Verdikjede - Value chain

Del av en serie om
Strategi
Strategiske temaer
Store dimensjoner
Store tenkere
Begreper
Rammer og verktøy

En verdikjede er et sett med aktiviteter som et firma som opererer i en bestemt bransje utfører for å levere et verdifullt produkt (dvs. god og/eller service ) for markedet . Konseptet kommer gjennom forretningsledelse og ble først beskrevet av Michael Porter i hans bestselger fra 1985, Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance .

Ideen om verdikjeden er basert på prosessbildet til organisasjoner, ideen om å se en produksjons (eller tjeneste) organisasjon som et system, som består av delsystemer som hver har input, transformasjonsprosesser og output. Innganger, transformasjonsprosesser og output involverer anskaffelse og forbruk av ressurser - penger, arbeidskraft, materialer, utstyr, bygninger, tomter, administrasjon og ledelse. Hvordan verdikjedeaktiviteter utføres bestemmer kostnader og påvirker fortjeneste.

-  IfM, Cambridge

Begrepet verdikjeder som beslutningsstøtteverktøy ble lagt til i det konkurrerende strategiparadigmet som Porter utviklet allerede i 1979. I Porters verdikjeder kategoriseres Inbound Logistics , Operations , Outbound Logistics, Marketing and Sales og Service som primæraktiviteter. Sekundære aktiviteter inkluderer innkjøp , menneskelig ressursforvaltning , teknologisk utvikling og infrastruktur ( Porter 1985 , s. 11–15) .

I følge OECDs generalsekretær ( Gurría 2012 ) fremveksten av globale verdikjeder (GVC) på slutten av 1990-tallet ga en katalysator for akselerert endring i landskapet for internasjonale investeringer og handel, med store, vidtrekkende konsekvenser også for regjeringer som foretak ( Gurría 2012 ) .

Fast nivå

Michael Porters verdikjede

Det riktige nivået for å bygge en verdikjede er forretningsenheten , ikke divisjon eller bedriftsnivå . Produkter passerer gjennom en kjede av aktiviteter i rekkefølge, og ved hver aktivitet får produktet en viss verdi. Aktivitetskjeden gir produktene mer merverdi enn summen av merverdier av alle aktiviteter.

Aktiviteten til en diamantsliper kan illustrere forskjellen mellom kostnad og verdikjede. Skjæringsaktiviteten kan ha en lav kostnad, men aktiviteten tilfører sluttproduktet mye av verdien, siden en grov diamant er vesentlig mindre verdt enn en diamant. Vanligvis er den beskrevne verdikjeden og dokumentasjon av prosesser, vurdering og revisjon av overholdelse av prosessrutinene kjernen i kvalitetssertifiseringen av virksomheten, f.eks. ISO 9001 .

Et firmas verdikjede er en del av en større strøm av aktiviteter, som Porter kaller et verdisystem . Et verdisystem, eller en industriell verdikjede, inkluderer leverandørene som gir de nødvendige innsatsene til firmaet sammen med verdikjedene. Etter at firmaet lager produkter, passerer disse produktene gjennom verdikjedene til distributører (som også har sine egne verdikjeder), helt til kundene. Alle deler av disse kjedene er inkludert i verdisystemet. For å oppnå og opprettholde et konkurransefortrinn , og for å støtte den fordelen med informasjonsteknologi, må et firma forstå hver komponent i dette verdisystemet.

Primære aktiviteter

Alle de fem hovedaktivitetene er viktige for å tilføre verdi og skape et konkurransefortrinn, og de er:

  • Inbound logistics : arrangere innkommende flytting av materialer, deler og/eller ferdig inventar fra leverandører til produksjons- eller monteringsanlegg, lagre eller butikkbutikker
  • Operasjoner : opptatt av å styre prosessen som konverterer input (i form av råvarer, arbeidskraft og energi) til output (i form av varer og/eller tjenester).
  • Utgående logistikk: er prosessen knyttet til lagring og flytting av sluttproduktet og den relaterte informasjonen flyter fra slutten av produksjonslinjen til sluttbrukeren
  • Markedsføring og salg : salg av produkter og prosesser for å lage, kommunisere, levere og utveksle tilbud som har verdi for kunder, klienter, partnere og samfunnet for øvrig.
  • Service : inkluderer alle aktivitetene som kreves for at produktet skal fungere effektivt for kjøperen etter at det er solgt og levert.

Bedrifter kan utnytte et konkurransefortrinn ved en av de fem aktivitetene i verdikjeden. For eksempel, ved å lage utgående logistikk som er svært effektiv eller ved å redusere selskapets fraktkostnader, gjør det det mulig å enten realisere mer fortjeneste eller overføre besparelsene til forbrukeren ved lavere priser.

