MediaMarkt - MediaMarkt
 Logo
| |
 Media Markt -butikk i Herstal, Belgia
| |
| Type | Datterselskap |
|---|---|
| Industri | Detaljhandel |
| Grunnlagt | 1979 |
| Grunnlegger | |
| Hovedkvarter | , |
Antall steder |
1042 i 14 europeiske land |
| Produkter | Forbrukerelektronikk |
| Inntekt | € 21,5 milliarder (2018/19) |
| Forelder | Ceconomy |
| Nettsted | www |
Media Markt er en tysk multinasjonal butikkjede som selger forbrukerelektronikk med over 1000 butikker i Europa . Med butikkjeden Saturn utgjør det Media-Saturn Holding, eid av detaljhandelsselskapet Ceconomy , som ble spaltet fra Metro Group i 2017.
Historie
Media Markt ble grunnlagt av gründere Leopold Stiefel, Walter Gunz, Erich Kellerhals og Helga Kellerhals. Den første butikken åpnet 24. november 1979 i München . I 1985 hadde ni andre butikker åpnet i nærheten av München.
I 1988 kjøpte Kaufhof Warenhaus AG 54 prosent flertall i holdingselskapet til mediebutikkene som ble grunnlagt i 1979. I 1989 begynte ekspansjonen i nabolandene. Media Markt overtok den konkurrerende detaljhandelskjeden Saturn i 1990, der Kaufhof allerede var involvert. I 1996 fusjonerte Kaufhof Holding, Metro Cash & Carry , Deutsche SB-Kauf AG og det tyske varehuset Asko AG (hvor et Metro-holdingselskap tidligere hver hadde aksjer) og dannet Metro AG. Siden fusjonen til MediaMarktSaturn Retail Group har Media Markt og Saturn blitt forvaltet som uavhengige merker i et sentralt kontrollert konsern.
I januar 2013 hadde Metro rundt 78% av aksjene. Kellerhals -familien eide 21,67% gjennom sitt indirekte holdingselskap Convergenta Invest.
Siden 2017 er Media-Saturn Holding som består av kjedene Media Markt og Saturn eid av Ceconomy , et selskap dannet gjennom en fisjon fra Metro Group .
Operasjoner
I 2012 lanserte selskapet sin nettbutikk, som startet med Tyskland i januar.
I Italia brukes merkevaren Media World i stedet for Media Markt.
Franchisemodell
Hver butikk eies 10% av butikksjefen. Butikksjefer har skjønn om hvilke produkter som skal lagres, utvalg, priser, personell- og materialkostnader.
| Land | Butikker |
|---|---|
| Tyskland | 274 |
| Italia | 110 |
| Spania | 106 |
| Polen | 92 |
| Tyrkia | 78 |
| Nederland | 50 |
| Østerrike | 47 |
| Ungarn | 32 |
| Sverige | 27 |
| Sveits | 26 |
| Belgia | 24 |
| Hellas | 1. 3 |
| Portugal | 9 |
I juli 2017 kjøpte Ceconomy 24% eierandel i den franske multinasjonale Fnac Darty .
Ceconomy solgte i 2018 de 46 butikkene i Russland til M.video i bytte mot 15% i den russiske forhandleren.
17. november 2010 ble den første Media Markt åpnet på Huaihai Road , i Shanghai , Kina . Ytterligere seks butikker fulgte, som ble realisert sammen med Foxconn gjennom et joint venture. I januar 2013 ble det kjent at Media Markt ville trekke seg fra Kina fordi Metro Group ikke ville være i stand til å skaffe kapitalen som er nødvendig for ytterligere ekspansjon.
Reklame
_07.jpg)
Media Markt hadde en aggressiv reklame som ligner på amerikanske selskaper og også noen få kontroversielle reklamer på 2000 -tallet. Det er kjent i Tyskland for sine humoristiske, men noen ganger grove, reklamekampanjer ; for eksempel slagordet " Lasst euch nicht verarschen " som betyr "Don't let yourself be conned", bokstavelig talt verbalt prefiks for- (ver-) + ass (Arsch) + infinitivt suffiks -en (-en).
De velkjente reklamekampanjene til merkene Media Markt og Saturn er designet av den interne markedsføringsorganisasjonen redblue Marketing GmbH i München.
