Kunnskapsmarked - Knowledge market

Et kunnskapsmarked er en mekanisme for distribusjon av kunnskapsressurser . Det er to synspunkter på kunnskap og hvordan kunnskapsmarkeder kan fungere. Ett syn bruker en juridisk konstruksjon av immateriell eiendom for å gjøre kunnskap til en typisk knapp ressurs , slik at den tradisjonelle varemarkedsmekanismen kan brukes direkte for å distribuere den. En alternativ modell er basert på å behandle kunnskap som et offentlig gode og dermed oppmuntre til gratis kunnskapsdeling. Dette blir ofte referert til som oppmerksomhetsøkonomi . Foreløpig er det ingen enighet blant forskere om relative fordeler av disse to tilnærmingene.

Historie

En kunnskapsøkonomi inkluderer konseptet med å utveksle kunnskapsbaserte produkter og tjenester. Som diskutert av Stewart (1996) er kunnskap imidlertid veldig forskjellig fra fysiske produkter. For eksempel kan det være mer enn ett sted samtidig, å selge det ikke reduserer tilbudet, kjøpere kjøper det bare en gang, og når det er solgt, kan det ikke tilbakekalles. Videre får kunnskap mer kunnskap i en uendelig syklus. Forståelse av kunnskapsmarkeder begynner å dukke opp. Som forventet, er de veldig forskjellige i form fra tradisjonelle markeder.

Kunnskapsmarkeder har blitt beskrevet på forskjellige måter av Stewart (1996) og Simard (2000) som en mekanisme for å muliggjøre, støtte og legge til rette for mobilisering, deling eller utveksling av informasjon og kunnskap mellom leverandører og brukere.

Denne transaksjonelle tilnærmingen forutsetter at kunnskapsbaserte produkter eller tjenester er tilgjengelig for distribusjon, at noen vil bruke dem, og at det primære fokuset på markedet er å koble sammen de to.

Dette perspektivet er hensiktsmessig når markedet har begrenset eller ingen interesse eller kontroll over verken produksjon eller bruk av innholdet som utveksles, slik det er tilfelle for de fleste tradisjonelle markeder. Et leverandør-brukerperspektiv er også hensiktsmessig for nye sosialt nettverk "idégoras" (Tapscott og Williams, 2006), der den viktigste funksjonen til markedet er å matche eksisterende løsninger med problemer og problemer med de som kan finne løsninger.

Fra et produksjonsperspektiv forklares prosesser for å skape velstand gjennom bruk av intellektuell kapital av Nonaka (1991) og Leonard (1998). Ved markedsføringsenden av spekteret, en rekke forfattere, inkludert Bishop (1996), May (2000) og Tapscott et al. (2000) beskriver arkitekturen og prosessene som er nødvendige for å lykkes i en digital økonomi.

Kunnskapsmarkeder kan også være sekvensielle. Simard (2006) beskriver en syklisk end-to-end kunnskapsmarkedsmodell som består av ni stadier som legger inn, videreutvikler eller utvinner verdi i kunnskapsprodukter og tjenester langs en verdikjede for kunnskapstjenester . De fem første trinnene er interne i en kunnskapsorganisasjon (produksjon og overføring) mens de siste fire trinnene er eksterne (mellomledd, klienter og borgere). Fordi verdikjeden er syklisk, kan den brukes til å modellere en tilgang (evaluering etter produksjon) eller etterspørsel (evaluering før produksjon) til kunnskapsmarkedene.

Kunnskapstjenester

Kunnskapstjenester er et voksende konsept som integrerer kunnskapsadministrasjon , en kunnskapsorganisasjon og kunnskapsmarkeder. Kunnskapstjenester er programmer som gir innholdsbaserte (data, informasjon, kunnskap) organisatoriske utganger (f.eks. Råd, svar, tilrettelegging), for å møte eksterne brukeres ønsker eller behov. Kunnskapstjenester leveres gjennom kunnskapsmarkeder.

St. Clair og Reich (2002) beskriver interne kunnskapstjenester som en ledelsesmetode som integrerer informasjonsstyring, kunnskapsadministrasjon og strategisk læring i en virksomhetsomfattende funksjon. Kalakota og Robinson (2003) og Thomas (2005) utviklet serviceorienterte arkitekturer for privat sektor. Fokuset deres var å transformere tradisjonelle detaljhandelsbedrifter ved å utvikle plattformer for hele bedriften som støtter kundeservice. RocSearch (2006) har et bredere eksternt syn, og refererer til en begynnende kunnskapstjenesteindustri som går utover tradisjonelle kostnader og tidsutnyttende fordeler med den tradisjonelle konsulentsektoren.