Støtteaktiviteter

Bruk av støtteaktiviteter bidrar til å gjøre primære aktiviteter mer effektive. Å øke noen av de fire støtteaktivitetene hjelper minst én hovedaktivitet til å fungere mer effektivt.

  • Infrastruktur: består av aktiviteter som regnskap , juridisk , finans , kontroll , PR , kvalitetssikring og generell (strategisk) ledelse .
  • Teknologisk utvikling : gjelder utstyr, maskinvare, programvare, prosedyrer og teknisk kunnskap som er brakt i selskapets transformasjon av input (råvarer) til output (Ferdigvarer).
  • Personaladministrasjon : består av alle aktiviteter som er involvert i rekruttering, ansettelse, opplæring, utvikling, kompensasjon og (om nødvendig) avskjedigelse eller permittering av personell.
  • Anskaffelse : anskaffelse av varer, tjenester eller arbeider fra en ekstern ekstern kilde. På dette feltet tar selskapet også beslutninger om kjøp.

Virtuell verdikjede

Den virtuelle verdikjeden , opprettet av John Sviokla og Jeffrey Rayport , er en forretningsmodell som beskriver spredning av verdiskapende informasjonstjenester gjennom et utvidet foretak . Denne verdikjeden begynner med innholdet levert av leverandøren, som deretter distribueres og støttes av informasjonsinfrastrukturen ; deretter leverer kontekstleverandøren faktisk kundeinteraksjon. Den støtter den fysiske verdikjeden for innkjøp , produksjon , distribusjon og salg av tradisjonelle selskaper.

Bransjenivå

En verdikjede i industrien er en fysisk representasjon av de forskjellige prosessene som er involvert i produksjon av varer (og tjenester), som starter med råvarer og slutter med det leverte produktet (også kjent som forsyningskjeden ). Den er basert på forestillingen om verdiskapning på lenkenivået (les: produksjonsstadium). Summen av verdiøkning på lenkenivå gir total verdi. De franske fysiokrattene Tableau économique er et av de tidligste eksemplene på en verdikjede. Wasilly Leontiefs Input-Output-tabeller, utgitt på 1950-tallet, gir estimater av den relative betydningen av hvert enkelt ledd i verdikjeder på industrinivå for amerikansk økonomi.

Globale verdikjeder

Hovedartikkel: Global verdikjede

Verdikjeder på tvers av landegrenser / på tvers av regioner

Ofte utviklet multinasjonale virksomheter (MNE) globale verdikjeder, investerte i utlandet og etablerte tilknyttede selskaper som ga kritisk støtte til gjenværende aktiviteter hjemme. For å øke effektiviteten og for å optimalisere fortjenesten, finner multinasjonale virksomheter "forskning, utvikling, design, montering, produksjon av deler, markedsføring og merkevarebygging" i forskjellige land rundt om i verden. MNEs offshore arbeidskrevende virksomhet til Kina og Mexico , for eksempel, hvor arbeidskostnadene er lavest. ( Gurría 2012 ) fremveksten av globale verdikjeder (GVC) på slutten av 1990-tallet ga en katalysator for akselerert endring i landskapet i internasjonale investeringer og handel, med store, vidtrekkende konsekvenser for myndigheter så vel som bedrifter. ( Gurría 2012 )

Globale verdikjeder i utvikling

Gjennom globale verdikjeder har det vært vekst i sammenkobling ettersom multinationale selskaper spiller en stadig større rolle i internasjonaliseringen av virksomheten. Som svar har regjeringene redusert selskapsskatt (CIT) eller innført nye insentiver for forskning og utvikling for å konkurrere i dette endrede geopolitiske landskapet. ( LeBlanc, Matthews & Mellbye 2013 , s. 6)

I en (industriell) utviklingskontekst ble konseptene global verdikjedeanalyse først introdusert på 1990 -tallet (Gereffi et al.) Og har gradvis blitt integrert i utviklingspolitikken av Verdensbanken , Unctad , OECD og andre.

Verdikjedeanalyse har også blitt brukt i utviklingssektoren som et middel til å identifisere strategier for fattigdomsreduksjon ved å oppgradere langs verdikjeden. Selv om utviklingsutøvere vanligvis er forbundet med eksportorientert handel, har de begynt å markere viktigheten av å utvikle nasjonale og intra-regionale kjeder i tillegg til internasjonale.

For eksempel har International Crops Research Institute for the Semi-Arid Tropics ( ICRISAT ) undersøkt å styrke verdikjeden for søt sorghum som en biodrivstoffavling i India . Målet med dette var å gi et bærekraftig middel for å lage etanol som ville øke inntektene til fattige på landsbygda, uten å ofre mat- og fôresikkerhet, samtidig som de beskytter miljøet.

Betydning

Verdikjedens rammeverk tok raskt veien til spissen for ledelsestanken som et kraftig analyseverktøy for strategisk planlegging . Det enklere begrepet verdistrømskartlegging , en tverrfunksjonell prosess som ble utviklet i løpet av det neste tiåret, hadde en viss suksess på begynnelsen av 1990-tallet.