Slagord
Media Markts viktigste slagord " Ich bin doch nicht blöd " (jeg er ikke dum) er oversatt til språkene i de andre landene der selskapet opererer, unntatt Italia og Polen:
| Språk | Slagord |
|---|---|
| tysk | Ich bin doch nicht blöd. ( Jeg er ikke dum. ) |
| Spansk | ¡Yo no soy tonto! ( Jeg er ikke en tosk! ) |
| nederlandsk | Ik ben toch niet gek ( jeg er ikke gal ) |
| fransk | Je ne suis pas fou. ( Jeg er ikke gal ) |
| Galisisk | Eu non son parvo! ( Jeg er ikke en tosk! ) |
| gresk | Δεν είμαι και χτεσινός! ( Jeg ble ikke født i går ) |
| Ungarsk | Mert hülye azért nem vagyok! ( Fordi jeg ikke er dum ) |
| Italiensk | Non sono mica scemo! ( Jeg er ikke dum! ), Fatto apposta per me ( Bare laget for meg ) |
| Pusse | Tu wszystko działa dla ciebie. ( Alt fungerer for deg her. ) |
| Portugisisk | Eu é que não sou parvo! ( Det er ikke meg som er dum! ) |
| svensk | Allt annet kjent puckat! ( Alt annet virker dumt! ) |
| Katalansk | Jo no sóc tonto! ( Jeg er ikke dum ) |
| Baskisk | Ni ez naiz inozoa! ( Jeg er ikke dum ) |
| Tyrkisk | Bakmadan almam. ( Jeg kjøper ikke uten å se det. ) |
| Russisk | Давай, давай - сердцем выбирай! ( Fortsett, velg med hjertet ) |
Reklamekampanje for verdensmesterskapet i 2006
Før VM 2006 lanserte Media Markt en kampanje som hevdet å være den "beste fanleverandøren " (" Bester Fanausrüster "), med reklamer som viser internasjonale fotballfans handle på Media Markt, viste overdrevne stereotyper av deltakerlandene og laget moro med Østerrike -laget, som ikke kvalifiserte seg. Dette inkluderte en fransk forfører, nederlandske fans som røyker marihuana i campingvogner, eller en saudisk pruting - for å betale mer. Tyske fans ble fremstilt med store mager og ba om kjøleskap for å holde ølet kaldt, i stedet for å lete etter et nytt TV -apparat.
En ekstra serie annonser, som promoterte en rabatt på € 10 for hvert mål Tyskland scorer (unntatt straffesparkkonkurranser ), viste internasjonale fotballfans som tigger tyskerne om å score så mange mål som mulig - mot sitt eget lag.
Da Nederland tapte mot Portugal, brukte Media Markt et sitat fra et show fra 1980-tallet med Rudi Carrell , en nederlender som var mangeårig TV-kjendis i Tyskland, for å uttrykke Schadenfreude . Et VM -trofé vises til sørgende nederlandske fans i campingvognen med kommentaren "Dette hadde vært din premie!".
Polsk reklame
I mars 2006 viste "Polen-versjonen" polske kunder med bart som berømmet butikken for "priser dypt som polsk sjel" før de klemte de tyske salgssjefene, som så ganske ubehagelige ut i bjørneklemmerne. Etterpå påpekte en av tyskerne at klokken hans fortsatt var der, og at "Polakken er tross alt en ærlig person". Deretter viser det seg at de tre mennene mangler buksene.
Denne reklamen forårsaket en skandale i Polen, for den allment kjente ubegrunnede tyske stereotypen av polakker som tyver. Media Markt hevdet at annonsene også gjorde narr av andre nasjonale klisjeer, inkludert tyskere, og ingen av de andre klisjeene ble oppfattet som negative overfor menneskene de presenterte. Målet var å overdrive klisjéen til den polske tyven for å avvise den som uberettiget fordom, hevdet Media Markt.
Butikken beklaget og trakk annonsen etter at deres polske filial ba om å gjøre det, etter protester i Polen, en oppringning fra den polske ambassaden i Berlin og protester fra tyske Polonia .
Portugisisk reklame
I januar 2008 lanserte Media Markt en kampanje som presenterte et fiktivt land kalt "Dumb Land", der flere karakterer med østeuropeiske aksenter ble presentert som fra dette landet, som til og med har en hymne. Et sentralt tema i denne kampanjen presenterte en speider som en idiot. Dette opprørte virkelig mennesker, da mange anser speiderne som ansvarlige og verdsatte medlemmer av samfunnet. En online -begjæring ble opprettet for å overtale Media Markt til å trekke kampanjen og tilby en offentlig unnskyldning. På grunn av denne begjæringen og mye press fra speiderbevegelsen måtte Media Markt fjerne speideren fra kampanjen, inkludert TV- og radioannonser.