Simard et al. (2007) utviklet en helhetlig systemmodell for kunnskapstjenester for statlige S & T-organisasjoner. Modellen begynner med å generere nytt innhold og ender med sektorresultater og individuelle fordeler. Modellen er uavhengig av innhold, problemer eller organisasjoner. Den er designet på avdelingsnivå, men er skalerbar både oppover og nedover. Den primære driveren er en avdelings juridiske mandat en sekundær driver er behovene til klienter og innbyggere. Modellen kan fungere enten fra tilbud eller etterspørsel til kunnskapsmarkeder. Det er to nivåer av oppløsning - måling av ytelse og klassifisering av tjenestemessige aktiviteter.

Det er fire typer kunnskapstjenester: generere innhold, utvikle produkter, gi hjelp og dele løsninger. 24 Kunnskapstjenester er modellert som en sirkulær verdikjede som består av ni trinn som bygger inn, videreutvikler eller henter ut verdi fra kunnskapsbaserte produkter og tjenester. Stadiene er: generere, transformere, administrere, bruke internt, overføre, forbedre, bruke profesjonelt, bruke personlig og evaluere.

(Simard, 2007) beskrev et rikt å nå tjenesteleveringsspektrum som er segmentert i kategorier av mottakere, med tilhørende distribusjonsnivåer, interaksjoner, innholdskompleksitet og kanaler. Kategoriene, fra rik til rekkevidde, er: unike (bare én gang), komplekse (vitenskap), tekniske (ingeniørfag), spesialiserte (profesjonelle), forenklet (populære) og obligatoriske (alle).

Fra kunnskapsmarkeders perspektiv bemerker Mcgee og Prusak (1993) at folk bytter ut informasjon, bruker den som et maktinstrument eller handler den for informasjon av større verdi. Davenport og Prusak (1998) brukte en kunnskapsmarkedsanalogi for å beskrive kunnskapsutveksling mellom individer og grupper. Imidlertid indikerer Shapiro og Varian (1999) at informasjonsmarkedene ikke vil ligne konkurransemarkeder for lærebøker med mange leverandører som tilbyr lignende produkter, men mangler evnen til å påvirke prisene. Simard (2006) beskrev kunnskapsmarkeder som en gruppe relaterte sirkulære verdikjeder for kunnskapstjenester som fungerer kollektivt som en sektor, for å bygge inn, fremme og utvinne verdi for å gi sektorresultater og individuelle fordeler.

Eksempler

Avgiftsbaserte kunnskapsmarkeder forhandler kunnskap ved å være basert på tradisjonelle markedsmekanismer som fungerer godt for tradisjonelle varer. Kjøperen legger ut en forespørsel, vanligvis i form av et spørsmål og setter en pris for det gyldige svaret. Alternativt kan kunnskapsleverandørene (svarere) legge ut sine bud for å få svaret på spørsmålet.

Eksperter-utveksling er gebyrbasert kunnskapsmarked som bruker en virtuell valuta der kjøpere kan tilby betaling for å få svar på spørsmålene deres. Mahalo Answers, en utvidelse av søkemotoren Mahalo.com , ble lansert 15. desember 2008. Nettstedet bruker også en virtuell valuta ("Mahalo Dollars").

Uskyldig er en nettbasert åpen markedsplass der bedrifter legger ut vitenskapelige problemer og velger belønninger.

Sage Board er et aktivt amerikansk selskap som takler problemet fra et forbrukerperspektiv. Selskapet søker eksperter gjennom webkilder, sosiale medieprofiler, tidsskrifter og profesjonelle profiler. Den kobler forbrukere til de erfarne ekspertene som tilbyr betalte svar, lyd- eller videokonferansetjenester. Sage tilbyr også et verktøy for SEO-programvare som gir SEO-analyse for digital innholdsmarkedsføring for ekspertene.

Google Answers var en annen implementering av denne ideen. Denne tjenesten tillot brukerne å tilby belønninger til ekspertforskere for å svare på spørsmålene deres. Google-nettstedet ble stengt i 2006. To måneder senere lanserte femti tidligere Google Answers Researchers betalt research / Q&A nettsted Uclue . Google kjøpte også spørsmål og svar-nettstedet Vark.com for å legge det ned et år senere.

Gratis kunnskapsmarkeder bruker en alternativ modell som behandler kunnskap som et offentlig gode.

Quora , Stack Overflow , Ask Metafilter , Yahoo! Svar , Windows Live QnA , Wikipedia's Reference Desk , 3form Free Knowledge Exchange , Knowledge iN og flere andre nettsteder bruker for øyeblikket gratis kunnskapsutvekslingsmodell. Ingen av disse tilbyr mer enn en økning i omdømme som betaling for forskere.

ChaCha.com og Answerly.com tilbyr begge subsidierte kunnskapsmarkeder der forskere får betalt for å generere svar til tross for at tjenesten forblir gratis for spørsmålsspørsmålet. Amazon.com 's NowNow tilbød tidligere et subsidiert kunnskapsmarked for spørsmål stilt gjennom mobiltelefoner og som en eksperimentell funksjon i selskapets ebook-leser, Amazon Kindle. NowNow-tjenesten ble avviklet 21. november 2008 etter en utvidet privat beta-periode.

Se også

Referanser