Hotell - Hoteling
Hotell (også hotelling eller office hoteling ) er en metode for kontorstyring der arbeidere dynamisk planlegger bruk av arbeidsområder som skrivebord, avlukker og kontorer. Det er en alternativ tilnærming til den mer tradisjonelle metoden for permanent tildelte sitteplasser. Hotell er reservasjonsbaserte, ikke tildelte sitteplasser; ansatte reserverer et arbeidsområde før de kommer på jobb på et kontor. En alternativ metode for håndtering av ikke -tildelte sitteplasser er hot desk , som ikke innebærer forbehold; Med hot-desking velger en arbeider et arbeidsområde ved ankomst, i stedet for å reservere det på forhånd. Bruken av begrepet har gått ned de siste årene.
Med hoteling får arbeiderne ikke sitt eget skrivebord; i stedet reserverer de et skrivebord for midlertidig bruk bare de dagene de forventer å jobbe på kontoret. Fordelene med hoteling fremfor et mer tradisjonelt scenario med ett skrivebord per ansatt inkluderer å spare kostnader på næringseiendom, samt skape muligheter for ansatte til å blande seg og samarbeide mer.
Praksis med hoteling har resultert i økt arbeidermobilitet, muliggjort av fremskritt innen mobil teknologi. Organisasjoner hvis arbeidere reiser ofte, eller med voksende eksterne eller mobile arbeidsstyrker, er best egnet til hoteling. En Washington Post -artikkel siterer den økende bruken av hoteling som gjenspeiler et skifte fra kontoret til å være en "hjemmebase" til å være et "gjestfrihetshub."
Selskaper begynte å implementere hoteling på 1990 -tallet, med konsulent- og regnskapsfirmaer blant de tidlige brukerne.
Hvordan det fungerer
Hotell er mer passende for noen arbeidsroller enn andre. I 1994 vurderte to Chicago -firmaer som flyttet til en hoteling -modell kategoriene arbeidere som var best egnet til å jobbe under modellen. Da Booz Allen vedtok et hoteling -system i 2011, unntok det resepsjonister og de som jobbet i grafikkrom og trykkerier.
Hotellsystemer kan variere i kompleksitet, fra en grunnleggende prosess for reservasjon av kontorlokaler til sofistikerte systemer integrert med selskapets informasjonsteknologi (IT) -system. Teknisk integrasjon kan være et viktig element i et hotelsystems suksess, og gir arbeidere tilgang til informasjonen de trenger om kontoret og enkelt gjøre reservasjoner.
Programvare designet for å administrere et hoteling -system kan integreres med andre arbeidsplassfunksjoner, for eksempel ansattes ID -merker, gjennom et selskaps IT -system. Når ansatte kommer på jobb (eller logger på eksternt), får de tilgang til reservasjonsprogramvaren for hoteling og logger på . De kan deretter enten reservere mellomrom etter navn/nummer eller, i noen systemer, ved å se på en plan for kontoret og visuelt velge et arbeidsområde. Når reservasjonsprosessen er fullført, kan en rekke funksjoner utføres av systemet, inkludert ruting av telefontjeneste til arbeidsområdet, varsling av en kontor " concierge " som forbereder arbeidsområdet, etc. Med mange systemer er arbeidstakere pålagt å "innsjekking" via en terminal koblet til reservasjonsdatabasen når de ankommer kontoret.
Søknader og verdi
Hotell har blitt beskrevet som en av flere refleksjoner av samfunnets skiftende syn på hva arbeid er. Vedtakelsen av modellen har blitt drevet av et behov for kostnadsbesparelser, og av mulighetene som følger med ny teknologi.
Hotell ble først implementert av konsulentfirmaer og kunderepresentative selskaper, og disse selskapene er fortsatt de høyeste brukerne av slike systemer. Det er best egnet for store selskaper hvis arbeidere reiser ofte, men kan fungere godt for en rekke organisasjoner. En bransjeekspert sa i 2008 at "nesten alle store selskaper har et slags program som [hoteling]."
Fra 2013 planla det amerikanske byrået FEMA å gå over til en hoteling -modell innen 2016; og en 2015 -plan kunngjort av US Department of Homeland Security og General Services Administration som heter hoteling som en av teknikkene som vil redusere budsjettet for konsolideringsplanen med omtrent 1 milliard dollar.