Tyrkisk reklame
Turkish Union Association i Eskişehir , Tyrkia motiverte suspensjon av en reklamekampanje fra gruppen på grunn av at Media Markt " fornærmet tyrkiskhet " ved å skildre forbrukere som kjøpte overprisede varer med dyrehoder. Et forbud mot reklame varte i 3 måneder i 2009. Det har vært mange anklager på deres offisielle Facebook -fanside om deres falske produktannonser i Tyrkia.
Saubillig
En tidligere tysk kampanje spilte på det tyske uttrykket "saubillig" som betyr ekstremt billig, men bokstavelig talt "sår (hunngris) billig". Sau- er en vanlig fremhevende prefiks på daglig tysk. Inne i butikkene var inngangene skiltet med "Schweingang" = ordspill på ordet Eingang (inngang) og Schwein (gris), og utgangen som "Sausgang" = ordspill på ordet Ausgang (utgang) og det tyske ordet for purke (Sau) ) - hunngrisen.
Kontroverser
Villedende annonseringsmetoder
Artikkel uten merverdiavgift
Media Markt lovet i 2005 en kampanje for å selge varer "uten merverdiavgift " (med rabatt lik moms). Faktisk hadde prisene på disse elementene tidligere blitt økt for å faktisk oppnå normalprisen. En konkurrent saksøkte en filial i Mannheim.
Decoy tilbyr
MediaMarktSaturn Retail Group har laget agn-og-bytte tidligere: artikler ble annonsert mye til ekstremt lave priser, men ble utsolgt på veldig kort tid. I henhold til rettspraksis om loven mot urettferdig konkurranse (UWG) må annonserte spesialtilbud være tilgjengelige i minst to dager. Forbrukerforkjempere kritiserte at dette ofte ikke var garantert på Media Markt og Saturn. Gruppen benektet det; Det var bare noen få unntak til tross for store aksjer. Det er generelt vanskelig å gi konkrete bevis på slike saker, siden forbrukerbeskyttelsesgrupper ikke har tilgang til leveringsdatoene til selskapene.
Prisgaranti
I 2005 viste prøver fra Frankfurter Allgemeine Zeitung i München -området at Media Markt- eller Saturn -butikkene var dyrere i 15 av 21 tilfeller enn lokale konkurrenter. I Berlin var de 11 av 21 tilfeller. MediaMarktSaturn Retail Group motarbeidet påstandene med en "prisgaranti" som lovet kjøpere refusjon av prisforskjellen hvis de fant produktet til en billigere pris i en annen butikk.
0 -% - finansiering
I 2013 ble 0% finansiering fra den spanske banken Banco Santander kritisert. En kredittapforsikring som koster 10% tegnes bare på en lapp med liten skrift.
Det eksklusive salget av Intel -PCer
Ifølge forskning publisert av Financial Times Germany i 2008 forpliktet MediaMarktSaturn Retail Group seg til Intel i 1999 for å bare selge PC -er med Intel -prosessorer. Holdingselskapet mottok 85 millioner euro i kjøpsrabatter og annonseringstilskudd fra Intel alene i 2007. De europeiske kartellmyndighetene undersøkte konkurransevridning. Intel ble ilagt en bot på 1,06 milliarder euro i mai 2009 av European Competition Commission for disse og andre overtredelser av kartell.
Butikkjeden ble flyttet av Intels rabattsystem til å bare ha ubetydelige eller ingen datamaskiner med AMD -prosessorer. Ifølge EU -kommisjonen har Intel foretatt direkte og indirekte betalinger til MSH siden 1997. Betalingene var betinget av at om mulig bare tilbyr Intel -systemer.
Kroppssøk
I 2014, i Krems an der Donau i Nedre Østerrike , utførte tyveri av Media Markt, som skal ha blitt begått av ansatte, ikke bare sekkekontroll, slik det er vanlig i mange selskaper, men også kroppssøk på alle ansatte. Fagforeningene ser på dette som et brudd på menneskeverdet . Som en konsekvens rapporterte ansatte i andre filialer i Østerrike denne prosedyren. Denne tilnærmingen ble skylden på leverandørene av sikkerhetstjenester av selskapet.
Kartellbehandling
13. juni 2014 kunngjorde den østerrikske føderale konkurransetilsynet (BWB) en avgjørelse fra kartellretten 23. april 2014 mot Media-Saturn Beteiligungs gmbH. Det ble ilagt en bot på 1.230.000 euro for vertikal pristilpasning av utsalgspriser med elektronikkindustrien mellom oktober 2009 og begynnelsen av 2013.