Verdikjedekonseptet er utvidet utover enkeltbedrifter. Det kan gjelde hele forsyningskjeder og distribusjonsnettverk . Leveringen av en blanding av produkter (varer og tjenester) til sluttkunden vil mobilisere forskjellige økonomiske faktorer, som hver forvalter sin egen verdikjede. Bransjens synkroniserte interaksjoner mellom de lokale verdikjedene skaper en utvidet verdikjede, noen ganger global i omfang. Porter betegner dette større sammenkoblede systemet med verdikjeder "verdisystemet". Et verdisystem inkluderer verdikjedene til firmaets leverandør (og deres leverandører helt tilbake), firmaet selv, firmaets distribusjonskanaler og firmaets kjøpere (og antagelig utvidet til kjøpere av deres produkter, og så videre).

Å fange verdien generert langs kjeden er den nye tilnærmingen som mange ledelsesstrateger bruker. For eksempel kan en produsent kreve at delereleverandører befinner seg i nærheten av monteringsanlegget for å minimere transportkostnadene. Ved å utnytte oppstrøms og nedstrøms informasjon som flyter langs verdikjeden, kan selskapene prøve å omgå mellomleddene og skape nye forretningsmodeller , eller på andre måter skape forbedringer i verdisystemet.

Verdikjedeanalyse har også blitt brukt med hell i store petrokjemiske anleggsvedlikeholdsorganisasjoner for å vise hvordan arbeidsvalg, arbeidsplanlegging, arbeidsplanlegging og til slutt arbeidsutførelse (når det blir sett på som elementer i kjeder) kan bidra til å drive slanke tilnærminger til vedlikehold. Metoden for vedlikeholdsverdikjede er spesielt vellykket når den brukes som et verktøy for å hjelpe endringsledelse, da den blir sett på som mer brukervennlig enn andre forretningsprosessverktøy.

En verdikjede -tilnærming kan også tilby et meningsfylt alternativ for å evaluere private eller offentlige selskaper når det er mangel på offentlig kjente data fra direkte konkurranse, der fagselskapet sammenlignes med for eksempel en kjent nedstrømsindustri for å ha en god følelse av verdien ved å bygge nyttige korrelasjoner med sine nedstrøms selskaper.

Videre kan den gi et innblikk i hvordan e-handel og m-handel (mobilhandel) tilfører verdi i strømmen av aktiviteter og prosesser som er involvert i markedene mellom virksomhet og forbruker.

I 2019 ble ITIL 4 utgitt av AXELOS. Inkludert i ITIL 4 er Service Value Chain. Det sentrale elementet i ITIL Service Value System er Service Value Chain.

Bruk sammen med andre analyseverktøy

Når verdien er analysert og de medvirkende delene av organisasjonen er identifisert, kan andre modeller brukes sammen med verdikjeden for å vurdere hvordan disse områdene enten kan forbedres eller kapitaliseres på. For eksempel kan en SWOT -analyse brukes i "utgående logistikk" -funksjonen for å forstå hva som er styrker og svakheter, og hvilke muligheter det kan være for å forbedre dette området, eller identifisere truslene mot det som kan være en kritisk del av verdien leverings-system.

På samme måte kan andre modeller brukes til å vurdere ytelse, risiko, markedspotensial, miljøavfall, etc.

SCOR

Supply-Chain Council, et globalt handelskonsortium i drift med over 700 medlemsbedrifter, statlige, akademiske og konsulentgrupper som har deltatt de siste 10 årene, administrerer Supply-Chain Operations Reference (SCOR), den de facto universelle referansemodellen for Supply Chain inkludert planlegging, innkjøp, produksjon, ordrehåndtering, logistikk, retur og detaljhandel; Produkt- og tjenestedesign inkludert designplanlegging, forskning, prototyper, integrasjon, lansering og revisjon, og salg inkludert CRM, servicestøtte, salg og kontraktstyring som er kongruente med Porter -rammeverket. Den SCOR rammeverket har blitt adoptert av hundrevis av selskaper så vel som nasjonale enheter som en standard for business excellence, og US Department of Defense har vedtatt den nylig lanserte Design-Chain Operations Reference (dcor) rammeverk for produktdesign som en standard for å bruke for å styre utviklingsprosessene. I tillegg til prosesselementer opprettholder disse referanserammene også en stor database med standard prosessberegninger tilpasset Porter -modellen, i tillegg til en stor og stadig undersøkt database med forskriftsmessige universelle beste fremgangsmåter for prosessutførelse.

Se også

Verdikjeden for menneskelige ressurser er å bidra til å forbedre forretningsytelsen ved å anvende menneskers fulle evner.

Referanser

Videre lesning

Eksterne linker