mental Health Day støttet av Cheltenham Festivals , Mind , National Literacy Trust .
Australia
Bupa Health Foundation er en av de ledende veldedige stiftelsene dedikert til helse i Australia. Stiftelsen investerer i forskning som hevder å forbedre helsen, og den samarbeider med forskere på tvers av akademiske, industrielle og helsefaglige miljøer. Den tar til orde for forskere, organisasjoner og initiativer som forbedrer helsekapasitetsbygging ved å utvikle ferdigheter og nettverk av helse- og medisinske forskere. I løpet av de siste 10 årene har stiftelsen investert mer enn 35 millioner dollar i partnerskap. Fokusområder inkluderer ungdoms psykiske helse, inkludert partnerskap med Kids Helpline, Macquarie University Center for Emotional Health, Edith Cowan University.
Spania
Fundacion Sanitas fokuserer på inkluderende idrett, anerkjennelse av unge leger i Spania, helse og velvære for omsorgspersoner for mennesker med demens, samarbeid innen helse og forskning innen hjerte- og karsykdommer.
Regelverk og kontroverser
Storbritannia
Bupa UK har blitt kritisert av noen dommere, coroners og regulatorer om manglende oppfyllelse av forskriftsmessige standarder i noen av sine omsorgsboliger.
Ansatte og familier til beboere i noen omsorgsboliger har kritisert Bupa for angivelig å ha prioritert fortjeneste til skade for omsorgen. I 1999 ble syv omsorgsarbeidere som rapporterte overgrep mot beboere til ledelsen kjent som Bupa Seven i medieoppslag.
I 2017, et databrudd som involverte helseforsikringskunder i Bupa Global -divisjonen.
I 2018 ble Bupa UK bøtelagt 3 millioner pund etter at en beboer døde etter å ha pådratt seg Legionnaires sykdom. Boten ble redusert til 1,5 millioner pund.
Australia
Bupas virksomhet i Australia har vært gjenstand for regulatoriske tiltak og kritikk i nyhetsmedier, spesielt i 2018 og 2019. Fra mai 2020 er det ingen Bupa eldreomsorg som for tiden opererer under regulatoriske sanksjoner.
Tidligere saker og påstander som er fremsatt inkluderer:
- Avslag på forsikringskrav uten legeovervåking, mens de sa til pasientene at avslagene var 'bestemt av lege'.
- Forsømmelse av eldre pasienter eller beboere. Klager fra alderen omsorgsminister Richard Colbeck om at Bupa vedvarende hadde unnlatt å oppfylle forskriftsmessige standarder. Bupas administrerende direktør i ANZ beklaget ABC for "totalt uakseptable" feil. Det var andre hendelser, inkludert infeksjon relatert og overfall.
- Belaster eldreomsorgsbeboere i 20 av hjemmene sine for "ekstra" tjenester som til slutt ikke ble levert til 4.306 innbyggere. Bupas unnskyldning og forklaring på problemet er her. I mai 2020 godkjente den australske føderale domstolen et forlik på 6 millioner dollar mellom Bupa og Australian Competition and Consumer Commission (ACCC).